Kartın PIN kodu səhv daxil edilib
Nağdsız ödənişlərin böyük rahatlığına baxmayaraq, siz tez-tez özünüzlə nağd pul aparmalı olursunuz. Bunun üçün ən yaxın bankomatda tələb olunan məbləği çıxarmalısınız. Sistem yaxşı işlədi və nadir hallarda uğursuz olur, lakin bəzən bank müştəriləri özləri səhv edə bilərlər. Aşağıda kartın PİN kodu səhv daxil edilərsə, hərəkətlərimizin necə olacağını nəzərdən keçirəcəyik.
Kartları qəbul edən bankomatlardan, terminallardan və digər cihazlardan istifadə etmək üçün PİN kodunuzu əzbər bilməlisiniz. Filialda kartın qəbulu ilə eyni vaxtda verilir. Maliyyə qurumunun işçiləri kodun icazəsiz şəxslərə açıqlanmasının yolverilməz olduğunu və qrafik formada səliqəli saxlanmasının nə qədər vacib olduğunu xəbərdar edir. Onu müştəri və bank işçilərindən başqa heç kim tanımır. İnternetdə kartla xidmətlər və ya müxtəlif mallar üçün ödəniş edərkən, onun dəyəri forma daxil edilmir. Yalnız fırıldaqçıların səhifələri ödəniş edərkən PİN kodu daxil etməyinizi xahiş edir.
Məxfi məlumatlar əlçatmaz yerdə saxlanmalı və bütün mümkün ehtiyat tədbirləri görülməlidir. ATM-lər də məxfi məlumatların əldə edilməsi obyektinə çevrilə bilər, buna görə də "skimmers" kimi bir anlayışla tanış olmağa dəyər. Onlar haqqında təhlükəli cihazları tanımağa kömək edəcək fotoşəkilləri olan bir sıra məqalələr var.
Bankomatdan istifadə edərkən səhv PİN kodu daxil etsəniz, aşağıdakılar baş verəcək:
- sistem daxil edilmiş kodu emal edəcək, onun yanlışlığını müəyyən edəcək və xətanın göstərildiyi yerdə çek verəcək;
- Bankomat sizə əməliyyatı təkrar etməyi və daha diqqətli olmağı təklif edəcək.
Əgər bankdan kod girişi olan bir sənədiniz yoxdursa, evdə yoxlama prosedurunu təxirə salmaq daha yaxşıdır.
PİN kodu 3 dəfə səhv daxil etsəniz nə olar?
Kartın PİN-kodu üç dəfə səhv daxil edilərsə, sistem kartı bloklayacaq və ya cihazın daxilində saxlayacaq.
Sberbank, sistemdən istifadə edərkən səhvlərin olma ehtimalını təmin etdi, buna görə də bir və ya iki səhv kod girişinə icazə verir. Üçqat səhvlə bankomat hesab edir ki, kənar şəxs kartı ələ keçirib və dərhal bloklayıb.
Kartın kilidini necə açmaq olar?
Kartın bloklanmasına səbəb olan PİN kodu səhv daxil etmisinizsə, Sberbank filialı ilə əlaqə saxlamalı və pasportunuzu özünüzlə götürərək problem barədə məlumat verməlisiniz. Filial kartın qaytarılması tələbi ilə ərizə doldurmağı təklif edəcək. Kart bir neçə gündən sonra açılacaq. Ancaq bəzən iki həftə çəkir.
Kartın qaytarılması ilə bağlı problemlər yaranarsa, onu bloklamaq və başqasını almaq daha asandır. Məsələn, kart oxuyucuda ilişib qalıb və zədələnibsə.
Sberbank həmişə müştəriləri yarı yolda qarşılayır, lakin hesabın təhlükəsizliyini unutma. Bank filialına müraciət edərkən pasportunuzu və bank kartınızı özünüzlə götürməlisiniz. Vəziyyəti izah etməli və əlavə suallara cavab verməlisiniz.
Əgər bloklamadan sonra pul əməliyyatları aparmaq üçün filiala şəxsən baş çəkmək mümkün deyilsə, siz kartın uzaqdan aktivləşdirilməsini tələb edə bilərsiniz. Bunun üçün nömrəyə zəng etmək lazımdır 8 800 555 55 50 . Rusiya daxilində istənilən telefondan zənglər pulsuzdur. Yalnız təlimatları izləmək və onlara dəqiq əməl etmək lazımdır.
Kart hesablarının mühafizəsi sistemləri girişin bərpası xidmətlərinin təkmilləşdirilməsi ilə tədricən yeni texnologiyalarla tamamlanır. İndi bank sistemləri gündəlik müvəqqəti bloklama həyata keçirir. Bu, icazəsiz şəxslər tərəfindən məhsulun mümkün istifadəsinə qarşı qoruyucu tədbirdir.
Bloklanmış bir kartdan (Sberbank) pulu necə tez çıxarmaq olar?
Əgər kartdan pula təcili ehtiyac olarsa, o zaman şəxsiyyəti təsdiq edən sənədi təqdim etməklə onları bank filialında əldə etmək olar.
PİN kod düzgündür, lakin bankomat onu qəbul etmir
Sberbank-dan ATM sistemindən istifadə edərkən texniki səhvlər də baş verir, məsələn, "Yanlış kart PİN kodu daxil edilib" xətası göstərilir. Bu cür təkrarlanan səhvlə, növbəti cəhdləri dayandırmalı və dərhal Sberbank filialına müraciət etməlisiniz. Orada qurumun əməkdaşı məlumatı yoxlayacaq.
- ərizə Sberbankın texniki şöbəsinə veriləcək, burada mütəxəssislər vəziyyəti düzəldəcəklər;
- PİN kodunu yenisi ilə dəyişməli ola bilərsiniz. Prosedur çox vaxt çəkməyəcək və tamamilə pulsuzdur;
- Kartın qüsurlu olduğu aşkar edilərsə, onu dəyişdirmək lazımdır. Bu halda, məhsulun erkən dəyişdirilməsi üçün ərizə yazmaq lazımdır. Hesab qalır və kart yenisi ilə əvəz olunur. Bu halda onun fərqli nömrəsi və PİN kodu olacaq.
Bankomatlardan istifadə edərkən plastik kartlarla bağlı problemin qarşısını almaq üçün PİN kodu daxil edərkən daha diqqətli olmaq lazımdır.
Kiçik olduğu üçün onu əzbər öyrənmək daha yaxşıdır. Unutmayın ki, bank öz müştərilərinin qayğısına qalır, ona görə də kartların istifadəsinə hər hansı məhdudiyyətlər istifadəçilərin maraqlarına uyğun olaraq edilir. PİN kodu səhv daxil edilərsə, Sberbank müştərisinin yuxarıda göstərilən bütün hərəkətləri pula mümkün qədər tez giriş əldə etməyə kömək edəcəkdir.
