Sberbank kartını necə tez bloklamaq olar
Sberbank debet və ya kredit kartı bankın və ya müştərinin təşəbbüsü ilə avtomatik olaraq bloklana bilər. Bank müştərinin şübhəli maliyyə fəaliyyəti, onun hesablarına həbs qoyulması, vaxtı keçmiş kreditlər, Rusiya Federasiyasından kənarda icazəsiz overdraft olması halında kart hesabını bloklamaq hüququna malikdir. Üç yanlış PİN koddan sonra kart bankomat tərəfindən avtomatik bloklanır. Müştərinin təşəbbüsü ilə bloklama kartın itirilməsi və ya oğurlanması zamanı onun vəsaitlərini başqa şəxslər tərəfindən qeyri-qanuni girişdən qorumaq, digər fövqəladə hallarda onların təhlükəsizliyini təmin etmək üsuludur. Bu mümkün qədər tez edilməlidir.
Bank kartının oğurlanması və ya itirilməsi halında ona pul qənaət etməyin yeganə yolu kart hesabının başqası tərəfindən istifadə edilməməsi üçün dərhal bloklanmasıdır. Müvəqqəti olaraq müştəri kartın hara getdiyini bilmədiyi və tapılacağına ümid etdiyi halda onu bloklaya bilər. Bank kart hesabını bloklamaq üçün bir neçə variant təqdim edir, onlardan birini sahibi seçməlidir:
- Müvəqqəti bloklama - müştərinin kartının yerini bilmədiyi, lakin onu tapmağa ümid etdiyi hallarda.
- Əbədi bloklama - hesabda pul yoxdursa və onun sahibi artıq kredit təşkilatı ilə əməkdaşlıq etmək niyyətində deyilsə.
- Kartın yenidən buraxılması ilə əbədi bloklama kart hesabında pul olduğu, müştərinin bankla əməkdaşlığı davam etdirməyi və puldan istifadə etməyi planlaşdırdığı hallarda tətbiq edilir.
Bəzən elə bir vəziyyət yaranır ki, bank kartı yox, ona bağlanan telefon itib. "Mobil Bank" seçimi qoşulubsa, telefon nömrəsini də dəyişdirməlisiniz.
Necə bloklamaq olar
Debet və ya kredit kartı hesabını blok etməyin bir neçə yolu var. Problemin aktuallığından, habelə sahibinin yerləşdiyi vəziyyətdən asılı olaraq, o, hazırda ən əlçatan marşrutu seçə bilər.
Dəstək vasitəsilə telefonla
Siz iki nömrədən biri ilə müştəri dəstəyinə zəng edə bilərsiniz:
- 88005555550 - məlumat
- 88002003747 - bank kartı sahiblərinə xidmət
Bu halda, sahibinin adını, kartın nömrəsini, kod sözünü söyləməlisiniz. Kod sözünü unutduqda, əlavə olaraq pasport məlumatlarını, daimi qeydiyyatın ünvanını (müqaviləyə daxil olan məlumatları) göstərməlidir.
Tələb olunan kimi menyunun lazımi bölmələrini seçməklə, telefonun ton rejimində kart hesabını cavab verən maşın vasitəsilə bloklaya bilərsiniz. Hesab dərhal bloklanacaq, lakin bundan sonra siz bank filialına getməli və hesabdakı bütün əməliyyatların qadağan edilməsi üçün müraciət etməlisiniz. Müəyyən edilmiş müddətdə bu edilmədikdə, müştərinin yazılı müraciəti banka daxil olana qədər hesab əməliyyatları bərpa olunacaq.
Şəxsi hesabda
Kredit və ya debet (əmək haqqı) kartından istifadə edərək, Sberbank Online-da şəxsi hesabınız vasitəsilə vəsaitləri idarə etmək rahatdır. Müştərinin İnternetə çıxışı varsa, şəxsi hesabınızdakı hesabı tez bir zamanda bloklaya bilərsiniz.
İstifadəçiyə lazımdır:
- Hesabınıza daxil olun
- İstədiyiniz kartı vurun
- Bunun üçün fəaliyyət menyusunda "blok" seçimini seçin
- Bloklama səbəbləri siyahısında qeyd edin
Eyni addımlar bir smartfondan edilə bilər.
Mobil bankda
“Mobil Bank” xidməti qoşulduqda müştəri sadəcə olaraq 900 nömrəsinə “Blok” (“blok” və ya “03”) yazısı ilə SMS göndərməklə kartı bloklayır. Sonra boşluq, kart nömrəsinin son dörd rəqəmi, boşluq, səbəb kodu, aşağıdakılardan birini seçərək:
- 0 - itirdi
- 1 - oğurlanmış
- 2 - bankomatda ilişib qalıb
- 3 - başqa bir səbəb
Məsələn, mətn: "Block_2002_1" - kartın oğurlanması səbəbindən bloklanması əmri. Cavab olaraq 900 nömrəsindən təsdiq kodu olan SMS gələcək. Qaytarılan SMS-də eyni nömrəyə göndərilməlidir. Bundan sonra hesab dərhal bloklanacaq. Bu hərəkətlərdən sonra yazılı ərizə ilə banka müraciət edə bilməzsiniz. Kredit və ya debet kartı üçün müraciət edərkən dərhal Mobil Banka qoşulmaq tövsiyə olunur.
Kredit kartı UBRD 120 gün faizsiz
Kredit limiti:
300000 rub.
Güzəşt müddəti:
120 gün
27%-dən
21 yaşdan 75 yaşa qədər
Nəzərə almaq:
Xidmət:
1500 rubl
Visa Classic 100 gün faizsiz
Kredit limiti:
1.000.000 rubl
Güzəşt müddəti:
100 gün
14,99% -dən
21 yaşdan 65 yaşa qədər
Nəzərə almaq:
Xidmət:
1190 rubldan
Kredit kartı %110 gün
Kredit limiti:
600 000 rub.
Güzəşt müddəti:
110 gün
29%-dən
23 yaşdan 67 yaşa qədər
Nəzərə almaq:
Xidmət:
0 rubl
Kredit kartı Tinkoff Platinum
Kredit limiti:
300 000 rub.
Güzəşt müddəti:
55 gün
15%-dən
18 yaşdan 70 yaşa qədər
Nəzərə almaq:
Xidmət:
590 rubl
Sberbank filiallarında
Əgər iş saatlarında kart itirilərsə və ya oğurlanarsa, pasportunuzla ən yaxın bank filiallarından birinə getmək ən əlverişlidir. Orada operatorla əlaqə saxlayın, kod sözünü, plastik nömrəni təqdim edin, kart hesabında hər hansı əməliyyatın qadağan edilməsi üçün müraciət edin. Bu cür hərəkətlərdən sonra hesab dərhal bloklanacaq. Eyni zamanda, edə bilərsiniz:
- başqa kart sifariş edin
- hesabdan pul çıxarmaq
- haqq ödəyərək onları eyni və ya başqa bankdakı başqa bank hesabına köçürmək
Filial həmçinin kartla əlaqəli telefon nömrəsinin oğurlanması və ya itirilməsi halında onun dəyişdirilməsi üçün ərizə tərtib edir.
Xidmətdən başqa kim istifadə edə bilər
Sahibindən və bankdan başqa, başqa bir fiziki şəxs kartı bloklaya bilər. Tutaq ki, bir nəfər bank plastikini tapıb və onu bloklamaq qərarına gəlib. O, dəstək xidmətinə zəng edir, kartın nömrəsini və orada göstərilən digər məlumatları bildirir. Kart hesabı bloklanacaq. Bundan sonra o, plastiki ən yaxın filialın operatoruna təhvil verə bilər. Bank hesabın bloklanması barədə müştəriyə SMS və ya telefonla məlumat verəcək. Müştərinin debet və ya kredit hesabı Sberbank filialı ilə əlaqə saxlayana qədər bloklanacaq.
Kilidi necə açmaq olar
Kart hesabının blokdan çıxarılması prosesi onun bloklanması ilə müqayisədə daha uzundur. Hesabı blokdan çıxarmaq üçün Sberbank filialına yazılı ərizə təqdim etməli və onun nəzərdən keçirilməsini və qərarın qəbulunu gözləməlisiniz. Bir az vaxt aparacaq. Müraciətin itirilməsi və ya uzun müddət baxılması mümkündür. Kartın bloklanması, müvafiq komissiyanın ödənilməsi səbəbindən kartın yenidən buraxılması xidmətindən istifadə etmək daha asandır. Yeni plastik 3-10 günə hazır olacaq.
Bloklanmış kartdan pul çıxarmağın yolları
Bank kartı sadəcə müştərinin kart hesabında olan pulu idarə etmək üçün istifadə etdiyi bir vasitədir. Onun bloklanması o deməkdir ki, vəsaitlərin xaric edilməsi üçün bu alətin fəaliyyəti dayandırılır. Kartın bloklanması halında pul çıxarmağın bir neçə yolu var.
- Müvəqqəti bloklama halında, bu bankın başqa bir hesabınız varsa, Sberbank Online veb-saytının şəxsi hesabı vasitəsilə hesabdan pul ala bilərsiniz. Aşağıdakıları etməlisiniz:
- kartı müvəqqəti olaraq blokdan çıxarın
- ondan tam şəkildə başqa hesaba vəsait köçürmək
- köhnə hesabı pul olmadan və onu bərpa etmək hüququ olmadan bloklayın
- başqa kartla bankomat vasitəsilə nağd pul çıxarın
- Kartı onlayn olaraq müvəqqəti olaraq blokdan çıxarmaq mümkün deyilsə, pasportla Sberbank filiallarından birinə müraciət etməlisiniz. Mütəxəssis müştərini müəyyənləşdirir və kassir vasitəsilə pulun verilməsi üçün ərizə doldurur. Belə bir əməliyyat həyata keçirərkən bank komissiyası mümkündür. Kassir vasitəsilə siz bloklanmış hesabı doldura və ondan pul çıxara bilərsiniz.
- Kart sahiblərinin əlaqə mərkəzi vasitəsilə. Əgər kart müştərinin istəyi ilə bloklanıbsa, onun qaynar xəttə zəng etməsi, səbəbini izah etməsi və hesabın blokdan çıxarılmasını xahiş etməsi kifayətdir. Bunu etmək üçün onu müəyyən etmək üçün məlumatları təqdim etməlisiniz.
