사기꾼에 의해 카드에서 인출된 경우 돈을 반환하는 방법

정보와 혁신 기술이 사람들의 삶에서 더욱 강력해지는 21세기에는 점점 더 많은 물질적 사물이 가상 사물로 대체되고 있습니다. 따라서 실물화폐를 사용하는 현금결제는 카드결제와 전자화폐를 이용한 결제로 대체되었다. 물론 성소는 결코 비어 있지 않습니다. 소매치기는 다른 유형의 침입자로 대체되었습니다. 그들은 소유자의 데이터를 계산하거나 플라스틱 카드를 사냥합니다. 그렇기 때문에 사기꾼이 카드에서 인출 한 돈을 반환하는 방법에 대한 질문이 매우 관련성이 있습니다.

사기 수법.

그들은 신용 카드에서 돈을 훔쳤습니다. 현금 없는 지불로의 광범위한 전환, 플라스틱 카드로 임금을 받는 것은 사기꾼이 새로운 활동을 마스터하도록 강요했으며 주요 목적은 지불 계정에 액세스하는 것입니다. 이제 가장 일반적인 사기 및 불법 자금 인출 방법은 다음과 같습니다.

스키밍. 이 방법은 소유자 카드의 모든 기본 데이터(번호, 만료일, CVV 코드(카드 뒷면의 세 자리 숫자) 및 PIN 코드)를 훔치는 것을 포함합니다. ATM, 터미널 또는 기타 지불 장치에 설치된 스키머 및 오버레이 키보드와 같은 특수 장치를 사용하여 수행됩니다. 클라이언트는 ATM(POS단말기 등)에서 카드를 받기 위한 구멍에 스키머가 있는지 모르고 돈을 인출하기 위해 카드를 삽입하면 자동으로 공격자에게 필요한 모든 정보를 남깁니다. 따라서 결제 장비 서비스를 사용하기 전에 표면에 의심스러운 물체가 있는지 확인해야 합니다. ATM과 단말기는 믿을 수 있는 콘센트에서만 사용하는 것이 좋습니다. 피싱 - 이러한 유형의 사기는 활성 인터넷 사용자가 직면합니다. 공격자의 주요 목표는 사용자의 지불 카드에 대한 정보를 얻는 것입니다. 이를 위해 그들은 구매에 대한 매력적인 메시지(매우 저렴한 가격, 프로모션 등)를 보내고 인기 있는 온라인 상점과 유사성을 만들어 고객이 주저 없이 카드 번호, 만료 날짜 및 CVV 코드를 적절한 카드에 입력할 수 있습니다. 필드. 따라서 사람은 미끼에 빠지고 그의 돈에 액세스하기위한 모든 정보는 사기꾼에게 알려집니다. 이를 방지하려면 온라인 상점의 인터페이스를주의 깊게 모니터링해야합니다. 가짜 상점의 경우 약간 다를 수 있으며 긍정적 인 평판을 가진 콘센트 서비스를 사용하고 비현실적으로 저렴한 가격으로 구매하지 마십시오. 비싱 - 이러한 유형의 사기에는 전화 사용이 포함됩니다. 모든 일이 다음과 같이 발생합니다. 공격자는 잠재적 피해자에게 전화를 걸어 자신을 은행 직원이라고 소개합니다. 통화 중 그는 카드에 있는 돈으로 의심스러운 활동이 발생하고 있으므로 차단해야 한다고 보고합니다. 고객의 자금을 보호하기 위해 그는 모든 비밀 정보(번호, 만료일, CVV 코드 및 PIN 코드)를 요구합니다. 이 정보는 기밀이며 어떤 상황에서도 낯선 사람에게 제공해서는 안 됩니다. 그리고 실제 은행 직원은 그러한 질문으로 고객에게 전화하지 않습니다. 카드를 훔치고 돈을 인출하는 평범한 도둑. 권장 사항은 간단합니다. 카드는 도둑이 접근하기 어려운 곳에 보관해야 합니다.

행동하는 방법

카드에서 돈이 인출된 경우 어떻게 해야 하나요? 자제력 상실은 사기꾼의 손에만 영향을 미치기 때문에 가장 중요한 것은 당황하지 않는 것입니다. 결제 카드에서 약간의 자금 인출이 의심되는 절차는 다음과 같습니다.

인터넷 사기꾼먼저 카드를 발급한 은행에 연락해야 합니다. PIN 코드와 손에 있는 카드의 실제 존재 없이도 돈을 인출할 수 있다는 점을 기억해야 합니다. 따라서 카드 계정에서 의심스러운 활동을 발견한 경우 즉시 카드에 표시된 수신자 부담 전화번호로 전화하거나 은행 웹 사이트에서 금융 담당자에게 차단하도록 요청하십시오. 콜 센터 교환원은 또한 고객에게 계좌 잔액과 카드로 이루어진 최근 거래에 대해 알려줄 것입니다. 전화상담이 어려우시면 가까운 은행 영업점에 문의하시는 것이 좋습니다. 거기에서 관리자의 도움으로 즉시 계정을 차단하고 필요한 모든 정보를 찾을 수 있습니다. 의심이 정당화되고 계좌에서 돈이 사라진 경우 의심 거래 조사에 대한 진술 청구서를 즉시 작성해야합니다. 카드 계정에서 추출한 내용을 문서에 첨부해야 합니다. 또한 신청서를 작성하기 전에 이러한 상황에서 금융 기관과 고객의 의무를 신중하게 검토해야합니다. 카드 계정 서비스 계약에 명확하게 명시되어 있습니다. 신청서에는 불쾌한 상황에 대한 설명과 고객이 조사 대상 작업에 참여하지 않았다는 증거가 포함되어야 합니다.

지불 수단의 발행 은행은 고객의 신청에 따라 환불 요청과 함께 수령 은행에 신청할 의무가 있습니다. 리드 전화

그는 또한 재정 거래의 불법적 성격을 증명하는 문서를 항소에 첨부합니다. 인수 은행은 45-90일 이내에 환불 청구를 검토하고 다음 단계를 결정합니다.

그동안 양 은행의 보안당국은 거래에 관한 자료를 조사하고, 의뢰인과 수취인의 평판 등을 조사하고 있다. 거래에 대한 신뢰할 수있는 정보를 얻기 위해 금융 기관 직원은 고객의 직장, 지방 경찰, 인터뷰 이웃, 가족 등에게 연락 할 수 있습니다. 일반적으로 이러한 모든 조치는 문제 해결을 목표로하지 않습니다. 돈을 빼돌린 사람의 문제지만, 특히 신청자가 돈을 횡령한 혐의를 받는 사람이 처음이기 때문에 특히 신청자를 확인하기 위해. 조사의 첫 번째 단계에서 카드 소지자는 의심스러운 거래에 관여하지 않았음을 항상 증명해야 합니다.

사기가 입증되면 수령 은행은 불법적으로 인출된 돈을 피해자에게 반환합니다.

돈을 돌려받으세요.경찰에 신고하는 것도 추천합니다. 이 조치에서 은행의 보안 서비스는 일반적으로 금융 기관에 대한 부정적인 정보가 신용에 나쁜 영향을 미치기 때문에 고객을 설득하려고합니다. 경찰에 대한 신청서는 고객이 은행에 제출한 청구와 유사하게 작성됩니다. 이 문서는 두 가지 사본으로 제출됩니다. 하나는 법 집행 기관에 남아 있고 다른 하나는 신청자가 가져갑니다. 경찰은 피해자의 항소를 바탕으로 침입자를 찾기 위해 필요한 일련의 조치를 취합니다. 이를 위해 발행 은행에 연락하여 의심스러운 거래에 대한 정보 제공을 요청합니다. ATM에서 돈이 인출되면 가장 가까운 상점이나 다른 기관에 가서 가장 가까운 감시 카메라에서 비디오를 수신하고 수색 작업을 수행하고 근처에서 일하는 사람들과 피해자 자신, 가족을 인터뷰합니다. 금융 기관과 법 집행 기관의 보안 서비스의 조치는 수사 중에 협력해야하며 병렬로 수행된다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 이전의 모든 조치로 피해자에게 돈이 반환되지 않은 경우 그는 금융 기관에 다시 연락할 수 있는 모든 권리가 있습니다. 또한 첫 번째 조사에서 조사를 밝힐 수 있는 추가 사실이 나타났을 가능성이 있으며, 이는 침입자가 고객의 돈을 반환하는 데 도움이 될 것임을 의미합니다. 이 경우 개설은행은 취득은행에 환불을 요청하여 재신청한다. 보안 담당자가 고객이 사기에 연루되지 않았다고 확신하면 금융 기관은 누락된 자금을 고객에게 반환하고 동시에 수취 은행에 중재 통지를 발행합니다.

은행이 돈 반환을 거부하고 고객이 자신이 옳다고 완전히 확신하는 경우 마지막 옵션은 법원에 청구서를 제출하는 것입니다. 이 단계에서 은행의 고객은 경험 많은 변호사의 도움이 필요합니다. 직원에 전체 법률 부서가 있는 은행을 상대하는 것은 어려울 뿐만 아니라 비현실적입니다.

이것은 피해자에게 카드에서 돈이 인출되었을 때 해야 할 일을 나타낼 수 있는 대략적인 조치 목록입니다. 모든 조언이 보편적이지 않다는 것을 기억할 가치가 있지만 각 상황은 개별적이며 별도의 조사 대상입니다.