Rəy ilə cbm bərpa edin. CTP endirimini necə bərpa etmək olar: addım-addım təlimatlar

Siyasəti qeydiyyatdan keçirərkən icbari sığorta MTPL bütün sığorta şirkətləri sürücülərə, avtomobil sahiblərinə xüsusi bonus-malus əmsalı (BMC) təyin edir. Siyasətin qiymətini hesablayarkən nəzərə alınmalıdır. MSC dəyəri dəyişkəndir, bu, sürücünün qəzasız sürücülük sığorta stajından asılıdır. Sığortalı nə qədər tez-tez qəzaya düşərsə, onun siyasəti bir o qədər ucuz olar növbəti dizayn... Əgər varsa Sığorta Şirkəti bu əmsaldan istifadə etmir, ondan şikayət etmək lazımdır, yəni MSC-yə qarşı MTPL-də şikayət verin.

OSAGO üçün MSC-yə qarşı şikayət göndərin

KBM 2003-cü ildən quraşdırılıb və istifadə olunur. Onun istifadəsi mexanizmi OSAGO haqqında qanunda göstərilmişdir. Müəyyən bir sürücü üçün MSC ölçüsünü hesablamaq üçün Rusiya Avtomobil Sığortaçılar İttifaqı - RSA tərəfindən saxlanılan verilənlər bazasından istifadə etməlisiniz. Bu göstərici üzrə bütün məlumatlar avtomatik olaraq verilənlər bazasına daxil olur.

OSAGO sığorta siyasətinin dəyərini hesablayarkən KBM aşağıdakı hallarda tətbiq edilmir:

  • sığortalı tranzit sığortasını həyata keçirir;
  • avtomobil başqa ölkədə qeydiyyata alınıb;
  • sürücülük təcrübəsi olmayan yeni gələn bir siyasət tərtib edir (1 əmsalına qədər).

İddia yazmaq üçün səbəblər

Aşağıdakı hallarda sığorta şirkətinə şikayət edə bilərsiniz:

  1. Sığortaçı sığorta hesablanarkən MSC-dən istifadə etmədikdə.
  2. MSC-nin səhv hesablanması halında.

MSC dəyərləri ilə xüsusi cədvəldən istifadə edərək, hər bir sürücü öz sinfini və azalma əmsalını əvvəlcədən hesablaya bilər. Hüquqlarınızı əsaslı şəkildə qorumalı və siyasət üçün endirimin məbləğini düzgün hesablamalısınız. Hesablama səhv aparılırsa, düzgün MSC-nin istifadəsi ilə bağlı bəyanatla sığorta şirkəti ilə əlaqə saxlamaq vacibdir.

Necə yazmaq olar

Avtonəqliyyat vasitəsi sahiblərinin mülki məsuliyyətinin icbari sığortası ilə bağlı şikayət əl ilə yazıla və ya kompüterdə yazıla bilər. Burada ərizəçi, onun yaşayış yeri, ünvanı, telefon nömrəsi haqqında məlumatlar olmalıdır.

Siz həmçinin məlumatları dəqiqləşdirməlisiniz sürücülük vəsiqəsi və pasport məlumatları. Birbaşa şikayətdə siz iddianın mahiyyətini, habelə sığorta şirkətində sığorta polisinin və sığorta işinin nömrəsini, belə bir müraciətə səbəb olan münaqişəni göstərməlisiniz.

Hara yazmaq

Qanuna uyğun olaraq, Böyük Britaniyaya qarşı edilən şikayətlərə üç təşkilat baxır:

  • Rospotrebnadzor;
  • TSB RF.

2015-ci ildən şikayət vermək xeyli asanlaşıb. Bunun üçün rgs.ru saytından istifadə edərək elektron poçtla şikayət göndərə bilərsiniz. Bu sənəd, demək olar ki, dərhal ünvana göndəriləcək və onun işlənməsinə imkan verəcəkdir qanunla müəyyən edilir tamam. Şikayət e-poçt vasitəsilə göndərilirsə, ona skan edilmiş və ya fotoşəkili çəkilmiş sənədlər əlavə edilməlidir.

KBM ilə bağlı iddiaların əsas hissəsi PCA tərəfindən nəzərdən keçirilir. Müraciətə reaksiya yoxdursa, eyni şikayət poçtla Rospotrebnadzor və ya Mərkəzi Banka göndərilməlidir.

Bu halda heç bir reaksiya yoxdursa və ya qərar mənfi olarsa, onun haqlı olduğuna əmindirsə, sürücünün məhkəməyə ərizə ilə müraciət etmək hüququ var. Bu həddindən artıq ölçüdür, çox nadir hallarda ona gəlir. Ancaq qanuni hüquqlarınızı müdafiə etmək üçün yuxarıda göstərilən instansiyalarda problem həll edilmədikdə nə edəcəyinizi bilməlisiniz.

Tipik olaraq, PCA səviyyəsində bu cür şikayətlər tez bir zamanda həll edilir, sığorta şirkətləri MSC-nin hüquqi parametrlərini tətbiq edərkən, siyasətlərin qiymətini yenidən hesablamalı olurlar.

Sığorta şirkətinə necə şikayət yazmaq olar

Belə bir şikayətin hazırlanması üçün standart forma hazırlanmışdır. Bu, Rusiya Federasiyası Mərkəzi Bankı olan RSA-nın rəsmi saytındadır. Bu formada təqdim olunan bütün sahələri doldurmalısınız.

Şikayətdə ərizəçinin rekvizitləri, onun doldurulma tarixi, iddianın mahiyyəti, ərizəçinin stenoqramla imzası olmalıdır.

Məsələnin mahiyyətinin təqdimatı zamanı təkcə iddianın mahiyyətini açıqlamaq lazım deyil, həm də sürücünün, mülkiyyətçinin düzgünlüyünün təsdiqi kimi xidmət edən qanun normalarına istinad etmək məqsədəuyğundur. bu şikayəti edən avtomobilin.

Ərizəçinin MSC-də IC tərəfindən pozuntuların faktiki təsdiqi varsa, ( hesablaşma şəhadətnaməsi, sığortaçı ilə qeyd və s.), siz bu arayışları da şikayətə əlavə etməlisiniz.

PCA-ya necə şikayət etmək olar

Siz qeydiyyatdan keçmiş poçtla PCA-ya iddia göndərə və ya göndərə bilərsiniz elektron formatda... Ərizəçi sığorta polisi üçün ödənişin hesablanması zamanı MSC-dən istifadə hüququnun pozulduğunu sonradan bilsə, həm etibarlı OSAGO siyasəti ilə, həm də müddəti bitmiş bir siyasətlə bu cür şikayətlər vermək imkanı var.

Sığorta şirkəti sığortalının ödədiyi pulu qaytarmağa və ya şirkət tərəfindən pozuntularla hesablanmış məbləği nəzərə alaraq OSAGO müqaviləsini yeniləməyə məcbur olacaq.

Müqavilə qiymətinin həddindən artıq yüksək olduğu ortaya çıxarsa, IC düzgün tərtib edilmiş hesablamaları göstərməlidir.

Rusiya Federasiyasının Mərkəzi Bankına şikayət tərtib etmək

KBM-də Mərkəzi Banka şikayət yazarkən əsas qaydalara əməl etməlisiniz:

  • sığorta şirkətinə qarşı davamlı olaraq mövcud olan iddiaları müəyyən etməklə, müraciətin düzgün strukturundan istifadə etmək.
  • ərizəçinin nə üçün Böyük Britaniyanın onun hüquqlarını pozduğuna inandığını izah etməklə, vəziyyət aydın şəkildə təsvir edilməlidir;
  • sübut təqdim etmək (IC ilə yazışmalar, şirkət nümayəndəsi ilə ünsiyyətin video sübutu, OSAGO üçün MSC hesablamaları və s.)

Şikayət TƏM-ə təqdim edilənə bənzər formadadır. Bu sənədin bir neçə nüsxəsini çıxarmaq lazımdır (Mərkəzi Bank üçün, sığorta şirkətinə, ərizəçiyə).

Hansı sənədlər lazım olacaq

Şikayətə təsdiq edilmiş surətlər əlavə edilməlidir:

  • ərizəçinin şəxsiyyət vəsiqəsi;
  • sürücünün lisenziyası;
  • OSAGO müqaviləsi (müddəti bitmiş və ya etibarlıdır);
  • ərizəçinin düzgünlüyünü təsdiq edən sənədlər.

KBM-ə qarşı şikayət nümunəsi

OSAGO siyasətini verərkən sığorta şirkəti tərəfindən səhv hesablandıqda MSC-yə qarşı şikayət vahid formada verilir. Onu doldurmazdan əvvəl onun bütün məqamları ilə tanış olmalısınız. Doldurma nümunəsini Rusiya Sığortaçılar İttifaqının saytında tapa bilərsiniz.

Siz onu çap olunmuş formada və ya elektron formada adi ballpoint qələmlə doldurub, sonra çap edə bilərsiniz. Şikayətin sonunda ona cavabın hara göndəriləcəyini, bir qayda olaraq, ərizəçinin qeydiyyata alındığı yerdə qeyd etmək mütləqdir.

Hazırda ölkəmizin yollarında çoxlu sayda avtonəqliyyat vasitələrinin iştirakı ilə qəzalar baş verir. Qəza zamanı özünü qorumaq üçün sürücü sığorta polisi verməlidir.

Hər il getdikcə daha çox sürücü CMTPL endirimini necə bərpa edəcəyi ilə maraqlanır. Bu onunla əlaqədardır ki, avtomobil sığortası polisinin yenilənməsi zamanı endirim nəzərə alınmadan polisin dəyəri hesablanır. Bu olduqca xoşagəlməz bir vəziyyətdir, xüsusən də sürücünün uzun müddət fasiləsiz qəzasız təcrübəsi varsa və endirim 50 faizə çatır.

Yığılmış bonusları yandırmaq ümidsiz bir vəziyyət kimi görünə bilər, lakin KBM-ni bərpa etməyin bir neçə yolu var ( bonus-malus əmsalı)... Bu məqalə sizə bu və daha çox şey haqqında məlumat verəcəkdir.

MSC niyə səhv hesablana bilər?

CMTPL endirimini necə bərpa etmək barədə danışmazdan əvvəl (Rosgosstrakh onu müştərilərinə təklif edir), ilk növbədə onun səhv hesablanmasının əsas səbəblərini başa düşməlisiniz. Bu, endirimin bərpası prosesini xeyli asanlaşdıracaq və sizə çox vaxt qənaət edəcək.

Haqqında bütün məlumatlar sığorta təcrübəsi və əvvəlki siyasətlər PCA-nın yurisdiksiyasında olan AIS-in vahid elektron məlumat bazasında saxlanılır. Verilənlər bazasında dəyişikliklər edərkən və müəyyən bir sürücü haqqında məlumatları yeniləyərkən, yanlış hesablanmış avtomobil sığortası endiriminə səbəb olacaq müxtəlif səhvlər edilə bilər.

Bundan əlavə, BMF-nin azalmasının bir sıra digər səbəbləri var, bunlardan ən çox yayılmışları:

  1. və ya bir şəxs haqqında məlumat.
  2. Sığortaçı sürücü haqqında məlumatı PCA-ya ötürməmişdir.
  3. Sığorta agentinin polisi doldurarkən buraxdığı səhvlər.
  4. Sığorta proqramının dəyişdirilməsi.
  5. Problemsiz təcrübənin kəsilməsi.
  6. Bir neçə sürücü üçün avtomobil idarə etmək icazəsi.

Sığorta məntəqələrinin tükənməsinin səbəbindən asılı olmayaraq, hər bir sürücü OSAGO üçün artıq ödənişi qaytara və endirimi bir az sonra müzakirə ediləcək bir neçə yoldan biri ilə bərpa edə bilər, lakin hələlik hər bir səbəb daha ətraflı nəzərdən keçirilməlidir.

Sürücülük vəsiqəsinin və ya şəxsi məlumatların dəyişdirilməsi

Bir çox sürücülərin tez-tez verilən suallarından biri: "Hüquqları dəyişdirdikdən sonra OSAGO-da endirimi necə bərpa etmək olar?" Və bu təəccüblü deyil, çünki hər bir motorist həyatında ən azı bir dəfə sürücülük vəsiqəsini dəyişdirmişdir. Hər bir sənədə fərdi nömrə verilir, bu nömrə vahid elektron məlumat bazasına daxil edilməlidir. Bu edilmədikdə, sığorta tarixçəsi sıfıra endiriləcək və polisə müraciət edərkən heç bir endirim əldə etməyəcəksiniz. Eyni şey soyadın dəyişdirilməsinə də aiddir.

Sığortaçı müştəri haqqında tələb olunan məlumatları TƏŞ-yə təqdim etməyib

İşçilər sizinlə mənimlə eyni insanlardır, ona görə də öz səhlənkarlığı, diqqətsizliyi və ya digər insan faktorları səbəbindən sığortalılar haqqında məlumatları AİS-ə ötürə bilməzlər. Sığorta şirkətinin ləğvi zamanı da oxşar vəziyyət yarana bilər. OSAGO-da endirimi necə bərpa etmək olar (Rosgosstrakh müştərilərinə belə bir fürsət təklif edir) bir az sonra müzakirə olunacaq.

Yanlış doldurulmuş sığorta siyasəti

Doldurarkən edilən ən kiçik səhv belə sığorta müqaviləsi, KBM-nin əsas dəyərə qayıtmasına səbəb ola bilər. Bu onunla bağlıdır ki, siyasətə səhv məlumatlar daxil edilərsə, o zaman onlar AIS-ə daxil olacaqlar, nəticədə sürücü tamamilə fərqli bir şəxs kimi qəbul ediləcək.

Bir neçə nəfərə maşın sürməyə icazə verilib

Bu vəziyyət əsasən şirkətin bir neçə əməkdaşının istifadə etdiyi korporativ nəqliyyata aiddir. Bu halda, OSAGO siyasətini verərkən, MTPL-nin ən kiçik ölçüsü nəzərə alınacaqdır.

Sığorta proqramının dəyişdirilməsi və ya qəzasız təcrübənin kəsilməsi

Əgər sürücü tam bir il ərzində yol-nəqliyyat hadisəsi törətməyibsə, o zaman siyasət yeniləndikdə ona endirim təmin edən sığorta balları hesablanacaq. Sığorta proqramı dəyişdirilibsə və ya sürücü bir ildən çox müddətə avtomobil idarə etməyibsə, onda bütün toplanmış ballar yanır və MSC sıfırlanır. Bu vəziyyətdə endirimləri necə bərpa etmək olar? Təəssüf ki, heç bir yol.

Sığorta nöqtələrini bərpa etməyə dəyərmi?

Güzəştin məbləği bir çox amillərdən asılıdır, bunlar arasında əsas olanlar qəzasız sürücülük müddəti və sürücünün iştirakı ilə baş verən qəzaların sayıdır. Avtomobilin sahibi mütəmadi olaraq qəzaya uğrayarsa, sığorta polisi verilərkən ondan 2,45 əmsalı tutulur. Buradan belə nəticə çıxır ki, o, avtomobilinin sığortasını orta sürücüdən təxminən 2,5 dəfə çox ödəməli olacaq.

Əgər avtomobil sürücüsü sürət həddinə və yol hərəkəti qaydalarına əməl edirsə, həmçinin qəza törətmirsə, zaman keçdikcə sığorta xallarını toplaya bilər ki, bu da ona sığorta xidmətlərinə demək olar ki, 50 faiz endirim əldə etməyə imkan verəcək.

Beləliklə, Rosgosstrakh-da avtonəqliyyat vasitəsi sahiblərinin mülki məsuliyyətinin icbari sığortasında endirimin necə bərpa ediləcəyi sualı bu gün çox aktualdır, çünki KBM avtomobil sığortasına əhəmiyyətli dərəcədə qənaət etməyə imkan verir. Bundan əlavə, sığortaçı əvvəlki siyasətlər üçün əmsalı səhv hesablayıbsa, ballar bərpa edildikdə, sürücü kompensasiya alacaq.

MBM bərpasının əsas üsulları

Beləliklə, siz poliçeni yeniləmək üçün sığorta şirkətinə müraciət etdiniz və onun bahalaşdığını gördünüz. Bu halda nə etməli və CMTPL endirimini necə bərpa etmək olar? VSK müştərilərinə yardım təklif edir və digər sığorta şirkətləri də bunu edir. İlk addım sakitləşməkdir, çünki bunda pis bir şey yoxdur.

Əvvəlki endirimi geri qaytara bilərsiniz:

  • Böyük Britaniyaya ərizə təqdim etmək;
  • Rusiya Federasiyasının Mərkəzi Bankına müraciət;
  • tərtibat

Metodların hər biri müəyyən nüanslara malikdir, buna görə də onların hər biri üzərində daha ətraflı dayanmaq lazımdır.

sığortaçı vasitəsilə

Bir çox sürücü sualla maraqlanır: "Hüquqları dəyişdirdikdən sonra OSAGO-da endirimi necə bərpa etmək olar?" Ən sadə və sürətli yol sığortaçınıza müraciət olacaq. Mövcud qanunvericilik sığorta şirkətlərini müştərilərin OSAGO ilə bağlı bütün şikayət və müraciətlərinə baxmağa məcbur edir.

Bununla əlaqədar olaraq, əksər IC-lərin veb-saytlarında hətta onlayn şikayət edə biləcəyiniz xüsusi bir bölmə var. Formaya əvvəlki siyasətin skan edilmiş nüsxələrini və ya sığortaçı tərəfindən verilmiş müştəridən sığorta tələblərinin olmamasını təsdiq edən arayışı əlavə etməlisiniz. İnternetə çıxış yoxdursa, o zaman ərizə yaza bilərsiniz yazı və sifarişli poçtla şirkətin fiziki ünvanına göndərin. Ərizə iki nüsxədə təqdim edilməlidir, həmçinin yuxarıda göstərilən sənədlərin surətləri ona əlavə olunur.

Katib müraciəti xüsusi jurnalda qeydə almalı, ərizələrdən birinə qeydiyyat nömrəsi və möhür vurmalı, sonra isə poçtla müştəriyə göndərməlidir. Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinə görə, sığorta şirkətinin 10 günü var, bu müddət ərzində MSC-nin yanması problemini qurmalı və bu problemi həll etməlidir. OSAGO-da endirimi necə bərpa etmək olar, əgər bir il keçibsə, soruşursunuz? Təəssüf ki, bu iş MBM-nin bərpası imkanını təmin etmir.

Sığorta şirkəti ləğv edilsə nə olacaq?

Sığorta siyasətini verdiyiniz sığortaçı artıq fəaliyyət göstərmirsə, KBM-ni Rusiya Federasiyasının Mərkəzi Bankı və ya RSA vasitəsilə bərpa edə bilərsiniz. Bu orqanlara müraciət və sənədlərin təqdim edilməsi qaydası ilə daha sonra tanış olacaqsınız.

Mərkəzi Banka ərizə təqdim etmək

OSAGO-da endirimi necə bərpa etmək olar mərkəzi bank RF? Bu, çox sadədir, lakin eyni zamanda nəzərə almaq lazımdır ki, bu instansiya yalnız vətəndaşların OSAGO çərçivəsində verilmiş və müddəti bir ildən çox olmayan müraciətlərinə baxır.

KBM-ni bərpa etmək üçün Mərkəzi Bankın İnternet-qəbuluna getmək və bütün lazımi məlumatları daxil etməklə və səbəb kimi “KBM-nin səhv hesablanması” göstərilməklə onlayn formanı doldurmaq lazımdır. Formaya əvvəlki siyasətin skan edilmiş surətini və ya sığorta ödənişlərinin olmamasını təsdiq edən arayışı əlavə etmək lazımdır. Bu üsul çox rahatdır, çünki sürücü ərizəsinin statusu haqqında bildirişləri elektron poçtla alacaq. Mərkəzi Bankın qərar qəbul etmə müddəti 30 günə qədər çəkə bilər, bu müddət ərzində instansiya nümayəndələri sürücü tərəfindən verilən məlumatların aktuallığını yoxlayacaq, problemin səbəbini müəyyən edəcək və yekun qərar qəbul edəcək.

İndi CMTPL endirimini necə bərpa edəcəyinizi bilirsiniz. Alpha sığortası və Rusiya Federasiyasının Mərkəzi Bankı bu problemi eyni prinsipə uyğun olaraq həll etməyə kömək edir. Əgər birdən-birə nədənsə bu orqanlarla əlaqə saxlamaq heç bir nəticə vermirsə, o zaman bu problemin həllində ən güclü vasitə olan PCA-ya şikayət etməlisiniz.

PCA ilə əlaqə

PCA dünyanın ən nüfuzlu avtomobil sığortası təşkilatlarından biridir. Bu, nəinki sığorta şirkətinə ciddi təzyiq göstərə bilər, həm də onları hər bir sığortaçının qorxduğu lisenziyadan məhrum edə bilər. Buna görə də, bu instansiyanın yalnız adının çəkilməsi ilə istənilən sığortaçı müştərinin problemini hər vasitə ilə həll etməyə çalışacaq. Qeyd edək ki, Sığorta şirkətlərinin məsuliyyəti olduğu üçün TƏM-in vahid elektron məlumat bazasında hər hansı dəyişiklik etmək hüququ yoxdur.

Beləliklə, PCA-da OSAGO-da endirimləri necə bərpa etmək olar? Bu instansiyanın rəsmi internet resursunda, ətraflı təlimatlar OSAGO siyasətində endirimin bərpası qaydası haqqında. Orada həmçinin müvafiq ərizə forması və məsləhət almaq üçün əlaqə tapa bilərsiniz.

Sığorta brokeri vasitəsilə KBM-nin bərpası

Sığorta nöqtələrinin bərpasının bu üsulu ən uğurlu deyil, lakin onu tamamilə istisna etmək olmaz. Sürücülər bu şirkətlərdən qaçmağa üstünlük verirlər, çünki onlar öz xidmətlərini göstərmək üçün komissiya alırlar. Buna baxmayaraq, onlar çox tez işləyir və 1 gün ərzində CMTPL endirimini bərpa etməyə kömək edə biləcəklər. Yeganə istisna, əvvəllər günahkar özünüz olan yol-nəqliyyat hadisəsində iştirak etmisinizsə.

Avtomobil sığortası üçün MSC-ni müstəqil şəkildə yenidən qurmağa vaxtınız yoxdursa və yığılmış xallar həqiqətən böyük endirim təmin edirsə, əlaqə saxlamaq əsaslandırılacaqdır. Əks təqdirdə, sığortaya qənaət etdiyinizdən daha çox şirkətin xidmətləri üçün ödəyəcəksiniz.

İnternet vasitəsilə KBM-nin bərpası

İndiki vaxtda İnternet vasitəsilə həll edə bilərsiniz müxtəlif məsələlər, buna görə də bir çox motorist öz evindən çıxmadan CMTPL endirimini necə bərpa etmək sualı ilə maraqlanır.

Ümumdünya İnternetdə bir çox onlayn xidmətlər tapa bilərsiniz, bunların arasında həm pullu, həm də pulsuz olanlar var ki, bu da KBM-ni çox tez və asanlıqla bərpa etməyə imkan verir. Sizə sadəcə xüsusi formanı doldurmaq və ona lazımi sənədlərin skan edilmiş surətlərini əlavə etmək kifayətdir. Ancaq seçimdə çox diqqətli olmaq lazımdır, çünki üçün son illər bir çox kibercinayətkar boşandı.

KBM-ni bərpa etmək üçün hansı sənədlər tələb oluna bilər?

Qəzasız sürücülük illərində qazandığınız qanuni sığorta endiriminizi bərpa etmək üçün təqdim etməlisiniz müəyyən sənədlər... Bunlardan ən önəmlisi ötən ilkilərdir sığorta polisləri... Əgər hər hansı səbəbdən onları tapa bilmirsinizsə, bu halda siz sığortaçı ilə əlaqə saxlamalı və ondan sığorta hadisələrinin baş vermədiyini təsdiq edən arayış təqdim etməli olacaqsınız.

Bəzi hallarda, sığortaçı sizdən yol polisindən qanun pozuntularının olmaması barədə arayış istəyə bilər, buna görə də bərpa prosesinin mümkün qədər tez davam etməsi üçün onu əvvəlcədən almağa dəyər. Ancaq burada kiçik bir xəbərdarlıq var. İş ondadır ki, yol polisi bu cür arayışları verməyə borclu deyil, buna görə də hər şey asayişin müdafiəçisinin sədaqətindən asılıdır.

PCA saytından skrinşotlar, eləcə də fotokopiyalar çəkmək artıq olmaz texniki pasportüstündə nəqliyyat vasitəsi, sürücülük vəsiqəsi və texniki baxış şəhadətnaməsi. Bütün bu sənədlərin surətlərinin olması ərizəyə baxılması prosesini xeyli sürətləndirə və sadələşdirə bilər.

Nəticə

Beləliklə, indi CMTPL endirimini necə bərpa edəcəyinizi bilirsiniz. Bu məqalə bu gün mövcud olan avtomobil sığortası ilə bağlı problemlərin həlli üçün bütün üsulları əhatə etmişdir. Təcrübə göstərir ki, əksər hallarda hər şey sığorta şirkəti ilə əlaqə saxladığınız zaman başa çatır. Həqiqətən də, sığortaçıların müştərilərinin ərizələrini qəbul etməkdə çox istəksiz olmasına baxmayaraq, buna baxmayaraq, heç kim böyük məbləğdə cərimə ödəmək və ya lisenziyanı itirmək istəmir. Ancaq birdən, nədənsə, IC əmsalın səhv hesablanması problemini həll edə bilmədisə, o zaman həmişə yuxarı orqanlara müraciət edə bilərsiniz.

Problemsiz sürmə ilə. Bir sıra sadə addımlardan sonra gələcəkdə sığortanı real qiymətinə almağa imkan verəcək.

Bonus-malus əmsalının ölçüsünü dəyişdirmək, yeni OSAGO siyasətinin dəyəri onun satın alındığı məbləğdən əhəmiyyətli dərəcədə artıq olduğu hallarda lazımdır. əvvəlki dövrlər nəqliyyat vasitəsinin istifadəsi

Nəzərə alınan əmsalın orijinal dəyərini bərpa etmək üçün bir neçə variant var. Onların hər biri mülki məsuliyyətin sığortası sahəsində fəaliyyət göstərən rəsmi strukturlarla qarşılıqlı əlaqəni nəzərdə tutur. Lazımi tədbirlərin görülməsinin əsas mərhələləri:

  • Şikayət və iddiaları rəsmi strukturlara göndərməzdən əvvəl sənədlərin toplanması və təşkili üçün vaxt lazımdır. O, göndərilən sorğulara qoşulacaq struktur bölmələri Mərkəzi Bankdan.
  • Həm də Rusiya Federasiyası vətəndaşının pasportunun, sürücülük vəsiqəsinin, habelə OSAGO siyasətlərinin orijinallarının (hətta etibarlılıq müddəti bitmiş olanların) surətini çıxarmaq lazımdır.
  • Bundan sonra iddia və şikayətlər əvvəlcə Böyük Britaniyaya, daha sonra Avtomobil Sığortaçılar İttifaqına, müsbət nəticə olmadıqda isə Mərkəzi Banka və məhkəmə orqanlarına göndərilir.

KBM ölçüsü kalkulyatoru: funksionallıq

Bonus-malus əmsalının göstəricisinin müəyyən edilməsi üzrə onlayn xidmətin hazırkı versiyası hüquqi və fiziki şəxslərə yardım göstərmək üçün nəzərdə tutulub. Bir şirkət və ya təşkilat üçün qeydiyyatdan keçmiş avtomobil haqqında məlumatları daxil edərkən, kalkulyatorun sahələrinə avtomobilin VÖEN, VIN məlumatları, habelə onun dövlət nömrəsi, şassi və kuzovdakı qeydiyyat məlumatları haqqında məlumat göstərmək lazımdır. nömrələri. Siz həmçinin siyasətin başlama tarixini göstərməlisiniz. Yuxarıdakı addımlar düzgün yerinə yetirilərsə, sistem cari göstəricini hesablayacaqdır.

üçün şəxslərəmsalın müəyyən edilməsi proseduru şəxsi məlumatların (ad, doğum tarixi, habelə pasport məlumatları) verilməsini tələb edəcəkdir. Kalkulyatorun sahələri nəqliyyat vasitəsinin icazə verilən istifadəsinin xarakterini (məhdudiyyətli və ya məhdudiyyətsiz sığorta), müqavilənin başlama müddətini, habelə avtomobil haqqında məlumatı göstərir: VIN, şassi, kuzov nömrəsi, dövlət qeydiyyat nömrəsi.

Bu məlumat əsasında sistem AIS-də məlumat axtaracaq. Ərizəçi əmsalın ölçüsünü sorğu tarixindən etibarən öyrənə biləcək. Əldə edilmiş dəyərin elan ediləndən az olması sübutu varsa, onun bərpası üçün tədbirlər görmək lazımdır.

KBM-nin bərpası üçün ərizə forması

Bu sənəd AIS məlumat bazasında dəyişiklik etmək üçün Böyük Britaniyaya müvafiq sorğunun verilməsi üçün lazımdır. Sonradan bu bəyanat sübut rolunu oynayacaq, məsələn, Mərkəzi Banka və ya PCA-ya şikayət verərkən, bunun əsasında ərizəçi müvafiq iddia ilə sığorta şirkətinə müraciət etmə faktını təsdiqləyir.

Ərizə sadə yazılı formada verilə bilər, lakin o, həm ərizəçi, həm də tələb olunan tədbirlərin xarakteri haqqında əsas məlumatları əks etdirməlidir. Formanın yuxarı hissəsində sığorta şirkətinin təfərrüatları, o cümlədən adı, ünvanı, telefon nömrəsi və direktorun və ya menecerin tam adı göstərilir. Sığortalı haqqında məlumatlar da burada göstərilir: qeydiyyat ünvanı, əlaqə telefonu, baş hərflər.

Formanı yükləyə bilərsiniz

Təsviri hissəyə AIS-də dəyişikliklər etmək tələbi, həmçinin CTP siyasəti haqqında məlumatlar daxildir: onun sayı, etibarlılıq müddəti, müqavilənin bağlanma yeri. Bəyanatda müvafiq düzəlişlərin edilməsi üçün əsaslar da öz əksini tapmalıdır məlumat bazası... Bu, əvvəllər müqavilə bağlanmış, lakin MSC-nin ölçüsü səhv göstərildiyi bir sığorta şirkətindən bir sertifikat və ya çıxarış ola bilər.

Əhəmiyyətli: hər hansı digər sübutların, məsələn, əvvəllər qüvvədə olan OSAGO müqaviləsinin surətinin surətinin çıxarılmasına icazə verilir.

KBM-ni bərpa etməyin yolları hansılardır?

Sığortanın yekun dəyəri sığortalının təqsiri üzündən digər nəqliyyat vasitələrinə dəymiş zərərin OSAGO müddəti ərzində baş vermiş qəzaların sayından asılıdır. Bu zaman bonus-malusun dəyəri artır ki, bu da sığortaçıya ödənilən sığorta haqqının məbləğinin mütənasib olaraq yenidən hesablanmasına gətirib çıxarır.

AIS elektron bazasına ilk dəfə yanlış məlumat daxil edən şirkəti axtarmaq üçün onlayn xidmətlərdən istifadə etməlisiniz. Hər bir sığortaçı informasiya şəbəkəsindəki internet saytı vasitəsilə xidmətlər göstərməklə polisləri elektron şəkildə təqdim etməyə borcludur. Burada siz həmçinin bonus-malus göstəricisini siyasət nömrəsi ilə müəyyən etməyə imkan verən xidmət tapa bilərsiniz.

Sığorta şirkətinə iddiaların göndərilməsi

Onlar aşağıdakı sənədləri əlavə etməklə qəbz bildirişi ilə sifarişli poçtla göndərilməlidir: təşkilatın rəhbərinə ünvanlanmış ərizə, əmsalın ölçüsündə dəyişiklik barədə məlumat əldə etmək mümkün olan siyasət haqqında məlumat, kimi. həmçinin sürücülük vəsiqəsinin və adının surəti.

Bəyanat tələblərin mahiyyətini müəyyən edir: sürücü haqqında məlumatların yer aldığı məlumat bazasına dəyişikliklərin edilməsi. Rosgosstrakh və ya VSK kimi sığorta şirkətləri müştərilərə KBM üçün onlayn bərpa xidmətləri təklif edirlər. Bunun üçün saytlar ayrıca bölmələr təqdim edir, burada müvafiq sorğu elektron mesaj şəklində göndərilir, həmçinin yuxarıda göstərilən sənədlərin skan edilmiş surətləri. İddiaya baxılma müddəti 30 günə qədərdir. Bu hərəkətlər nəticə vermədisə, növbəti mərhələyə keçmək lazımdır.

Rusiya Federasiyasının Mərkəzi Bankı ilə qarşılıqlı əlaqə

Nisbətin dəyişdirilməsi ilə bağlı müraciətlərin istiqaməti aşağıdakı hallarda Mərkəzi Bank tərəfindən nəzərdən keçiriləcək:

  • ərizəçi sığortaçı ilə problemi iddia qaydasında həll etməyə cəhd göstərmişdir;
  • OSAGO siyasətinin müddəti 1 ildən tez olmayaraq başa çatıb.

Ərizə təqdim etmək üçün tənzimləyicinin rəsmi saytına (http://www.cbr.ru) daxil olmalı və "OSAGO müqavilələri haqqında məlumat" sekmesine keçməlisiniz. Bu kateqoriyada bir keçid göstəriləcək - "Şikayətin bildirilməsi". Burada sorğunun səbəbi və ya müraciətin mövzusu göstərilir. "Təxmin edilən amillərin etibarsız dəyərlərinin tətbiqi" kateqoriyası seçilməlidir.

Şikayətin mətnində sığortaçı haqqında rəsmi məlumatlar - onun adı, ünvanı, Əlaqə telefon nömrələri... O, həmçinin vəziyyətin mahiyyətini, eləcə də əmsalın səhv dəyərinin bərpası tələbini təsvir edir. Şikayətə baxılma müddəti 10 gündən çox olmayacaq. Bu müddət ərzində tənzimləyici sığortaçıya sorğu göndərəcək. Səhv aşkar edilərsə, o, sizdən yanlış məlumatlara dəyişiklik etməyi xahiş edəcək.

PCA ilə işləmək

Sığortalının məlumat bazasının PCA (Rusiya Avtomobil Sığortaçılar İttifaqı) yurisdiksiyasında olmasına baxmayaraq, bu orqanın ona dəyişiklik etmək səlahiyyəti yoxdur. Bu hərəkətlər sığorta şirkəti tərəfindən həyata keçirilir, buna görə sistem bonus-malus əmsalının səhv dəyərini göstərir.

Bununla belə, PCA öz funksiyalarını düzgün yerinə yetirməyən sığortaçıya təsir göstərə bilər. Bunun üçün rəsmi internet saytından (http://www.autoins.ru/ru/index.wbp) mövcud ərizə formasını yükləməlisiniz. Şikayət Rusiya Federasiyasının Mərkəzi Bankına göndərilən ərizə üçün tələblərlə eyni şəkildə doldurulur. Sənədlər paketi PCA-ya göndərilir E-poçtünvana [email protected] Ərizəyə baxılma müddəti 30 gündən çox deyil... CMTPL müqavilələrinə əsasən şikayətlə PCA ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl siz PCA-nın rəsmi saytında bu məlumatla tanış olmalısınız.

Əmsalın ilkin dəyərini bərpa etmək üçün yuxarıda göstərilən vasitələrdən heç biri istənilən effekti verməmişdirsə, yalnız bir seçim qalır - məhkəməyə ərizə göndərmək. Sığorta şirkəti ilə iddianın icraatının aparılması faktını təsdiq edən poçt göndərişlərinin surətlərini, habelə sığorta şirkətlərinin məlumat bazasında dəyişiklik edilməsi tələbi ilə bağlı Mərkəzi Bankdan və RSA-dan alınan cavabların surətlərini hazırlamaq lazımdır.

Sığorta brokeri xidmətləri

Bu fiziki və ya hüquqi şəxslər həyata keçirir sahibkarlıq fəaliyyəti, mənası vasitəçilik xidmətlərinin göstərilməsinə qədər azaldılır. Rəsmi strukturlarla (Mərkəzi Bank, sığorta şirkəti, TƏM) qarşılıqlı əlaqə üçün vaxt və ya arzu olmadıqda, sığorta olunanın adından brokerlər bu hərəkətləri həyata keçirə bilərlər. Onların fəaliyyəti əvəzlidir.

istinad: müştəri ilə mülki-hüquqi müqavilə bağlanır, onun əsasında lazımi sənədlərin toplanması, səlahiyyətli orqanlara göndərilməsi, habelə müştərinin maraqlarının müdafiəsi üçün tədbirlər görülməsi üçün xidmət göstərilir.

Niyə KBM-ni bərpa etmək lazımdır?

Bonus-malus əmsalının sığortalıya qəzasız sürücülüklə bağlı endirim təqdim etməsi, habelə sığorta şirkətindən üçüncü şəxslərin xeyrinə ödənişlərin olmamasına əsaslanaraq, bu parametrin bərpası üçün tədbirlər sığortalıya sığorta haqqının qaytarılmasına yönəlib. artıq ödənilmiş məbləğ.

Nümunə olaraq, 2011-ci ildə istehsal edilmiş, Sankt-Peterburq ərazisində qeydiyyatdan keçmiş, mühərrik gücü 140 l / s olan avtomobilin sığortalanmasının planlaşdırıldığı bir vəziyyəti nəzərdən keçirə bilərik. CMTPL kalkulyatorundan istifadə edərək, MSC-nin ilkin dəyərini (sinif 3) göstərərək, 10 min rubldan çox olan son sığorta məbləğini görə bilərsiniz.

Bənzər məlumatları daxil edərkən və bonus-malus göstəricisini sürücülük təcrübəsinə, habelə qəzasız sürücüliyə (sinif 13) əsaslanmalı olan göstəriciyə dəyişdirərkən kalkulyator sığorta haqqının real məbləğini göstərəcək - təxminən 5 min. rubl.

Sığortaçıların məlumat sistemindəki səhv məlumatlar bir polis üçün əhəmiyyətli dərəcədə artıq ödənişin səbəbidir. Bu hallarda əmsalın dəyərinin bərpası ərizəçiyə qəzasız avtomobil idarə etmək üçün qanuni endirim əldə etməyə imkan verəcək.

Prosedura nə qədər vaxt aparacaq?

Sığortaçıya sorğu göndərməklə MSC haqqında məlumat əldə edə bilərsiniz. Əgər iddia onlayn xidmətlərdən istifadə edilməklə göndərilibsə, onda sığortaçının cavabı 10 gün ərzində gözlənilməlidir. Ərizə poçtla göndərildiyi təqdirdə, bu vaxta qədər köçürmənin baş verdiyi müddət əlavə olunur.

Daha sonra sığorta şirkətindən alınan cavab nisbətin dəyişdirilməsi ilə bağlı ərizə ilə birlikdə Mərkəzi Banka göndərilməlidir. Bu, Mərkəzi Bankın ünvanına sifarişli poçt vasitəsilə edilir. Ərizəçinin yerindən asılı olaraq, poçt müddəti 10 günə qədər davam edəcək. Ərizə ilə bağlı müvafiq qərar veriləcək. Bunun üçün Mərkəzi Bankın 30 günü var. Müsbət qərar qəbul edildikdən sonra 15 gün müddətində Mərkəzi Banka dəyişikliklərlə bağlı tədbirlər görəcək məlumat Sistemi, bu barədə ərizəçiyə yazılı məlumat veriləcəkdir.

Belə ki, sığorta şirkətinin saytında məlumat yoxlanıldığı andan müsbət nəticə əldə olunana qədər poçt göndərişinin xüsusiyyətləri və sürəti nəzərə alınmaqla təxminən 50-60 gün, yaxud 2 aya yaxın vaxt tələb olunur.

KBM məlumatları niyə itirilir

Sığorta dəyəri, MSC-nin ölçüsü ilə bağlı məlumatların sistemə səhv daxil edildiyi və ya qəzasız sürmənin real müddəti haqqında məlumat olmadığı hallarda həddindən artıq qiymətləndirilə bilər. Bu, aşağıdakı səbəblərdən qaynaqlanır:

  1. İnsan faktoru. Məsələn, sürücü əvvəllər nəqliyyat vasitəsini idarə edibsə, lakin o, qohumu və ya tanışları tərəfindən CTP siyasətinə daxil edilibsə. Bu halda sığortanın yenidən rəsmiləşdirilməsi zamanı sürücüyə münasibətdə qəzasız avtomobil idarə etmə haqqında məlumat itirilə bilər. Sığorta şirkətinin nümayəndəsi MSC dəyəri haqqında məlumat tapa bilmirsə, o zaman standart göstəricini tətbiq edir - 1-ci əmsala uyğun gələn 3-cü sinif. Bu o deməkdir ki, sürücü sığorta edərkən müavinət və qanuni endirimlər almır.
  2. Sürücülük vəsiqəsini dəyişdirərkən. Böyük Britaniyaya ərizə göndərməsəniz, o zaman siyasətin dəyərinin hesablanması şəxsin sürücülük təcrübəsinin olmaması nəzərə alınmaqla aparılacaq.
  3. Sığortaçı sığortalılar haqqında məlumatı PSA məlumat bazasına göndərməmişdir ki, bu da bonus-malus göstəricilərinin artmasına səbəb olmuşdur.
  4. Yanlış şəxsi məlumatların daxil edilməsi. Sığortalı haqqında məlumatların ötürülməsi proseduruna əməl olunarsa, lakin faktiki bir səhv olarsa, məsələn, doğum ili və ya atasının adı səhv göstərilmişdirsə, bu, OSAGO-da endirimin təmin edilməməsinə səbəb olacaqdır. AIS-də verilmiş məlumatda səhv.

Hansı hallarda KBM-də dəyişiklik xəta sayılmır?

Aşağıdakı hallarda əmsalın dəyəri yuxarıya doğru dəyişə bilər:

  • OSAGO-nun son qeydiyyatından 1 ildən çox vaxt keçdi. Bu halda, MSC sıfıra sıfırlanır. Çünki mövcud qanunvericilikdə qəzasız avtomobil idarə etməyə görə güzəştin yalnız sürücünün sığorta stajının davamlı olduğu hallarda hesablanması nəzərdə tutulur.
  • Bonus-malus göstəricisi də OSAGO-nun 1 ilə qədər müddətə bağlandığı bir vəziyyətdə dəyişəcək, yəni. məsuliyyət sığortasında fasilə yaranıb.
  • Yeni sürücü haqqında məlumat siyasətə daxil edildikdə, AIS-dəki məlumatlar dəyişdiriləcəkdir.
  • İstənilən sürücü tərəfindən nəqliyyat vasitəsindən istifadə etmək imkanı üçün nəzərdə tutulmuş siyasətin qeydiyyatı (məhdudiyyətsiz sığorta).
  • OSAGO başqa maşın üçün verilir. Məsələn, əgər sürücü əvvəllər eyni avtomobili sığorta etdiribsə, eyni zamanda yalnız onun idarə etmək hüququnun məhdudlaşdırılmasını göstərirsə, avtomobil dəyişdirilərkən MSC sıfırlanır ki, bu da avtomobilin qiymətinin artmasına səbəb olur. sığorta haqqı.

Bu hallarda, bonus-malusun dəyişməsi əsaslandırılır, OSAGO müqavilələrinin bağlanmasının özəlliyi ilə əlaqələndirilir.

Sığorta şirkəti ləğv edildikdə MSC-ni necə bərpa etmək olar?

Ləğv edilməsi və ya müflis olması ilə əlaqədar sığortaçıya MSC-nin dəyişdirilməsi barədə sorğu göndərmək mümkün olmadıqda, ərizəçi PSA ilə qarşılıqlı əlaqə qurarkən öz hüquqlarını qoruya bilər. Bu təşkilat AIS-də məlumatları düzəltmək üçün lazımi hüquqi vasitələrə malik olan sığortalılar və sığortaçılar arasında vasitəçidir.

Bunun üçün PCA-ya işin faktiki hallarını, habelə əmsalın dəyişdirilməsi tələbini göstərən bəyanat yazmaq kifayətdir. 30 gün ərzində baxılacaq. Bu müddət ərzində TƏŞ sığortaçıya münasibətdə əvvəllər bağlanmış OSAGO müqavilələrini öyrənəcək, həmçinin qəzasız sürücü haqqında nəticə çıxaracaq. RSA-nın müsbət qərarı ilə MSC haqqında yeni məlumatlar AIS-də nümayiş olunacaq.

Nəticə

KBM-nin bərpası OSAGO müqaviləsinin bütün qüvvədə olduğu müddət ərzində qəzasız sürücülük halında qanuni endirim əldə etməyin bir yoludur. Müxtəlif səbəblərdən bonus-malus nisbəti haqqında məlumat itirilə və ya təhrif edilə bilər. Sığortalıların öz hüquqlarını qorumaq üçün ardıcıl hərəkətləri sığortaçıların OSAGO müqaviləsinin dəyərini formalaşdırmaq üçün istifadə olunan sürücü haqqında bütün məlumatları ehtiva edən məlumat bazasında dəyişikliklərə səbəb olacaqdır.

Baxılan əmsalın bərpası həm hüququ pozulmuş şəxsin qüvvələri ilə, həm də sığorta brokerlərinin vasitəçiliyi ilə həyata keçirilə bilər. Sonuncular ödəniş müqabilində geniş spektrli xidmətlər göstərməyə hazırdırlar. Sığorta biznesi ilə məşğul olan dövlət orqanları ilə qarşılıqlı əlaqə qurarkən müəyyən vaxt sərf etmək lazımdır. Ümumiyyətlə, AİS-də dəyişikliklərin edilməsi müddəti əmsalın yanlış ölçüsü haqqında məlumatın alındığı tarixdən 2 aydan çox çəkmir.

Bu məqalədə bir şeyi qaçırmışıqsa və ya mövzunu tam açıqlamamışıqsa, şərhlərdə yazın, məqaləni əlavə edəcəyik və suallara cavab verəcəyik. Bu mövzuda drive2.ru-da və banki.ru-da bu mövzuda çoxlu müzakirələr var.

Xəbərdarlıq: Müəyyən edilməmiş sabit HTTP_HOST-un istifadəsi - güman edilən "HTTP_HOST" (bu, PHP-nin gələcək versiyasında Xəta yaradacaq) xəttdə 168

Xəbərdarlıq: Müəyyən edilməmiş sabit REQUEST_URI-nin istifadəsi - güman edilən "REQUEST_URI" (bu, PHP-nin gələcək versiyasında Xəta yaradacaq) /var/www/u0605565/data/www/site/wp-content/themes/wpmfc-theme/single.php onlayn 168
autopravo.club/strakhovanie/osago/kbm/vosstanovit / ">

ilə təmasda

OSAGO ilə bağlı Rusiya Federasiyasının ərazisində qüvvədə olan qanunvericiliyə əsasən, bütün sığorta şirkətləri siyasətin dəyərini hesablayarkən CBM-ni nəzərə almalıdırlar.

Hörmətli Oxucular! Məqalədə tipik həllər haqqında danışılır hüquqi məsələlər amma hər hal fərqlidir. Necə bilmək istəyirsinizsə probleminizi tam olaraq həll edin- məsləhətçi ilə əlaqə saxlayın:

MÜRACİƏT VƏ ZƏNGLƏR 24/7 və GÜNSÜZ QƏBUL EDİLİR.

Bu sürətli və PULSUZDUR!

Müəyyən bir müddət üçün sığorta ödənişləri, habelə sığorta hadisələri olmadıqda, bu əmsal bəzi hallarda xidmətin özünün dəyərini demək olar ki, yarıya endirə bilər.

Sığorta şirkəti KBM-ni nəzərə almaqdan imtina edərsə, müştəri var tam sağ xüsusi şikayət ərizəsi tərtib edin.

Bonus-malus əmsalı nədir

Bu gün bir OSAGO siyasətinin dəyərini hesablayarkən bunu etmək lazımdır məcburi hesab edin.

Onun mənası fərqli ola bilər. Həmçinin, KBM abbreviaturası bu əmsalı ifadə etmək üçün tez-tez istifadə olunur.

KBM termini qəzasız sürücülük üçün xüsusi endirim deməkdir. Bu, sözügedən tipli siyasətin dəyərinə müəyyən mənada təsir edən ən mühüm göstəricilərdən biridir.

Üstəlik, sığortalının reputasiyasından asılı olaraq belə əmsalın dəyəri ya artan, ya da azalan ola bilər.

Yadda saxlamaq lazımdır ki, sığorta növü müqaviləsi bağlanarkən, OSAGO siyasətini satın alarkən hər bir sürücüyə fərdi əmsal verilir.

Xatırlamaq lazımdır ki, dəyəri hesablayarkən şirkət bu anı mütləq nəzərə almalıdır. Heç bir istisnaya yol verilmir.

MSC-dən istifadə ehtiyacı Federal Qanunda öz əksini tapmışdır. Hesablama AIS məlumatlarından istifadə edir - Rusiya sığortaçılarının (RSA) avtomatlaşdırılmış məlumat bazası.

Birbaşa KBM özü OSAGO-nun özü haqqında qanunla birlikdə - 2003-cü ildən qüvvəyə minmişdir.

Yadda saxlamaq lazımdır ki, əmsal ümumiyyətlə tətbiq edilmir və ya bəzi xüsusi hallarda birinə bərabərdir:

  • tranzit tipli sığorta polisi verildikdə - nəqliyyat vasitəsinin bir şəhərdən digərinə daşınmasına görə;
  • konkret nəqliyyat vasitəsi başqa dövlətdə daimi qeydiyyata alındıqda.

Üstəlik, üçə qədər var fərqli növlər KBM:

  • sürücü - sığortaya daxil olan hər bir sürücü üçün fərdi olaraq hesablanır;
  • sahibi - müəyyən bir avtomobilin sahibi üçün birbaşa müəyyən edilir;
  • hesablanmış - nəticədə hansı MSC istifadə ediləcək.

Yadda saxlamaq lazımdır ki, OSAGO qiymətinin hesablanmasında istifadə olunan BM əmsalı çoxlu sayda ən çoxuna malikdir. müxtəlif xüsusiyyətlər... Lakin, eyni zamanda, bilmək lazımdır - MSC-dən istifadə istisnasız olaraq bütün sığorta şirkətləri üçün ciddi şəkildə məcburidir.

Müştəri OSAGO üçün sığorta müqaviləsinin bağlanması üçün müraciət etmişsə, lakin eyni zamanda hesablama zamanı MSC-nin müraciətindən imtina edilmişdirsə, o, xüsusi şikayət vermək hüququna malikdir.

Xidmət edildikdə

Yadda saxlamaq lazımdır ki, şikayət vermək üçün kifayət qədər güclü səbəb olmalıdır.

Şikayətin formalaşmasının səbəbləri aşağıdakılar ola bilər:

  • sığorta şirkəti hesablayarkən nəzərdə tutulan əmsal növündən ümumiyyətlə istifadə etmir;
  • müraciət edən müştəri şirkətin hərəkətlərində hər hansı qanun pozuntusunu - MSC-dən qeyri-münasib istifadəni görüb.

Şikayət prosedurunun bəziləri olduğunu xatırlamaq lazımdır əsas xüsusiyyətlər... Buna görə də onların hamısı ilə əvvəlcədən tanış olmaq lazımdır. Əks halda, ərizə sadəcə olaraq qəbul edilməyəcək.

Eyni zamanda, 01.12.2015-ci il tarixindən etibarən quraşdırılmış MSC ilə fikir ayrılığı halında işləmək üçün tamamilə yeni və maksimum sadələşdirilmiş alqoritmdən istifadə edilmişdir.

Şikayətlər və hamısı zəruri sənədlər birbaşa Rusiya Avtomobil Sığortaçılar İttifaqına verilməlidir.

Bu tip proseduru həyata keçirməyin iki yolu var:

  • şəxsən, rəsmi internet saytında göstərilən ünvana müraciət etməklə;
  • İnternet vasitəsilə - poçta e-poçt göndərməklə.

Nəzərdən keçirilən tipli hər iki zəng tamamilə ekvivalentdir. Emal proseduru minimum vaxt tələb edir.

Ancaq yadda saxlamaq lazımdır ki, vətəndaşların MSC-nin düzgün istifadə edilməməsi ilə bağlı PCA-ya şəxsi müraciəti üçün adətən müəyyən vaxt ayrılır. Məsələn, Moskva şəhərində qəbul st. Lyusinovskaya, ev 27, bina № 3.

Məsələni nəzərdən keçirmək üçün bu tipdən aşağıdakı vaxtlarda quruma baş çəkməlisiniz:

çərşənbə axşamı günləri 15.00-dan 18.0-a qədər
cümə axşamı günləri 9.00-12.00

Eyni zamanda, digər bölgələrdə vətəndaşların qəbulu qrafiki bir qədər fərqli ola bilər. Hamısı çox vaxt bu qurumun işçilərinin iş yükündən asılıdır.

OSAGO üçün MSC-yə qarşı nümunə şikayəti

MSC-dən sui-istifadə ilə bağlı şikayətin standart, vahid formata malik olduğunu xatırlamaq lazımdır. Buna görə əvvəlcədən onunla tanış olmağa dəyər.

Eyni zamanda, onu müxtəlif yollarla doldura bilərsiniz:

  • adi qara helium qələmi - əl rejimində, texniki vasitələrdən istifadə etmədən, əvvəlcədən boş bir formanı çap etmək kifayətdir;
  • bütün tələb olunan sahələri əvvəlcədən fərdi kompüterdə doldurun və sonra çap edin.

Sözügedən tipli boş ərizə forması birbaşa İnternetdən endirilə bilər. Bu, Rusiya Avtomobil Sığortaçıları İttifaqının rəsmi saytında mövcuddur.

Sözügedən əmsal növünün düzgün istifadə edilməməsi ilə bağlı şikayət verildiyi təqdirdə aşağıdakı etibarlı məlumatları göstərmək lazımdır:

  • tam adı, soyadı, atasının adı;
  • yaşayış yeri:
    • şəhər;
    • küçə;
  • indeks və əlaqə məlumatları (telefon nömrələri, faktiki yaşayış yeri);
  • sürücülük vəsiqəsinin seriyası və nömrəsi;
  • sürücülük vəsiqəsinin verilmə tarixi;
  • rusiya Federasiyası vətəndaşının pasportunun ətraflı təfərrüatları;
  • sığorta şirkətinin özündə iş nömrəsi;
  • OSAGO siyasət nömrəsi;
  • qısa, lakin ən məlumatlı şəkildə müraciətin mahiyyəti tərtib edilir;
  • sənədin aşağı hissəsində şifrənin açılması ilə şəxsi imza qoyulur, tarix təyin olunur.

Yadda saxlamaq lazımdır ki, bu sənədi tərtib edərkən bəzi vacib xüsusiyyətləri müşahidə etmək lazımdır. Ən əhəmiyyətli məqamlara aşağıdakılar daxildir:

  • Müəyyən bir sürücü ilə bağlı MSC-nin səhv tətbiqi halında, şikayətdə aşağıdakı məlumatlar göstərilməlidir:
    • bu şəxsin soyadı, adı və atasının adı;
    • Doğum tarixi;
    • sürücülük vəsiqəsi haqqında məlumat.
  • sözügedən növün formasının aşağı hissəsində məlumatın düzgünlüyünün məcburi təsdiqi və link var federal qanun 27.07.06 tarixindən

Sözügedən anın sənədinin altındakı təyinat ərizəçinin, habelə məlumatları bu sənəddə əks olunan digər sürücülərin şəxsi məlumatlarının emalına razılığın təsdiqidir.

Eyni zamanda, məlumatların emalı müddəti əslində qeyri-məhduddur. Bu an mütləq nəzərə alınmalıdır.

Hansı sənədləri əlavə etmək lazımdır

Yadda saxlamaq lazımdır ki, şikayətin baxılması üçün qəbul yalnız olduqda mümkündür tam siyahı bu halda tələb olunan bütün sənədlər.

Tələb olunan qiymətli kağızların siyahısına az sayda mövqelər daxildir. Üstəlik, bəzi vacib məqamlardan asılı olaraq fərqlənə bilər.

Bu gün əsas sənədlər toplusuna aşağıdakılar daxildir:

  • birbaşa şikayətin özü - PCA-nın rəsmi saytından yüklənmiş formadan istifadə edərək müvafiq olaraq tərtib edilir;
  • rusiya Federasiyası vətəndaşının pasportunun təsdiq edilmiş surəti - müstəqil və ya birbaşa PCA şöbəsində təsdiqlənə bilər;
  • sürücülük vəsiqəsinin surəti.

Bu siyahı minimaldır. Ancaq yadda saxlamaq lazımdır ki, bir avtomobilin sahibisinizsə və CTP siyasəti verilirsə və əmsal başqa bir sürücüyə münasibətdə səhv hesablanırsa, o zaman siz də təyin edilmiş siyahıya əlavə etməlisiniz:

  • sürücülük vəsiqəsinin surəti;
  • rusiya Federasiyası vətəndaşının pasportunun surəti.

Rusiya Avtomobil Sığortaçılar İttifaqının ofisində əlavə edilmiş sənədlərin siyahısını əvvəlcədən yoxlamaq məcburiyyətində olduğunu xatırlamaq vacibdir.

Lazım olanlardan ən azı biri nədənsə əskik olarsa, bütün paket yenidən baxılmaq üçün tam olaraq geri qaytarılacaqdır. Heç bir alternativ gözlənilmir.

Üstəlik, bu cür sənədlərin siyahısı əlaqə üsulundan asılı olmayaraq - şəxsən, PCA şöbəsində və ya İnternet vasitəsilə, mesaj göndərməklə təqdim edilməlidir.

Hamısı nəzərə alınmalıdır mümkün nüanslar... Bu qarşısını alacaq böyük rəqəmən müxtəlif çətinliklər.

OSAGO "Rosgosstrakh" üçün MSC-yə qarşı şikayətlər adətən ən çox edilir. Çünki bu sığortaçı, nədənsə, ən çox mövcud qanunvericiliyi pozur.

Digər sığorta şirkətlərində də oxşar vəziyyətlər daha az olur. Ancaq unutmayın ki, şikayət vermə proseduru şirkətdən şirkətə fərqlənmir. Prosedur tamamilə standartdır.

Hara və kimə köçürmək