Туристическая страховка нужна ли она. Страховка для выезда за границу

На сайтах туристических компаний сразу же бросается в глаза фраза о том, что для поездки в любую страну мира обязательно требуется оформление страховки. Так ли это на самом деле? в 2020 году или это просто обман от компаний, которые, кроме туристических поездок, занимаются еще и торговлей страховыми полисами?

В начале 2016 года в российских СМИ промелькнуло заявление, что отныне каждый россиянин, выезжая за границу, при покупке тура должен оформить страховой медицинский полис на сумму свыше 2 000 000 р. Основой подобных заявлений якобы послужил федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Данное сообщение сразу же начали цитировать на сайтах страховых компаний, утверждая, что страховой полис необходим.

Но это неправда: в поправках не идет речь об обязательности страхования. Скорее, наоборот, в документе говорится, что даже «пакетники» могут отказаться от оформления полиса. Так почему же тогда туроператоры так настаивают на ? Оказывается, причиной этого требования становятся несколько нюансов, о которых и пойдет речь далее.

Оформлять или нет

Зачем нужна страховка за границей для путешественника – ведь выехать из России можно и без страховки. Это так, но вот въехать во многие страны без страхового полиса невозможно: не спустят на свою территорию туриста без страхового документа . Это Германия, Польша, Латвия, Италия и другие 26 европейских государств.

Расположение стран на карте, участвующих в Шенгенском соглашении

Пример международного страхового полиса на 30000 евро для оформления шенгенской визы

Отдельные требования к наличию документа предъявляет Австралия: на ее территорию с полисом должны въезжать граждане, возраст которых от 75 лет и больше. Остальным рекомендуется туристическое страхование, но оно не является обязательным.

Средняя стоимость медицинских услуг за границей на примере нескольких стран.

Таким образом, дополнение базового варианта страховки защитит от существенных расходов при наступлении возможных экстренных ситуаций.

Узнать о стоимости медицинской страховки можете на нашем сайте.

Большинство российских туристов не только не уделяют должного внимания своей безопасности в поездке, но и вообще не задумываются о страховом полисе для выезжающих за рубеж. Пусть за последние годы тенденция немного изменилась, но все же культура страхования в России оставляет желать лучшего.
Туристам страховой полис необходим, особенно тем, кто путешествует самостоятельно. Если с туристом что-то происходит в поездке, то, чаще всего, он предоставлен сам себе. Самостоятельно организовать помощь в незнакомой стране достаточно сложно и дорогостоящее лечение придется оплачивать самому туристу или его родственникам.
Сколько стоит медицинская помощь за рубежом:
15 минут использования вертолета в Европе для доставки пострадавшего с горнолыжного склона в ближайшую больницу – евро1500;
1 койко-день в Европе – от евро800 (без операций);
оперативное вмешательство в случае спортивных травм - от евро10000;
транспортировка на родину после госпитализации в странах Юго-Восточной Азии, когда рейс уже пропущен – от 90000 руб.;
эвакуация в сопровождении медицинского персонала - от 350000 руб.;
госпитализация в случае острого пищевого отравления/инфекций в странах Юго-Восточной Азии – от $5000;
госпитализация по поводу аппендэктомии – от евро13000 в Европе и Доминикане, от $8000 в Египте, от $14000 в Таиланде;
посмертная репатриация в среднем – от $5000 Египте, от $8000 в Таиланде, до $15000 в Китае, от евро8000 в странах Евросоюза.
Средний амбулаторный случай (зависит от страны)– от $100 до евро1000.

Очень часто туристы задают вопрос, зачем оформлять дополнительно расширенную медицинскую страховку, если в турпакете уже есть страховой полис? Верно, туроператоры в своем продукте уже предоставляют медицинский полис, но назвать его расширенным довольно сложно. Список покрываемых рисков достаточно мал, и редко в него включены пункты, покрывающие специфические ситуации, например, трансфер до больницы, риски по осложнению беременности, или поисково-спасательные мероприятия. Также в полисе, включенном в турпакет, чаще всего предусмотрена франшиза. Франшиза – это невозвратная часть от страховой суммы, тр есть та сумма, которую турист при обращении за медицинской помощью должен оплатить самостоятельно. Обычно франшиза равна 30-50 у.е.
Преимущества полиса ERV
Уникальная расширенная программа страхования «Отмена поездки Плюс»;
Страховой пакет OPTIMA – полная защита туриста в поездке;
Полис ERV признается консульскими службами всех иностранных государств;
Страхование активного отдыха и экстремального туризма;
Страхование расходов, связанных с осложнением протекания беременности, сроком до 31 недели;
Отсутствие возрастных ограничений;
Организация медицинской помощи 24/7.

Территории действия страхового полиса
Туристическое страхование в ERV осуществляется по всему миру, но делится на территории покрытия. Таких территорий три:
T-I – все страны, за исключением стран Южной и Северной Америки, в том числе стран Карибского бассейна, а также Японии, Австралии, Новой Зеландии и Океании.
T-II – все страны мира.
T-III – страны СНГ, включая Россию.
От территории покрытия будет зависеть стоимость и страховая сумма в полисе. Сам страховой полис действует по всей территории покрытия, то есть если в полисе указана страна Франция (T-I) то турист застрахован не только в пределах Франции, но и по всей территории T-I, иначе говоря он может с этим страховым полисом отправится в любую страну, входящую в территорию T-I (Турция, Египет, Таиланд, вся Европа).

Программы медицинского страхования
В ERV сейчас существует две программы медицинского страхования: программа «Стандарт Плюс» и страховой пакет OPTIMA.
Страховой пакет OPTIMA был выпущен в июне 2013 года и стал действительно революционным продуктом на российском страховом рынке.
Основные его отличие от программы «Стандарт Плюс»:
Медицинская помощь при внезапном осложнении протекания беременности на сроке до 31 недели. При этом риск осложнения беременности действует на протяжении всей поездки. Также в этот риск включена медицинская помощь при преждевременных родах и медицинские расходы по уходу за новорожденным.
Медицинская помощь при заболеваниях или травмах, полученных в результате алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
Кроме медицинских рисков, в страховой пакет OPTIMA включены еще дополнительные риски, такие как:
Страхование багажа (страхование от кражи или повреждения багажа);
Страхование от несчастного случая (денежная выплата при ожогах II степени и выше, получении инвалидности или смерти застрахованного);
Страхование гражданской ответственности (страхование ответственности застрахованного перед третьими лицами за причинение вреда здоровью или имуществу).

Срок действия полиса
При оформлении медицинской страховки срок действия полиса выставляется на 15 дней больше фактического срока пребывания туриста за границей. Это условие стран Шенгенского соглашения. Теперь страховой полис, как и сама виза оформляется с временным «коридором» – то есть фактическое количество дней пребывания, как и стоимость полиса, не меняется, а период действия больше на две недели.
Спортивные риски
В любом случае страховой полис, покрывающий спортивные риски, – это полис медицинского страхования. Он покрывает медицинскую помощь при травмах, полученных во время занятия тем или иным видом спорта, но в нем предусмотрен повышающий коэффициент (увеличивается стоимость). В ERV есть две программы, включающие покрытие медицинских рисков:. Оформив любую из программ – OPTIMA и «Стандарт Плюс» – можно добавить покрытие медицинских расходов при занятии спортом.
Что делать при наступлении страхового случая?
При наступлении страхового случая необходимо связаться с сервисным центром, телефонный номер которого указан в полисе. Застрахованному необходимо будет назвать номер полиса и описать что с ним произошло и где он находится, после чего оператор сервисного центра скоординирует застрахованного и организует медицинскую помощь.
В том случае, если у туриста не было возможности связаться с сервисным центром, и он обратился в медицинское учреждение самостоятельно, по приезде в Россию застрахованный может предоставить документы, подтверждающие понесенные расходы на медицинскую помощь и ERV компенсирует понесенные затраты.
От чего зависит стоимость полиса?
Стоимость медицинского полиса зависит от нескольких пунктов:
продолжительности поездки;
территории действия полиса;
страховой суммы: 30 000, 50 000 и 100 000 у.е.;
программы страхования;
Будет ли застрахованный заниматься спортом в поездке. При занятии спортом стоимость полиса увеличивается.
Возраст застрахованного. В ERV нет ограничений по возрасту, но при страховании пожилых людей стоимость полиса увеличивается.
Программа отмены или прерывания поездки
С августа 2011 года Страховая компания ERV запустила уникальную для российского рынка программу «Отмена поездки Плюс». Главными отличиями от аналогичных страховых продуктов являются:
Отмена поездки в результате амбулаторного лечения.
Страховые риски распространяются не только на близких родственников застрахованного, но и на компаньона по поездке, проживающего с застрахованным в одном номере.
Компенсационная выплата при задержке рейса на два и более дня в результате неблагоприятных погодных условий.
Туристическими агентствами программа была принята на ура, но все же вопросы по ее оформлению возникают до сих пор. Попытаемся ответить на некоторые из них:
Застраховать туриста по риску «Отмена поездки Плюс» можно в любое время, но не позднее 5 дней до даты выезда и до подачи документов на оформление визы.
Амбулаторное лечение – это лечение, при котором не требуется госпитализация, иными словами, при наличии больничного листа случай будет признан страховым.
Страхуется полная стоимость поездки по договору об оказании туристических услуг, то есть комиссия агентства застрахована.

Нестраховые случаи. В каких случаях страховой полис не действует?
Медицинский страховой полис действует не во всех случаях. В страховой компании ERV максимально сократили список тех ситуаций, которые не будут являться страховыми. К ним относятся:
Противоправные действия;
Психические заболевания/расстройства;
Травмы и заболевания, полученные в результате алкогольного опьянения (кроме программы OPTIMA);
Самоубийства;
Онкологические заболевания (в этих случаях предусмотрен лимит покрытия не больше 5000 у.е.);
Высокотехнологические операции на сердце (шунтирование, ангиопластика);
Спортивные травмы без дополнительного риска в полисе.
Мы настоятельно рекомендуем при приобретении полиса внимательно ознакомиться с Правилами страхования, в которых подробно описаны случаи, не являющиеся страховыми.

Медицинское страхование жизни во время заграничной поездки - это полезная привычка для любого путешественника. В некоторых случаях, наличие полиса является обязательным условием для зарубежной поездки, а иногда выбор оставляют за туристом.

В этой статье расскажу в чём принципиальная разница между «Страховкой для выезда за границу », «Туристической страховкой », «Страховкой для шенгенской визы » и прочими продуктами. Для многих туристов все эти словосочетания означают одно и тоже, но это не совсем так.

Пост получился длинным, для тех читателей, кто не желает изучать весь текст, вот мои краткие рекомендации:

• обратите внимание на компанию ассистанс , от этого будет зависеть ваше обслуживание за границей (если полис оформляется только для получения визы, то кто у вас ассистанс не так важно);
• покупайте полис без франшизы, или с минимальной франшизой , от этого будут зависеть ваши траты при обращении за медицинской помощью (если вы покупаете полис исключительно для визы, то с франшизой она будет дешевле - это выгодно);
• покупайте заранее , у всех компаний есть франшиза по времени (полис начинает работать через несколько дней после покупки), таким образом компании защищают себя от мошенников (этот пункт важен для тех, кто уже в путешествии);
• обязательно читайте договор , каким бы мелким текстом он не был напечатан.

Если вы желаете совместить страховку для визы и надежный медицинский полис, то я рекомендую обратить внимание на Tripinsurance . Если нужна простая, дешевая и исключительно для визы, то подойдет

Для разных поездок, разная страховка

Еще перед заграничной поездкой, следует чётко понимать для каких целей вы туда едете. Звучит странно, но цели у людей бывают разные. К примеру, если вы едете за границу с деловым визитом к своему бизнес партнёру, нужна ли расширенная медицинская или достаточно стандартной?

Вопрос интересный и весьма спорный, ведь если после бизнес встречи (бизнес тоже у всех разный, кто-то и покупку трёх дублёнок в Греции считает крупным бизнесом) вы направляетесь отмечать подписание выгодного контракта на морскую прогулку. И на прогулочной яхте происходит страховой случай. Покроет ли страховщик этот случай при наличии стандартного полиса, или будет утверждать что прогулка на яхте это активный или экстрим спорт. Таких примеров в жизни очень много, так что лучше иметь хороший медицинский полис с большим покрытием рисков и без всяких франшиз.

Тут вывод один: едете кататься на горных лыжах, значит нужен полис покрывающий спортивные риски. Если едете в Европу смотреть музеи, то подойдет обычный полис.

Где купить страховку для выезда за границу

Если вы едете на заграничный курорт по туристической путевке, то стандартный медицинский полис вам вручат вместе с купленным туром (впрочем, по закону вы от такого предложения можете отказаться). Минимальная защита у вас уже будет, но если вы хотите по максимуму обезопасить своё путешествие, то я рекомендую самостоятельно приобрести дополнительную страховку (взамен условно-бесплатной, которая идёт с туром, либо дополнительно).

Нужен ли полис для заграничной поездки, для россиян частично закрыт, но как этот закон работает на практике пока неизвестно. Ведь в нём говориться, что при отсутствии полиса, все финансовые затраты несёт исключительно путешественник.

Понятие «Страховка для выезда за границу» весьма расплывчатое, ведь сюда входит как обязательные визовые требования страны, так и прочие услуги страхования (на машину, для Шенгена это «Грин карта», ответственность перед третьими лицами и т.д.). Следует понимать, что разные страны предъявляют разные требования для самих полисов (минимальная сумма покрытия), и отдельные требования для страховых организаций (организация должна быть как минимум аккредитована в посольстве той страны куда едете).

Простой пример, турист самостоятельно едет в Финляндию на машине. В данном примере у выезжающего туриста должен быть медицинский полис + Грин Карты на машину. Если этот же турист самостоятельно едет в Финляндию на автобусе, то пакет документов уже меньше, и требует всего лишь медицинский полис с покрытием 30 000 Евро.

Туристическая страховка

Понятие «Туристическая страховка» - это ещё более общее понятие, чем выше описанный пример. Давайте разберёмся, что должен включать данный страховой продукт, и что каждый турист получает при покупке пакетного тура.

Каждому туристу при покупке тура вручают так называемый туристический медицинский полис (от которой можно и отказаться, но не все про это знают). Так как тур пакетный, то турист получает всё единым пакетом. С первого взгляда идея отличная, но как всегда «Правда прячется в мелочах». , ищите по ссылке.

При внимательном чтении текста договора подобной туристической страховки становиться ясно, что особо рассчитывать на неё не приходится, а как можно рассчитывать на полис где большинство рисков не покрывается.

Бывали анекдотичные случаи в стиле, купание в море приравнивалось к экстремальным видам спорта, а аренда велосипеда требовала расширенного полиса по системе «Активный спорт». Кстати, многие компании не покрывают такие риски, как солнечные ожоги, так что покупайте солнцезащитный крем.

К счастью, у большинства туристов во время отдыха не случаются страховые случаи, поэтому подобные хитрые условия никто не замечает, ну и как правило никто не читает пять листов текста мелким шрифтом.

Туристический полис должен покрывать хотя бы минимум рисков, которые могут произойти, а именно:

• экстренная помощь - срочные диагностические и лечебные мероприятия;
• несчастный случай - внезапное, непредвиденное событие повлёкшее за собой телесные повреждения, инвалидность или смерть;
• внезапное заболевание - любое поддающееся обнаружению заболевание, которое впервые произошло во время действия полиса;
• экстренные расходы - все необходимые расходы при экстренной помощи, несчастном случае и внезапном заболевании.

Это минимальный список рисков, которые должна покрывать любая (самая дешёвая) туристическая страховка, если список вам кажется слишком маленьким, то я вас поздравляю, вы прочитали стандартный договор и задумались.

Выход из сложившейся ситуации есть - это выбор и покупка дополнительно туристического полиса, полностью удовлетворяющему вашему образу отдыха. Если вы ныряете с аквалангом, то просто добавьте к своему полису пункт «Занятие спортом и активный отдых», если на отдыхе берёте в аренду мотоцикл, то добавляйте пункт «Управление мотоциклом, мопедом», и т.д. , читайте по ссылке.

Страхование для визы

Страхование для визы используется в тех случаях, где консульства в обязательном порядке требуют полис (финский шенген как пример). Если турист едет в подобные страны, то на границе также могут попросить предъявить сам бланк полиса. Единственное требование, что бы он был и формально соответствовал требованиям.

Благодаря подобному требованию у всех просителей шенгенских виз имеется полис, а места вокруг консульств напоминают рынок, на котором главный продукт это продажа страховок.

Основное отличие так называемого «Страхования для визы» заключается в её низкой стоимости, стоимость подстраивается под минимальные требования консульства. Я бы назвал подобный документ, технической страховкой для визы, и за границей на неё особо не надеялся (хотя бывают исключения).

Условия страхового полиса для шенгенской визы

Страховка для шенгенской визы обязательна по факту, про это я говорил ранее. Без правильного медицинского полиса Шенген вам не получить. Наличие полиса является одним из требований при подаче документов на шенгенскую визу, и наличие полного пакета документов проверяют в консульстве. Страхование исключительно для визы это вообще отдельная история, многие предпочитают для получения шенгена делать самые дешёвые страховки, такое решение имеет право на жизнь. Сейчас про все эти тонкости поговорим подробно.

Условия предъявляемые к шенгенской страховке

Требования большинства консульств к полисам примерно одинаковые, но могут быть более лояльные страны (для жителей Санкт-Петербурга это Финляндия) и менее лояльные, которые могут особенно пристально смотреть на эти документы.

Вот список основных требований:

• срок действия полиса должен быть равным или большим чем срок всего периода поездки (действия визы);
• зона действия полиса должна распространяться на все страны шенгенской зоны (в полисе должна быть указана территория страхования Шенген);
• отсутствие франшизы у полиса;
• страховая выплата должна быть не менее 30 000 евро;
• минимальный перечень рисков и расходов, которые должен покрывать полис: первая мед помощь, транспортировка больного, посмертная репатриация.

Более точные сведения уточняйте на сайте консульств.

Медицинская страховка для путешествий по Европе

Если вы из тех людей, которые предпочитают иметь надёжную медицинскую страховку, то следует обратить внимание на несколько обязательных и очень важных моментов, а именно:

сумма покрытия - это общая сумма (для шенгена минимум 30 000 евро), в рамках которой компания покрывает риски, желательно иметь больший размер суммы;
• территория - убедитесь, что в полисе указана территория страхования Шенген;
• ассистанс - при покупке мед полиса обратите внимание на компанию ассистанс, от её работы будет зависеть ваш комфорт за границей ().

Стоимость страховки для шенгена

Стоимость медицины в Европе высока, в то время как цена полиса может начинаться от 500 рублей, откуда взялся этот парадокс, и почему это работает сейчас разберёмся. Для консульства подойдёт и самая дешёвая страховка, но она будет иметь ряд ограничений и лимитов.

Стоимость полиса для шенгена зависит от нескольких факторов, из которых и складывается общая цена:

• размер суммы возмещения после наступления страхового случая (минимум 30 000 евро);
• величина срока страхования (тут есть несколько хитростей);
• информация о застрахованном лице: его возраст (критично для детей и пожилых людей), род занятий и состояние здоровья (критично для людей с хроническими заболеваниями и беременных);
• страховая программа (также сильно удорожает полис).

А теперь подробно рассмотрим все пункты из списка.

Размер суммы возмещения

Это самое простое и прозрачное условие, чем больше сумма покрытия (предел суммы которую будет платить компания), тем дороже полис.

Величина срока страхования

Для шенгена есть очень интересная система, вы имеете права купить полис только на несколько дней, или на весь срок действия визы. При подаче документов на шенген, каждый проситель визы расписывается под тем, что обязуется иметь медицинский полис на каждый день пребывания. Но в момент подачи на визу достаточно иметь оплаченный полис на первую поездку.

В чём секрет этого метода? При покупке полиса на весь срок пребывания, общая стоимость меньше, чем на точное число дней. Да к тому же это намного удобнее, вы покупаете полис сроком действия один год и указываете нужное вам число дней.

Вот простой пример, страховой полис для шенгенской визы сроком действия один год и 60 дней. Это значит что в течение года вы можете ездить в Европу и все 60 дней будет действовать ваша страховка. Если у вам мультишенген (любое число въездов), то вы можете ездить хоть каждую неделю по одному дню пребывания, полис будет действовать (жители Санкт-Петербурга это часто практикуют).

Получается, выгоднее купить медицинский полис на весь срок шенгенской визы с необходимым числом дней, таким образом выйдет дешевле, да и путешествовать намного свободнее.

Информация о застрахованном лице

Есть несколько видов граждан для которых услуга будет стоить значительно дороже чем для всех остальных, а некоторые компании и вовсе откажутся страховать. Компании вводят дополнительные тарифы для маленьких и грудных детей, а так же для тех туристов кто находится в преклонном возрасте. Если у застрахованного имеются хронические заболевания, то такой полис тоже будет значительно дороже. Скрывать информацию про хронические заболевания нет никакого смысла, ведь при наступлении страхового случая компания может отказать в возмещении.

Отдельной статьёй идут беременные, про них читайте чуть ниже.

Страховая программа

Большинство страховых компаний имеют несколько программ, в зависимости от которых будут покрыты те или иные риски. К примеру, у Либерти четыре программы «А», «B», «C», «D». Программа «А» самая простая и дешевая, а программа «D» самая дорогая, про это можно почитать .

Дополнительно к каждой программе, турист может оплатить дополнительные опции, от «Отмены поездки», до «Поисково-спасательных мероприятий», про это я рассказывал в посте « ». Более наглядно это видно на фотографии брошюры к страховому полису Либерти.

Страхование выезжающих за рубеж для беременных

Компании особенно боятся беременных, причём на любом сроке беременности. Если с другими видами рисков могут быть всевозможные вариации, и у страховой есть возможность не возмещать ущерб (к примеру, турист был нетрезв, турист управлял транспортным средством без водительского удостоверения и т.д.), то с беременными такой фокус не пройдёт и в 100% случаях придется возмещать стоимость медицинских услуг.

Отдельного пакета для беременных нет, а есть дополнительные опции к базовому варианту полиса «Страхование на случай осложнения беременности». Страхуют беременных далеко не все компании, на сегодняшний день такая опция доступна у ERV, Росгосстраха и Либерти. Остальные либо отказывают, либо стоимость страховки рассчитывается индивидуально и общая цена полиса получается очень высокой.

Но и тут есть свои подводные камни, каждая страховая компания (ERV, Росгосстраха, Либерти), которая готова взять такие риски, видит срок беременности по своему и в зависимости от этого минимизирует свои возможные убытки.

Сроки беременности при которых медицинская помощь будет оплачена за счет страховой:

• компания ERV - до 31 недели (7 месяцев), есть несколько пакетов, «OPTIMA» для разовых поездок, «OPTIMA-Multi» для многократных поездок на полгода, «ОPTIMA Годовой» для многократных поездок на год;
• компания Либерти - до 24 недель (5 месяцев), так же есть несколько разных программ;
• компания Росгосстрах - больше других заботится о беременных и продаёт полисы лишь до 12 недель беременности (3 месяца), намекая на то что самое главное для мамы и ребенка в это время - покой.

Что входит в дополнительный страховой пакет для беременных:

• амбулаторные и стационарные расходы при внезапном осложнении протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью застрахованной;
• медицинские расходы при преждевременных родах;
• медицинские расходы по уходу за младенцем.

Страховка от невыезда

В России страховка от невыезда не очень популярна, а вот и зря. В странах Европы и США принято любую ответственность снимать со своих плеч и перекладывать на чьи-то, во многом такой подход является избыточным, но верным. Большинство западных туристов (особенно пожилого возраста) активно пользуются полисами от невыезда.

Суть подобной страховки заключается в минимизации своих финансовых рисков (рисков туриста), в большинстве случаев это стоимость оплаченного тура. При наступлении ряда случаев (чётко описанных в договоре) и на которые турист никак повлиять не может, часть стоимости тура возвращается.

Под случаи «Страховки от невыезда» могут подпадать следующие события:

• отказ в визе;
• смерть, травма, внезапное расстройство здоровья застрахованного, его близких или партнера по туристической поездке (когда одна путёвка на двоих);
• повреждение или утрата имущества застрахованного (пожар, потоп и т.д.);
• суд и арест, призыв на военную службу и т.д.

Страховка тура от невыезда

Не на каждый тур можно приобрести полис по данной программе, одним из условий является время её оформления. У большинства компаний это 7 дней, отчасти сделано это из-за защиты от мошенничества со стороны туристов (когда турист перед поездкой заболел и решил купить полис). Таким образом, всё горящие туры с вылетом «завтра» под это не подпадают.

При покупке страховки от невыезда следует внимательно читать договор, особенно условия при которых возмещение не выплачивается, а их там очень много.

Сколько стоит страховка от невыезда

Стоимость полиса рассчитывается относительно стоимости тура на человека, цена может быть снижена за счёт франшизы.

Простой пример, если стоимость путёвки на человека до 3000 долларов, то стоимость полиса составляет примерно 20 долларов на человека (без франшизы).

При наступлении страхового случая турист может вернуть часть средств (с учётом комиссии) потраченных на покупку тура. К сожалению вернуть все 100% средств не получиться, но это всё равно лучше чем ничего.

В пути может случиться всякое. Страховка для путешествий за границу поможет вам чувствовать себя уверенней даже в поездке по самым отдаленным странам. Конечно, оформлять ее или нет, каждый решает для себя сам, хотя в некоторых случаях она обязательна, например для оформления Шенгенской визы.

В этом посте расскажу, как правильно выбрать страховку для выезда за границу, какие нюансы бывают, и как купить ее онлайн.

Страховка для путешествий за границу

Пакетные туристы особо не задумываются о страховании поездки, потому что в цену тура обычно включена и базовая туристическая страховказа. При возникновении страхового случая часто возникают проблемы, ведь мало кто этот договор читает, пытаясь разобраться, что туда включено, а что нет.

В самостоятельных путешествиях вы полностью отвечаете за свой отдых, и к выбору страховки стоит подойти серьезно и потратить полчаса своего времени.

Итак, для начала давайте разберемся, какие туристические страховки бывают:

Для путешествий по России — теоретически обычный медицинский полис (ОМС). Но если вы знаете не понаслышке о бесплатной медицине в России, то рекомендую оформить еще специальный полис путешественника. Особенно, если в поездке планируете подниматься в горы, посещать удаленные регионы и так далее.

Для путешествий за границу вам понадобится так называемая страховка для выезжающих за рубеж (ВЗР). Она может быть базовой, которая включает экстренную помощь, или расширенной.

В расширенную можно добавить множество опций: страхование от несчастного случая, утери багажа, гражданской ответственности, травм при занятиях активными видами спорта, зубной боли, утери документов и многое другое.

Как работает система страхования путешественников?

Вы покупаете полис у страховой компании, но непосредственно помощь на месте будет оказывать не она, а компания-ассистанс. То есть при выборе страховки больше внимания обращайте не на страховую, а на конкретный ассистанс (сервисная компания).

Перед покупкой почитайте отзывы о работе тех или иных сервисных компаний в той стране, куда вы собираетесь.

Страховым случаем считается внезапное заболевание на территории действия полиса. Другими словами, обострение хронических заболеваний и связанные с ним последствия страховая вам не оплатит, если не включить этот момент дополнительно.

Франшизой называется сумма, меньше которой страховщик может не платить. К примеру, у вас полисе прописана франшиза 50$, на отдыхе поднялась температура, и вы обратились к врачу, что обошлось в 45$. Эту сумму вам не оплатят, а вот все, что больше 50$ — обязательно. Опытные туристы выбирают страховку без франшизы.

Страховая сумма — максимальная сумма, которую страховщик за вас заплатит. Стандартно это 30 000 $, 50 000 $, 100 000 $.

Каким образом выплачивают страховую сумму:

Существует два вида страхового возмещения: сервисное и компенсационное.

Сервисное — когда при возникновении страхового случая вы звоните в ассистанс, те договариваются с госпиталем, транспортом и вообще решают все вопросы, страховая направляет деньги госпиталю напрямую. Сейчас это наиболее распространенный способ.

Компенсационное — когда вы сами платите за себя, собираете все документы и чеки, а по возвращению домой вам эти деньги возмещают.

Очевидно, что первый вариант гораздо удобнее для путешественников.

Что обычно включено в базовую медицинскую страховку?

У разных компаний список может отличаться, но как правило, это:

• Лечение в стационаре,
• Лекарства, назначенные врачом,
• Транспортировка в врачу,
• Экстренная стоматология,
• Оплата расходов на связь,
• Расходы на репатриацию.

Какие опции можно добавить к полису?

Можно взять самую дешевую страховку — она подойдет для подачи в консульство для визы, но не более. Многие важные опции зачастую оплачиваются дополнительно. Это может быть:

Страховка от несчастного случая. Возмещение расходов связанных с травмой при несчастном случае, расходы на реабилитацию даже по приезду домой.

Страхование гражданской ответственности. Возмещение ущерба третьим лицам, например, если вы разбили фамильную вазу в арендуемой квартире и хозяин просит возместить ущерб.

Активный отдых. Если собираетесь в поход в горы, кататься на сёрфе или горных лыжах, даже на банане и гидроцикле.

Езда на байке . Если планируете ездить на байке и вдруг попадете в аварию. Обязательно надевайте шлем, имейте права категории А и не садитесь за руль в алкогольном опьянении, иначе страховая окажет в выплате.

Страховка от невыезда. Если поездка неожиданно отменилась, вам возместят расходы. Например, вы заболели, пришла повестка из военкомата, в суд. необходимо будет документами подтвердить причину.

Выплаты за задержку рейса. Если рейс задержат (более 4 часов) или вообще отменят.

Страхование багажа. Если вещи потеряются где-то при стыковке, вы получите 300$-1500$ (или в зависимости от договора) сверх той суммы, которую выплачивает авиакомпания (обычно это всего 20$ за кг).

Поисково-спасательные работы, эвакуация вертолетом. Если планируете серьезные экспедиции и восхождения.

Помощь при наличии алкогольного опьянения. Такая опция есть у страховой компании ERV. Если вы знаете свою склонность к выпивке:) Остальные страховые не будут ничего выплачивать в случае, если подтвердится наличие опьянения.

На что еще обратить внимание при выборе страховки?

Многие страховки не действуют, если вы купили их, уже находясь на территории страхования. Будьте внимательны и оформляйте заранее, из дома.

Выбирайте только проверенные и надежные страховые компании и ассистансы, почитайте отзывы об их работе в стране вашего отдыха. Рейтинг надежности можно посмотреть на сайте экспертной компании « «.

Полис действует только на территории страны, которая в нем указана. Исключение составляют полисы «All World». Но в Иране по прилету в аэропорту, например, обязательно иметь полис конкретно на Иран, весь мир не подойдет — везде есть свои тонкости.

На стоимость страховки влияет страна путешествия (есть страны с разным уровнем медицины и ее стоимостью), срок пребывания (чем больше срок, тем дороже), страховая сумма и количество включенных дополнительных опций.

Что делать при наступлении страхового случая?

Первое и самое главное — сохранять спокойствие. Заранее прочитайте договор, чтобы знать, в каких случаях вам полагается помощь, а в каких нет. Распечатайте полис, а также сохраните электронную копию в своем смартфоне.

Сразу звоните по телефону, который указан в полисе. Трубку возьмет оператор, ему нужно будет описать ситуацию и сказать номер полиса. Бывает, что страховая сразу направляет в госпиталь, бывает нужно подождать какое-то время, пока они определятся.

Важно: согласовывайте и уточняйте все свои действия с ассистансом. Не покупайте самостоятельно лекарств, не отправляйтесь сами в больницу. В больницу направят гарантийное письмо, по приезду убедитесь, что они его получили.

Не оставляйте паспорт в залог и не платите деньги, по любым спорным ситуациям звоните в страховую.

Обязательно проверьте, чтобы работала ваша симка в роуминге или купите местную, так звонить будет дешевле.

Как и где купить страховку для путешествий за границу онлайн?

По аналогии с авиабилетами и отелями, страховку проще всего найти на сайте- агрегаторе, который сравнит предложения многих страховых компаний. Там же можно купить подходящий вариант онлайн. Электронные полисы имеют такую же силу, что и обычные бумажные, их принимают и в консульствах при оформлении визы. Просто распечатайте полис и поставьте свою подпись.

Шаг 1. Выбираете страну поездки, даты, количество и возраст туристов. Нажимаете на «Показать результаты».

Шаг 2. Выбираете страховую сумму и дополнительные опции. Например, я включил езду на байке, велосипеде и катание на банане или в аквапарке. Плюс можно поставить галочку, например, в «Обострение хронических заболеваний», если они у вас есть. Стоимость полисов автоматически пересчитывается.

Шаг 3. Сравниваете предложения страховых. Обратите особое внимание на рейтинг среди экспертов и по отзывам клиентов и на компанию-ассистанс, именно с ней вам придется иметь дело в случае чего.

• «ruAAA» — наивысший уровень надежности,
• «ruAA+, ruAA, ruAA-» — высокий уровень надежности,
• «ruA+, ruA, ruA-» — умеренно высокий уровень надежности,
• «ruBBB+, ruBBB, ruBBB-» — умеренный уровень,
• «ruBB+, ruBB, ruBB-» — умеренно низкий уровень.

Шаг 4. Если все устраивает, нажимаете кнопку «Купить», заполняете данные туристов и оплачиваете с помощью банковской карты. Процесс ничем не отличается от других покупок в интернете.

На этом все. Будьте здоровы и безопасных путешествий!

В преддверии летнего сезона Туристер пообщался с представителями страховых компаний на тему того, как лучше всего обезопасить свой отдых, что учесть и предусмотреть, чтобы отдых не был испорчен.

Что такое туристическая страховка? Что она включает?

Туристическая страховка обеспечивает гарантированное получение экстренной медицинской помощи во время отдыха за границей и компенсацию связанных с ней расходов, в том числе затрат на транспортировку на родину. Турист имеет право на получение услуг, предусмотренных страховой программой полиса, во время пребывания за рубежом на территории, указанной в договоре страхования.

Стандартный полис включает такие риски как медицинские и медико-транспортные расходы, экстренную стоматологическую помощь, транспортные расходы (эвакуация детей, возвращение после длительной госпитализации), оплату срочных сообщений. Страховой полис можно расширить за счет покрытия дополнительных рисков — расходов при потере или хищении документов, получении юридической помощи, задержки рейса. Турист может застраховать багаж, личное и недвижимое имущество на время отсутствия, гражданскую ответственность, приобрести страховку от невыезда.

Туристическая страховка — программа страхования туристов, предусматривающая защиту от финансовых потерь, связанных с оказанием медицинской помощи, от транспортных и других непредвиденных расходов во время поездки.

Как правило, это услуга включена в туристическую путевку. Однако все больше людей привыкают планировать отдых самостоятельно и сталкиваются с необходимостью выбрать свой вариант страховки.

Туристическая страховка — это страхование медицинских и медико-транспортных расходов граждан, выезжающих за рубеж. Несмотря на то, что по российскому законодательству этот вид страхования добровольный, во многих странах наличие такого полиса — обязательное условие при выдаче визы.

Путешествуя по России, туристы могут обращаться за медицинской помощью бесплатно, имея на руках только полис ОМС (в соответствии с законом об обязательном медицинском страховании). За рубежом такой документ не действует, а вот медицинские услуги там недешевы, и платить за них придется самостоятельно. Вместе с тем, как показывает статистика, несчастные случаи за границей происходят с нашими гражданами чаще, чем дома: на курортах больше травмоопасных развлечений, плюс акклиматизация, смена воды, изменение привычного питания и т. п. Поэтому лучше заранее позаботиться о том, чтобы предотвратить возможные (и немалые!) расходы. Тем более, что стоит полис недорого: при страховой сумме 30 000 у.е. с минимальным набором рисков для обычного путешествия (не связанного с активными занятиями спортом и другим экстремальным отдыхом) она рассчитывается исходя из 0,7 у.е. за день поездки.

Цена полиса зависит как от страны пребывания, так и от программы страхования. Минимальная программа, конечно, стоит дешевле, но и набор рисков по ней меньше. Как правило, она включает расходы на неотложную медицинскую и экстренную стоматологическую помощь, стационар (операция, услуги медперсонала и т. д.), транспортировку в клинику или на родину, а при самом печальном исходе — репатриацию тела в ближайший к постоянному месту проживания застрахованного международный аэропорт.

Я бы порекомендовала нашим туристам расширить программу, включив туда досрочное возвращение на Родину, визит ближайшего родственника, поиск застрахованного в экстремальной ситуации. Доплата небольшая, а застрахованных рисков больше. Разумно увеличить страховую сумму, если предстоит командировка в неблагоприятный регион, в страну с проблемной санитарно-эпидемиологической обстановкой. Если турист сторонник активного отдыха или занятий спортом, то надо добавить в полис риск «спорт», иначе страховая компания не оплатит расходы на лечение. В качестве дополнительных опций рекомендую застраховать гражданскую ответственность в случае причинения вреда здоровью и имуществу третьих лиц.

Стандартный полис страхования выезжающих за рубеж — это страхование медицинских и медико-транспортных расходов. В пределах страховой суммы этот полис покрывает расходы на организацию и оказание медицинской и/или медико-транспортной помощи по экстренным показаниям в случаях, признанных страховыми, и произошедших в стране временного пребывания в результате: острого внезапного заболевания; травмы, полученной в результате несчастного случая; острой зубной боли, возникшей в результате воспаления зуба и/или окружающих тканей.

Полис покрывает расходы на оказание экстренной амбулаторной и стационарной медицинской помощи, включающих все необходимые медицинские манипуляции, обследования, медикаменты и так далее. А также необходимые по медицинским показаниям медицинские транспортировки пациента в лечебное учреждение для прохождения стационарного лечения и к постоянному месту жительства для дальнейшего лечения и реабилитации.

В стандартный полис страхования расходов путешественников компании «Альянс» также включено страхование расходов, связанных с возвращением детей застрахованного, оставшихся без присмотра, с посещением госпитализированного пациента родственником, а также расходы, связанные с возвращением в страну постоянного проживания, вследствие смерти или экстренной госпитализации близкого родственника.

Цена любого полиса зависит от набора включенных в него рисков. Стоимость полиса с программой экстренной медицинской и медико-транспортной помощи формируется в зависимости от величины страховой суммы, продолжительности поездки, страны пребывания, рода занятий путешественника во время поездки, его возраста. Например, полис со стандартным покрытием сроком на 10 дней для таких стран как Турция, Египет, Тунис, Таиланд с минимальной страховой суммой ($15 000) стоит сейчас порядка 300 рублей, в страны Европы (страховая сумма €30 000) — 500 рублей.

Чем нужно руководствоваться при выборе страховки?

Михаил Ефимов, Директор по страхованию компании «INTOUCH»:

Руководствоваться при выборе необходимо пониманием покрываемых рисков. Сегодняшние страховые программы компенсируют потери не только в случае медицинских расходов, но и при утере багажа, задержке регулярного рейса и прочее. Так, можно включить опцию страхования отмены поездки.

Антон Колегов, Главный андеррайтер управления страхования путешествующих «АльфаСтрахование»:

Прежде всего, нужно обратить внимание на страховую сумму, наличие лимитов/франшизы, внимательно изучить список исключений из страхового покрытия. В пакет туроператора обычно входит минимальный полис со страховой суммой в 15 тысяч евро. Для более приемлемой защиты размер страховой суммы должен быть не менее 30 тысяч евро. Однако при оказании серьезной медицинской помощи и этой суммы может не хватить, рекомендуем приобретать страховые продукты с увеличенным лимитом. Стоимость полиса при этом является относительно невысокой — за стандартную программу с покрытием в 30 тысяч евро путешествующий заплатит порядка 300 рублей. Увеличение размера страховой суммы не повлечет пропорционального увеличения стоимости полиса, он будет стоить не намного дороже.

Александр Шваб, заместитель директора Департамента страхования путешественников СК «Альянс»:

Все зависит от того, чем вы собираетесь заниматься в своем отпуске. Если вы планируете спокойный пляжный отдых или экскурсионный тур, вам будет достаточно стандартного полиса. Но если на отпуск планируете активный или даже экстремальный отдых, связанный с повышенной опасностью, то следует понимать — стандартный полис не покроет повышенные риски. В такую поездку надо купить полис, в котором однозначно прописано, что покрытие расширено на случай причинения вреда здоровью в результате занятий спортом, опасной работы, экстремальных увлечений.

Алина Архипова, начальник отдела развития продаж личного страхования Екатеринбургского филиала ОАО «СОГАЗ»:

В первую очередь, ориентироваться следует на страховую сумму полиса и программу страхования, которая по нему гарантирована. Особое внимание рекомендую обратить на перечень исключений из программы.

А чтобы не оказаться в неприятной ситуации, советую не гнаться за дешевым предложением, выбирать страховую компанию с устойчивыми финансовыми показателями и опытом страхования в этом сегменте рынка, готовую в любой момент выполнить свои обязательства.

Какие риски покрывает страховка от невыезда? Если не дали визу, возместит ли это страховка?

Александр Шваб, заместитель директора Департамента страхования путешественников СК «Альянс»:

Самая популярная дополнительная опция, которой можно «доукомплектовать» основной пакет рисков, — это страхование расходов, связанных с отменой поездки. При таком страховании в пределах установленной по договору страховой суммы покрываются фактические расходы на оплату: турпутевки; консульского сбора на оформление визы; проездных документов (авиа, ж/д и др. билеты) в страну ранее запланированной поездки. Перечень причин невыезда ограничен: экстренная госпитализация застрахованного или его близких родственников, ущерб имуществу, участие по решению суда в судебном процессе, вызов в военкомат, отказ в выдаче визы.

Антон Колегов, Главный андеррайтер управления страхования путешествующих «АльфаСтрахование»:

В случае выезда в визовую страну, страховка является обязательным условием получения визы. Страхование от неполучения визы включает в себя страховка от невыезда. Это дополнительная опция, расширяющая стандартное покрытие по полису.

Страхование от невыезда — это вид страхования отмены или прерывания поездки. В страхование от невыезда входят следующие страховые риски: смерть туриста или его близкого родственника, госпитализация туриста или его родственника, отказ в визе, вызов в суд, призыв в армию, ЧП в доме туриста: пожар, затопление, ограбление и другие случаи. Также могут быть предусмотрены такие страховые случаи, как наличие медицинских противопоказаний для обязательной профилактической вакцинации, если она требуется для въезда в иностранное государство, досрочный возврат туриста из-за границы в случае болезни (при условии обязательной госпитализации) или смерти его близкого родственника.

Если основная масса людей получают полис ВЗР в комплекте с туром, то страхование от невыезда является дополнительной опцией, решение о покупке которой человек принимает сам. Чаще всего его приобретают туристы, выезжающие в «визовые» страны и путешествующие с маленькими детьми или пожилыми родственниками. Также он популярен у туристов, приобретающих дорогие турпутевки.

Алина Архипова, начальник отдела развития продаж личного страхования Екатеринбургского филиала ОАО «СОГАЗ»:

Если этот риск включен в страховой полис, то невыдача визы, или выдача визы на срок, не совпадающий со сроком поездки, — это страховой случай. И страховая компания возместит стоимость поездки.

Кроме того, страховой полис защитит на случай, если поездка не состоится, причем причины срыва поездки могут быть разные. Помимо невыдачи визы страховым случаем будут признаны: смерть застрахованного или его родственников (причем, не только близких); внезапная болезнь или несчастный случай с застрахованным или его близкими родственниками, если в результате потребуется лечение в стационаре или карантинный режим; причинение значительного материального ущерба недвижимому имуществу застрахованного.

В каждой страховой компании — свои условия заключения договора. Но, как правило, запрет судебных приставов на выезд из страны страховым случаем не является.

Михаил Ефимов, Директор по страхованию компании «INTOUCH»:

Опция страхования отмены поездки покрывает такие причины невыезда, как травма, смерть или незапланированная госпитализация клиента или его близкого, стихийное бедствие в постоянном месте жительства клиента или в песте запланированной поездки, введение чрезвычайного положения в месте запланированной поездки. Важно заранее озаботиться данной опцией, так как часто компании дают возможность включить ее не позднее, чем за 20 дней до поездки.

Оплатит ли страховщик ЧП, произошедшее с человеком, находящимся в состоянии алкогольного опьянения?

Антон Колегов, Главный андеррайтер управления страхования путешествующих «АльфаСтрахование»:

Нет. Например, страховка не покрывает травмы, если страхователь получил их, находясь в состоянии алкогольного опьянения.

Алина Архипова, начальник отдела развития продаж личного страхования Екатеринбургского филиала ОАО «СОГАЗ»:

В любом договоре страхования есть стандартный набор исключений. Как правило, таким исключением является оказание медицинской помощи застрахованному, находящемуся в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.

Александр Шваб, заместитель директора Департамента страхования путешественников СК «Альянс»:

Если при ухудшении состояния здоровья или травме зафиксировано употребление алкоголя (или наркотиков) — это однозначный отказ в страховом возмещении.

Считается ли страховым случаем ЧП, лечение которого можно отложить до возвращения в родную страну? Входит ли в страховку продолжение лечения по факту возвращения?

Антон Колегов, Главный андеррайтер управления страхования путешествующих «АльфаСтрахование»:

Страховым случаем считается все, что попадает под условия приобретенного полиса. Турист должен быть осведомлен об условиях страхования и о предусмотренных полисом лимитах.

Полис ВЗР покрывает расходы, связанные с оказанием экстренной медицинской помощи на территории страны временного пребывания. Для случаев долечивания на территории России действует система ОМС, то есть клиент получает полное покрытие своих расходов в рамках двух видов страхования.

Алина Архипова, начальник отдела развития продаж личного страхования Екатеринбургского филиала ОАО «СОГАЗ»:

Если человек заболел еще до отпуска или есть хроническая болезнь, обострение которой произошло во время отдыха и угрожает жизни застрахованного, то оплатить лечение по полису можно только до момента купирования болезни.

Дальнейшую медицинскую помощь оплачивает сам застрахованный. Долечивание травмы или заболевания, начавшихся в период поездки, после возвращения домой также является исключением из страхования. Так как каждый россиянин имеет право на оказание бесплатной медицинской помощи на территории РФ по полису ОМС.

Александр Шваб, заместитель директора Департамента страхования путешественников СК «Альянс»:

Не считается. Продолжение лечения в полис не входит.

Какие есть нюансы для горнолыжников/сноубордистов?

Михаил Ефимов, Директор по страхованию компании «INTOUCH»:

Особой популярностью пользуются специфические программы, например, специально для любителей горнолыжного отдыха. Такие полисы, помимо стандартного покрытия медицинских расходов, предусматривают страховую защиту на склонах во время катания, страхование спортивного оборудования, страхование ответственности перед третьими лицами, если во время катания непреднамеренно причинен вред их здоровью или имуществу и даже компенсацию расходов, если склоны были закрыты по причине плохой погоды, компенсацию расходов на лыжную/сноубордическую школу, ски-пассы и прокат спортивного оборудования, если ими невозможно было воспользоваться по причине травмы или болезни.

В СОГАЗе — индивидуальный подход к каждому клиенту, поэтому любой страховой продукт формируется под конкретный запрос потребителя. Как показывает практика, этот вариант для клиентов наиболее выигрышен, в том числе, и по цене.

Поясню. Согласитесь, что любой «коробочный» продукт, предназначенный для страхования туристов, занимающихся экстремальными видами спорта, включал бы в себя хоть и усредненные, но максимальные риски. И, соответственно, стоил бы одинаково дорого для всех, независимо от вида спорта и региона, в который предполагается поездка.
Что касается видов спорта, то зимние виды спорта оцениваются как травмоопасные, вне зависимости от того, сноуборд это или зимний виндсерфинг. Тем не менее, при расчете стоимости полиса занятия горным альпинизмом будут оцениваться дороже, чем, например, горнолыжный спорт. И даже для спортсменов разного возраста, оправляющихся в одну и ту же страну заниматься одним и тем же видом спорта, цена полиса, по понятным причинам, будет разной.

Поэтому мы не предлагаем своим клиентам какой-то «усредненный» продукт, а рассчитываем стоимость полиса индивидуально. При оформлении документа учитывается вид спорта, регион, возраст застрахованного, применяется система коэффициентов и производится индивидуальный расчет страховой программы.

Александр Шваб, заместитель директора Департамента страхования путешественников СК «Альянс»:

Спортсменам-экстремалам (альпинистам, аквалангистам, горным лыжникам, парашютистам и др.) страховщики предлагают полисы с покрытием повышенных рисков. Они стоят дороже базового полиса, но, в конечном счете, такая цена вполне оправдана, т. к. пострадавшему не откажут в организации и оплате помощи, в том числе специализированной, когда, например, необходима эвакуация травмированного горнолыжника со склона горы или помещение в барокамеру пострадавшего дайвера.

Антон Колегов, Главный андеррайтер управления страхования путешествующих «АльфаСтрахование»:

По статистике заболевает или травмируется каждый сотый выезжающий за рубеж, но частота этих случаев напрямую зависит от цели поездки и страны пребывания. Этот показатель гораздо выше на горнолыжных склонах. Для тех, кто планирует заниматься активным отдыхом за границей, страховщики рекомендуют оформлять дополнительную страховку от несчастного случая.

Стандартная медицинская страховка покрывает далеко не все риски, с которыми можно столкнуться во время активных занятий спортом. Купив страховку, предназначенную для тех, кто занимается зимними видами спорта, в случае получения травмы страховая компания возместит застрахованному расходы, связанные с лечением, в пределах страховой суммы, выбранной при заключении страхового договора.

Известно, что при страховом случае нужно звонить сначала в страховую, то есть если человека экстренно увезли на скорой, то этот счет страховая не возместит?

Марианна Сальникова, Заместитель начальника Управления продаж личного страхования ОАО «СОГАЗ»:

Если во время путешествия все же возникли проблемы со здоровьем, прежде всего, обратитесь в сервисную компанию — контакты указаны в полисе. Это избавит от необходимости оплачивать медицинские услуги, а также снимет проблему языкового барьера.

Если вдруг по какой-то причине заболевший сам оплатил расходы, связанные со страховым случаем, заполните заявление на страховую выплату, приложите к нему документы, перечень которых указан в Правилах страхования (прилагается к полису) и направьте пакет документов в страховую компанию.

Хочу предупредить: бывают случаи, когда при самостоятельном обращении за медицинской помощью лечебное учреждение сразу не требует деньги за услуги. Счета приходят потом на домашний адрес. Советую их оплатить как можно быстрее, чтобы ваше дело не передали в коллекторское агентство или суд, а потом направить документы в страховую компанию.

Александр Шваб, заместитель директора Департамента страхования путешественников СК «Альянс»:

Конечно, есть ситуации «жизни и смерти». Естественно, надо предпринять все доступные меры для скорейшего оказания первой помощи и при первой же возможности уведомить о произошедшем сервисную службу для дальнейшего мониторинга оказания медицинской помощи и ее оплаты. Для упрощения дальнейшего общения с сервисной службой желательно уточнить и записать, кто принял ваш звонок, также зафиксировать дату и время звонка, узнать и записать номер досье (регистрационный номер обращения).

Звонок в сервисную службу по телефонам, указанным в полисе, для организации обслуживания и согласования расходов — это обязательное требование. Без звонка в сервисную службу (неважно, кто будет звонить: сам застрахованный, его родственники, представитель принимающей стороны, соседи по отелю и т. п.) страховая компания не может выполнить одно из основных условий страхового полиса — организацию для застрахованного бесплатной медицинской помощи. Отсутствие звонка может служить причиной отказа в страховом возмещении расходов. Надо четко осознавать, что вы не в своей стране и по полису и паспорту никто обслуживать вас не будет, только за наличные. Поэтому и необходимо обращение в сервисную службу для подтверждения оплаты расходов по полису.

Антон Колегов, Главный андеррайтер управления страхования путешествующих «АльфаСтрахование»:

Для прояснения любых вопросов, связанных со страховкой, туристу необходимо связаться с ассистанской (сервисной) компанией страховщика по указанному в полисе телефону.

Как правило, все российские страховщики действуют через посредников — сервисные (ассистанские) компании, у которых имеются договоры с лечебными учреждениями заграницей. Обязательным условием оказания медицинской помощи является звонок в call-центр сервисной компании. Оператор сервисной компании направит клиента в ближайшую к его месту пребывания больницу, с которой у ассистанса есть договор. При самостоятельном обращении в больницу может последовать отказ в возмещении понесенных расходов.

В случае, когда у застрахованного нет при себе полиса, ему все равно необходимо связаться с сервисной компанией, которая направит его в лечебное учреждение. В этом случае ему придется самостоятельно оплатить расходы с последующим возмещением их в офисе страховой компании. При направлении в то или иное лечебное учреждение, основное, чем руководствуется сервисная компания — состояние клиента.

От редакции считаем нужным отметить некоторые вещи, которые не отражены в ответах экспертов. Например то, что солнечные ожоги в большинстве компаний не считаются страховым случаем, даже если требуется экстренная госпитализация. Кроме того, есть такой вид страховки (в дополнение в страховке от невыезда, от утери багажа и расширенной экстремальной), как ответственность перед третьими лицами во время пребывания за рубежом. Такая страховка, при условии нахождения в трезвом виде, компенсирует туристу штрафы в случае конфликтов с местным населением (а не секрет, что местная полиция защищает прежде всего своих и штраф накладывается на туриста).

В общем, Туристер.ру рекомендует крайне внимательно читать условия договора страхования — все, что написано любым шрифтом, и не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы страховому агенту. И самое главное — принимайте меры предосторожности, думайте головой и много не пейте. И пусть ваша страховка так и пролежит в чемодане!

Медицинская туристическая страховка . Укажите страну и даты поездки, после чего выберите подходящий вариант и оформите полис.