¿Qué hace un interventor en un banco? Descripción del trabajo del controlador - cajero del banco

1. Disposiciones generales

1.1. El controlador de una sucursal bancaria se clasifica como especialista.

1.2. El contralor de una sucursal bancaria es designado para el cargo y destituido por orden del jefe de la organización por recomendación del jefe del departamento (otro funcionario).

1.3. Se nombra a una persona con educación secundaria especializada para el cargo de controlador de sucursal bancaria.

1.4. En sus actividades, el contralor de una sucursal bancaria se guía por:

Regulador actos jurídicos, otra gestión y materiales didácticos sobre actividades bancarias;

Carta de la organización;

Órdenes, instrucciones del jefe de la organización (gerente directo);

Esta descripción del trabajo.

1.5. El controlador de la sucursal bancaria debe saber:

Documentos legislativos y normativos-metodológicos vigentes que regulan actividades bancarias;

Fundamentos de la legislación laboral;

Instrucciones y reglas operativas y de caja;

Reglas para trabajar con efectivo, objetos de valor, formas valiosas, valores;

Normas y reglamentos de protección laboral y seguridad contra incendios.

1.6. En caso de ausencia temporal del interventor de una sucursal bancaria, sus funciones son desempeñadas por una persona designada por orden del titular de la organización, quien es responsable de su correcto desempeño.


2. Responsabilidades laborales

El contralor de la sucursal bancaria desempeña las siguientes funciones:

2.1. Realiza transacciones de depósito individuos, mediante pagos no dinerarios.

2.2. Realiza operaciones relacionadas con servicios de liquidación y caja, operaciones con objetos de valor, formas y valores valiosos, moneda extranjera.

2.3. Elabora talonarios de cheques y otros documentos bancarios.

2.4. Realiza todo tipo de liquidaciones con particulares, acepta todo tipo de pagos.

2.5. Prepara una bolsa de objetos de valor para su recogida.

2.6. Mantiene registros primarios de las transacciones diarias, dinero, objetos de valor, formas valiosas, valores, moneda extranjera.

2.7. Realización del procedimiento de conclusión. día de negociación con la recepción de formularios de salida.

2.8. Realiza labores explicativas entre los clientes sobre sus derechos y obligaciones, condiciones para el almacenamiento de depósitos y servicios que brinda el banco.


El controlador de la sucursal bancaria tiene derecho:

3.1. Familiarizarse con los proyectos de decisiones de la dirección de la organización relacionados con sus actividades.

3.2. Realizar propuestas de mejora del trabajo relacionadas con las responsabilidades previstas en esta descripción de puesto.

3.3. Dentro de su competencia, informe a su supervisor inmediato sobre todas las deficiencias en las actividades de la organización ( unidad estructural, empleados individuales) identificados en el proceso de cumplimiento de sus responsabilidades laborales y hacer propuestas para eliminarlos.

3.4. Solicitar personalmente o en nombre de la dirección de la organización a las divisiones de la organización y otros especialistas la información y los documentos necesarios para el desempeño de sus funciones oficiales.

3.5. Exigir a la dirección de la organización que brinde asistencia en el desempeño de sus funciones oficiales.


4. Relaciones (conexiones por puesto)

4.1. El contralor de la sucursal bancaria depende directamente del jefe del departamento (otro funcionario).

4.2. El contralor de la sucursal bancaria interactúa con los empleados de las divisiones estructurales de la organización en temas de su competencia: recibe y presenta información y documentos relacionados con el trabajo realizado.


5. Evaluación del desempeño y responsabilidad

5.1. Los resultados del trabajo del controlador de la sucursal bancaria son evaluados directamente por el jefe del departamento (otro funcionario).

5.2. El contralor de la sucursal bancaria es responsable de:

Incumplimiento ( ejecución inadecuada) sus responsabilidades laborales;

Incumplimiento de la normativa laboral interna, normas y reglamentos de protección laboral y seguridad contra incendios;

Provocar daños materiales a la organización - de acuerdo con la legislación vigente.


Nota. Descripción del trabajo El controlador de sucursales bancarias se desarrolló sobre la base del Directorio Unificado de Calificación de Puestos de Empleados, Sección 12 "Finanzas, Crédito y Seguros",

lo apruebo

_____________________________ (Apellido, iniciales)

(nombre de la organización, su ________________________________

organizacionalmente - forma jurídica) (director; otra persona autorizada

aprobar la descripción del trabajo)

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DEL CONTROLADOR – CAJERO DE BANCO

——————————————————————-

(nombre de la institución)

00.00.201_g. №00

I. Disposiciones generales

1.1. Esta descripción del puesto establece los derechos, responsabilidades y responsabilidades laborales del cajero-contralor del banco ___________________________ (en adelante, la “empresa”).

Nombre de la institución

1.2. El cajero-controlador de banco pertenece a la categoría de ejecutores técnicos.

1.3. Una persona designada para el puesto de cajero-controlador de banco debe tener educación general secundaria (completa) y capacitación especial en programa instalado para cada tipo de liquidación de efectivo, operaciones cambiarias y de valores, experiencia laboral en una institución de crédito de al menos _____ años.

1.4. El nombramiento para el cargo de cajero-controlador de banco y su destitución se realiza sobre la base de una orden de

(cargo de director de banco)

(jefe de una unidad estructural; otro funcionario)

1.5. Cajero-controlador de banco se refiere a la Relación de puestos y trabajos reemplazados o realizados por empleados con los que el empleador puede celebrar contratos escritos sobre responsabilidad financiera individual total por la escasez de bienes confiados, aprobado por Resolución del Ministerio de Trabajo de la Federación de Rusia del 31 de diciembre de 2002 N 85.

1.6. El cajero-contralor del banco informa directamente.

(jefe de una unidad estructural; otro funcionario)

1.7. El cajero-controlador reporta a ___________________________________________.

(nombres de los puestos de los especialistas bancarios, por ejemplo, cajero de la oficina de cambio, etc.)

1.8. Si el cajero-contralor del banco está ausente, sus funciones las desempeña temporalmente una persona designada en la forma prescrita, que es responsable del correcto desempeño de sus funciones oficiales.

1.9 Para almacenar efectivo y otros objetos de valor durante la jornada laboral, se proporciona un cajero-controlador. por medios individuales almacenamiento (armarios metálicos, cajas fuertes, carritos cerrados, mesas especiales con cerradura individual).

1.10. El cajero-controlador debe tener, además de conocimientos, habilidades y habilidades profesionales, las siguientes cualidades morales: sentido de responsabilidad, disciplina, precisión, atención. Al trabajar con clientes del banco, el cajero-controlador debe ser educado y discreto.

1.11. El cajero-controlador debe tener las siguientes habilidades:

— con medios de mecanización y automatización de transacciones en efectivo para determinar la autenticidad de los valores al realizar operaciones de procesamiento de efectivo, para determinar la autenticidad de las tarjetas bancarias;

— con un ordenador personal;

— con sistemas de información y referencia;

- con programas especializados.

1.12. . El cajero-controlador en el ejercicio de su actividad laboral tiene prohibido:

— confiar la ejecución del trabajo asignado con objetos de valor a otras personas;

- realizar trabajos que no estén dentro del ámbito de sus funciones, establecido por el Reglamento Banco Central de Rusia de 9 de octubre de 2002 N 199-P “Sobre el procedimiento para realizar transacciones en efectivo en organizaciones de crédito en territorio de la federación rusa» y consagrado en esta descripción de trabajo;

— almacene su dinero y otros objetos de valor junto con el dinero y los objetos de valor del banco.

1.13. Un cajero-controlador de banco se guía en sus actividades laborales por:

- legislación de la Federación de Rusia;

documentos reglamentarios que regulan las actividades bancarias en la Federación de Rusia, incluyendo:

· Código Civil de la Federación Rusa;

· Ley Federal de 10 de julio de 2002 N 86-FZ “Sobre Banco Central Federación Rusa (Banco de Rusia),

· Reglamento del Banco Central de Rusia de 9 de octubre de 2002 N 199-P "Sobre el procedimiento para realizar transacciones en efectivo en instituciones de crédito en el territorio de la Federación de Rusia",

· Reglamento del Banco Central de 3 de octubre de 2002 N 2-P “Sobre pagos no en efectivo»,

· Reglamento del Banco Central de Rusia de 5 de enero de 1998 N 14-P “Sobre las reglas para organizar el efectivo circulación de dinero en el territorio de la Federación de Rusia",

· Reglamento del Banco Central de 5 de diciembre de 2002 N 205-P “Reglas para el mantenimiento contabilidad en entidades de crédito ubicadas en el territorio de la Federación de Rusia";

— otras regulaciones, instrucciones y recomendaciones metodológicas relacionados con las actividades de las organizaciones de crédito.

1.14. El cajero-controlador del banco debe saber:

— reglas de aceptación, emisión, contabilidad y almacenamiento dinero, valores y otros objetos de valor;

— formularios bancarios, incluidos documentos en efectivo;

— el procedimiento para procesar los documentos entrantes y salientes;

— el procedimiento para mantener una caja registradora;

— el procedimiento para elaborar informes de caja;

— reglas para el funcionamiento de equipos informáticos electrónicos;

— reglamentos laborales internos;

— normas y reglamentos de protección laboral;

— normas y reglamentos de seguridad y protección contra incendios;

— fundamentos de la organización laboral;

— fundamentos de la legislación laboral.

II. Funciones

Al cajero-controlador del banco se le asignan las siguientes funciones:

2.1. Cuestiones organizativas de las actividades de caja.

2.2. Cuestiones de control sobre las operaciones de liquidación de efectivo y cambio de divisas del banco.

2.3. Asegurar la formación de informes diarios en la caja del banco.

2.4. Servicio al cliente rápido, preciso y de alta calidad: particulares.

2.5. Autoejecución operaciones bancarias para la recepción, contabilidad, emisión y almacenamiento de efectivo, valores y otros objetos de valor con cumplimiento obligatorio normas establecidas encaminadas a garantizar su seguridad.

III. Responsabilidades laborales

El cajero-controlador del banco realiza las siguientes funciones:

3.1. Realiza trabajos que consisten en completar certificados y redactar los documentos e informes necesarios sobre las actividades de liquidación de efectivo del banco, que cumplen con los requisitos de las normas del Banco de Rusia que rigen las cuestiones contables en las instituciones de crédito en la Federación de Rusia.

3.2. Al realizar operaciones sobre depósitos y cuentas, así como transferencias de dinero Y servicios de liquidación y caja individuos:

— verifica los documentos en efectivo recibidos de los clientes y verifica la autenticidad de los fondos recibidos;

— elabora los correspondientes recibos de caja y los documentos de gastos;

— cajas registradoras, que reflejan los importes de ingresos y gastos;

— acepta o emite efectivo en moneda rusa y en moneda extranjera;

— refleja la cantidad de dinero recibida o emitida en la cuenta bancaria del cliente;

— verifica la disponibilidad real sumas de dinero y valores en caja registradora con el saldo en caja registradora;

— prepara extractos de caja de acuerdo con los requisitos de las normas del Banco de Rusia que rigen las cuestiones contables en las instituciones de crédito de la Federación de Rusia;

- transfiere fondos a los recaudadores de acuerdo con el procedimiento establecido.

3.3 Toma todas las medidas para garantizar la seguridad de los fondos, valores y otros objetos de valor que se le confían y para evitar daños.

3.4. Informes _____________________________________________________ en tiempo y forma

(jefe de unidad estructural, responsable de seguridad) sobre todas las circunstancias que pongan en peligro la seguridad de los objetos de valor que se le han confiado.

3.5. No revele lo que él conoce:

— información sobre las operaciones de almacenamiento de objetos de valor bancarios y su transporte;

— información sobre el sistema de seguridad del banco;

información individual sobre liquidación y transacciones en efectivo de los clientes, el estado de sus cuentas.

3.6. Realiza operaciones con tarjetas bancarias: emisión de efectivo en moneda rusa y en moneda extranjera según tarjetas bancarias, preparación de liquidaciones y otros documentos que reflejen el débito o abono de montos de transacciones realizadas con tarjetas bancarias.

3.7 Realiza transacciones con valores y billetes de lotería de conformidad con los requisitos de las normas del Banco de Rusia que regulan estas cuestiones.

3.8. Brinda consultas orales a los clientes que lo contactan con preguntas sobre las actividades del banco dentro de su competencia.

3.9. Realiza asignaciones oficiales individuales de su gerente superior.

3.10. Tratar con esmero los valores que le confía el deber.

El cajero-controlador del banco tiene derecho:

4.1. Póngase en contacto con la dirección de la entidad de crédito:

- con requisitos para brindar asistencia en el desempeño de sus funciones oficiales y el ejercicio de sus derechos;

- con propuestas para mejorar la organización y mejorar los métodos de trabajo que realiza;

- con los requisitos para crear las condiciones para el desempeño de las funciones oficiales, incluida la provisión del equipo, los medios técnicos, etc.

4.2. Mejora tus cualificaciones profesionales.

4.3 Conocer los proyectos de decisiones de la dirección de la entidad de crédito sobre sus actividades.

4.4. Solicitar personalmente o a nombre de su jefe inmediato los documentos necesarios para el desempeño de sus funciones laborales.

4.5. Por todas las garantías sociales previstas por la ley.

V. Responsabilidad

5.1. El cajero-controlador del banco es responsable de:

5.1.1. En caso de causar daños materiales, dentro de los límites determinados por la legislación penal, civil y laboral de la Federación de Rusia.

5.1.2. En caso de que se cometa un delito en el curso del desempeño de sus actividades, dentro de los límites determinados por la legislación penal, civil y administrativa de la Federación de Rusia.

5.1.3. En caso de incumplimiento o desempeño inadecuado de sus funciones oficiales, previstas en esta descripción de funciones, dentro de los límites determinados por la legislación laboral de la Federación de Rusia.

5.2. Desconocimiento por parte del cajero-controlador de los requisitos de los actos legales reglamentarios que regulan el procedimiento de realización transacciones en efectivo, no puede servir de base para eximirlo de responsabilidad si comete alguna infracción.

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Profesión, cajero.

Decenas de millones de personas utilizan las cajas de ahorros. Esto es conveniente para los ciudadanos y beneficioso para el Estado.
El interventor es una de las principales especialidades de los empleados de las cajas de ahorros; Tiene contacto directo con el cliente. Lugar de trabajo controlador - en la parte operativa caja de ahorros. El controlador puede combinar sus funciones con las de un cajero.
Las responsabilidades del controlador incluyen: mantener registros de las transacciones completadas durante el día; contabilidad de efectivo, objetos de valor y formas valiosas; conclusión de la jornada operativa; comprobar la correspondencia de los saldos de dinero y objetos de valor en poder del cajero al final del día según el diario de transacciones, elaborando informes diarios sobre las transacciones. El controlador participa en la apertura y cierre del armario de caja y las bóvedas.
El cajero de la caja de ahorros realiza todas las transacciones en efectivo. Comprueba diariamente el movimiento y saldos de dinero, objetos de valor y formas valiosas con datos contables.
Registro documento monetario realizado según el pasaporte. Después de comprobar la exactitud de los documentos por parte del controlador, el cajero los firma, recibe el dinero y emite los documentos.
Trabajar con un cliente no es una parte menos importante y responsable de las funciones oficiales del controlador que procesar documentos. El responsable del tratamiento cumplirá mejor con su deber oficial si encuentra el tono adecuado de comunicación con el cliente.

Un interventor o cajero de una caja de ahorros debe tener las siguientes cualidades:

  • buena concentración
  • buena percepción del color y la forma
  • resistencia al estrés
  • perserverancia
  • exactitud
  • tacto
  • distribución de atención
  • buena RAM
  • resistenciahonestidad
  • cortesía
  • integridad.

Profesión laboral “Controlador de cajas de ahorros, cajero”

I.Características generales de las actividades.

1. Realizar operaciones bancarias de acuerdo con las descripciones de puestos.

2. Educación requerida para obtener una profesión - secundaria general; nivel educación vocacional- educación primaria.

Las tarifas por el trabajo de interventor y cajero de una caja de ahorros se establecen directamente en la empresa de acuerdo con el sistema tarifario vigente en el país.

Se puede realizar una formación avanzada adicional en el sistema de educación secundaria y profesional superior para alcanzar un nivel superior de cualificación.

3. El modelo de egresado de la profesión laboral “Controlador de caja de ahorros, cajero” incluye componentes de actividad profesional y personal, así como aspectos psicofisiológicos y requisitos especiales.

3.1. El componente de actividad profesional consta de un determinado nivel. conocimiento especial, habilidades y habilidades, cuyos requisitos se determinan teniendo en cuenta los documentos reglamentarios y responsabilidades funcionales para la profesión “Controlador de cajas de ahorros, cajero”.

II.Componente de actividad profesional.

1. Especies actividad profesional.

Tipos de actividades

Fundamentos teóricos del profesional.actividades

Parámetros profesionales generales.

Realiza operaciones bancarias de acuerdo con actos legislativos.

Lo esencial regulación legal actividades de los bancos.

Capacidad para evaluar oportunidades de marketing para un banco específico.

Fundamentos del marketing bancario.

Cumplimiento de las normas oficiales de etiqueta y comunicación.

Cultura de comunicación empresarial.

Opciones profesionales

Realizar operaciones bancarias de acuerdo con las descripciones de trabajo y documentación reglamentaria.

Operaciones bancarias.

Mantener registros documentales de las operaciones bancarias en curso.

Fundamentos de contabilidad en bancos.

Conocimientos informáticos y capacidad para realizar transacciones bancarias utilizando una computadora personal.

Automatización de operaciones bancarias.

Capacidad para utilizar fuentes. informacion economica para resolver problemas financieros.

Fundamentos de la circulación del dinero y las finanzas.

2. Requisitos para el nivel de formación de un egresado en la profesión laboral “Controlador de caja de ahorros, cajero”.

2.1. Requisitos generales a la educación.

Un egresado de la profesión laboral “Controlador de cajas de ahorros, cajero” cumple con los siguientes requisitos:

· domina los conceptos básicos de las humanidades y sabe utilizar los conocimientos adquiridos en actividades profesionales.

· conoce las normas éticas que rigen la relación de una persona con una persona.

· tiene una cultura de pensamiento, utiliza de manera competente el vocabulario profesional y es capaz de aplicar los conocimientos lengua extranjera en sus actividades profesionales.

· tiene una idea de un estilo de vida saludable, posee las habilidades y capacidades de superación física.

· comprende la esencia y el significado social de su profesión, tiene un sentido de responsabilidad profesional por los resultados de su trabajo.

· preparado para implementar funciones profesionales.

· sabe organizar racionalmente su trabajo.

· tecnología informática lista para utilizar en el ámbito de la actividad profesional.

· listo para interactuar con colegas en el trabajo.

· reconoce la necesidad de una formación avanzada y es capaz de adquirir conocimientos de forma independiente en el ámbito de la actividad profesional.

2.2. Requisitos para el nivel de formación en disciplinas y práctica productiva (profesional).

2.2.1. En disciplinas humanitarias generales.

En el ámbito de la introducción a las ciencias sociales modernas.

Tener una idea:

· sobre la sociedad como un sistema integral en interacción con la naturaleza y las civilizaciones del mundo y tener un sentido de la Patria en la tríada: Rusia - familia - espiritualidad.

En el ámbito de la lengua extranjera:

· poseer el mínimo léxico y gramatical requerido para leer y traducir (con diccionario) textos profesionales extranjeros.

En el ámbito de la educación física:

· tener una idea del papel de la cultura física en el ámbito cultural, profesional y general desarrollo social persona.

· ser capaz de utilizar la educación física y las actividades deportivas para mejorar la salud.

2.2.2. En disciplinas de educación adicional.

En el campo de la psicología de la personalidad.

Tener una idea:

· sobre los fundamentos psicológicos de la propia actividad profesional.

· sobre la psicología del trabajo con clientes.

· gestionar la atención, regular los procesos cognitivos y emocionales, el propio estado emocional, construir la comunicación con el cliente a nivel empresarial.

En el campo de la valeología.

Tener una idea:

· sobre las características del estrés psicoemocional en el proceso de actividad profesional.

· sobre los principales criterios de salud y imagen saludable vida en las condiciones modernas.

· sobre las enfermedades del siglo y su prevención.

· crear un régimen racional de trabajo y descanso que garantice la preservación de la salud.

· aliviar los efectos del cansancio durante la jornada laboral.

· utilizar formas de movilizar las reservas del organismo.

En el campo de la cultura del habla.

· utilizar habilidades de comunicación verbal en el proceso de trabajo.

· aplicar las habilidades desarrolladas y las habilidades del habla racional en diversas situaciones.

· dominar el habla oral.

· técnicas para llevar a cabo un diálogo profesional que garantice la plena comprensión de las partes.

Según la formación industrial, un graduado en la profesión laboral “Controlador de cajas de ahorros, cajero” debe poseer las habilidades y experiencia laboral:

· con documentación reglamentaria, actos legislativos, literatura de referencia y otras fuentes de información.

· trabajar en una computadora personal para procesar información y utilizar tecnologías de la información modernas.

· trabajar con los clientes para crear un clima moral y psicológico favorable.

· realizar toda la lista de operaciones relacionadas con las actividades del interventor y cajero del banco.

· ejecución precisa de documentos, implementación de operaciones.

· sobre precauciones de seguridad.

En el proceso de práctica (introductoria), un egresado de la profesión laboral “Controlador de caja de ahorros, cajero” debe consolidar y profundizar los conocimientos adquiridos durante el proceso de formación, adquirir habilidades en todo tipo de actividades profesionales.

III.Componente personal.

El componente de desarrollo personal presupone el desarrollo de cualidades tales como:

Trabajo duro;

Autocontrol;

Responsabilidad;

Racionalidad;

Receptividad a las críticas de los demás;

El deseo de superación personal, de mejorar la cultura general y de desarrollar la inteligencia.

Las características específicas del trabajo de un graduado en la profesión laboral "Controlador de caja de ahorros, cajero" son: grandes cantidades contactos con diferentes personas. Esto impone altas exigencias a las habilidades de comunicación, que están asociadas con:

Posesión de habilidades de comportamiento eficaz en situaciones comerciales y problemáticas;

Actitud de cooperación, estableciendo relaciones significativas y correctas con otras personas;

Capacidad para presentar de forma clara y lógica la información necesaria tanto en forma escrita como oral.

Graduado en la profesión laboral “Controlador de cajas de ahorros, cajero”:

Decidido a llevar un estilo de vida saludable;

Conoce los criterios básicos para un estilo de vida saludable, factores de riesgo para reducir la calidad de la salud en condiciones de inactividad física y trabajo mental intenso, métodos de prevención de enfermedades del siglo, fundamentos organizacionales seguridad de la vida;

Capaz de organizar un régimen racional de trabajo y descanso en situaciones estándar y de emergencia para una determinada actividad profesional (inactividad física, contacto constante con una computadora, fatiga psicoemocional, malestar ambiental, etc.);

Posee la capacidad de movilizar las reservas del organismo en condiciones de trabajo intenso.

Requisitos psicofisiológicos y especiales:

· la capacidad de procesar una gran cantidad de información verbal y no verbal, especialmente información digital;

· capacidad para realizar trabajos monótonos durante mucho tiempo, perseverancia;

· alta concentración, distribución y cambio de atención;

· labilidad, flexibilidad de pensamiento;

· observación;

· memoria operativa y a largo plazo;

· atención, capacidad de analizar las propias actividades;

· honestidad, responsabilidad, cortesía.

Requisitos específicos.

La edad de contratación es de al menos 18 años. El género no está regulado. Las restricciones médicas están reguladas por la Lista de Contraindicaciones del Ministerio de Salud e Industria Médica de la Federación de Rusia.

Descripción de la profesión

« Controlador de banco"

Cada persona en su vida al menos una vez (y en la gran mayoría de los casos a lo largo de su vida) entra en contacto con un banco, ya sea un préstamo, un pago de servicios publicos, teléfono, transferencia de fondos a otra persona, pago de multas e impuestos, así como diversos depósitos para obtener mayores ganancias.

Se denomina interventor de caja de ahorros a aquella persona que nos indica cómo comportarnos correctamente en el mundo de las operaciones bancarias y de la información económica, y además realiza las operaciones bancarias y su control.

El interventor es una de las principales especialidades de los empleados de las cajas de ahorros; Tiene contacto directo con el cliente. El lugar de trabajo del interventor se encuentra en la parte operativa de la caja de ahorros. El controlador puede combinar sus funciones con las de un cajero. Las responsabilidades del controlador incluyen: mantener registros de las transacciones completadas durante el día; contabilidad de efectivo, objetos de valor y formas valiosas; conclusión de la jornada operativa; comprobar la correspondencia de los saldos de dinero y objetos de valor en poder del cajero al final del día según el diario de transacciones, elaborando informes diarios sobre las transacciones. El controlador participa en la apertura y cierre del armario de caja y las bóvedas. Trabajar con un cliente no es una parte menos importante y responsable de las funciones oficiales del controlador que procesar documentos. El responsable del tratamiento cumplirá mejor con su deber oficial si encuentra el tono adecuado de comunicación con el cliente.

Nombre de las calificaciones:

Controlador de Caja de Ahorros

Nombre de las calificaciones:

Controlador de Caja de Ahorros

Duración de la formación por profesión en instituciones educativas educación vocacional primaria:

Basado en educación general secundaria (completa) - 10 meses

Basado en educación general básica - 2 años 10 meses

Agregado al sitio:

Descripción del puesto de cajero-controlador de banco[nombre, forma jurídica del banco]

Esta descripción del puesto ha sido elaborada y aprobada de conformidad con las disposiciones de otras normas que rigen las relaciones laborales en la Federación de Rusia.

1. Disposiciones generales

1.1. El cajero-controlador pertenece a la categoría de intérpretes técnicos.

1.2. Un cajero-contralor de banco es nombrado para el cargo y destituido del mismo por orden del [cargo del jefe del banco] por recomendación del [jefe de la unidad estructural; otro funcionario].

1.3. Para el cargo se designa a una persona que tenga educación general secundaria (completa) y capacitación especial de acuerdo con el programa establecido para cada tipo de liquidación en efectivo, transacciones de divisas y valores, y experiencia laboral en una institución de crédito de al menos [valor] años. cargo de cajero-controlador de un banco.

1.4. El cajero-controlador de banco se guía en sus actividades laborales por la legislación de la Federación de Rusia, los documentos reglamentarios que regulan las actividades bancarias en la Federación de Rusia, entre ellos: el Código Civil de la Federación de Rusia, Ley federal de 10 de julio de 2002 N 86-FZ "Sobre el Banco Central de la Federación de Rusia (Banco de Rusia), Reglamento del Banco Central de 24 de abril de 2008 N 318-P "Sobre el procedimiento para realizar transacciones en efectivo y las reglas para almacenamiento, transporte y recogida de billetes y monedas del Banco de Rusia en instituciones de crédito en el territorio de la Federación de Rusia", Reglamento del Banco Central del 3 de octubre de 2002 N 2-P "Sobre pagos no monetarios", Reglamento de Banco Central de 05/01/1998 N 14-P "Sobre las reglas para organizar la circulación de efectivo en el territorio de la Federación de Rusia", Reglamento del Banco Central de 26 de marzo de 2007 N 302-P “Reglas para el mantenimiento de registros contables en instituciones de crédito ubicadas en el territorio de la Federación de Rusia”, otros actos legales reglamentarios, instrucciones y recomendaciones metodológicas relacionadas con las actividades de las instituciones de crédito.

1.5. El cajero-controlador del banco debe saber:

Formas de banca, incluidos documentos en efectivo;

Reglas para la aceptación, emisión, contabilidad y almacenamiento de fondos, valores y otros valores;

El procedimiento para procesar documentos entrantes y salientes;

El procedimiento para llevar un diario de caja y preparar informes de caja;

Reglas para el funcionamiento de equipos informáticos electrónicos;

Fundamentos de organización laboral;

Fundamentos de la legislación laboral;

Reglamento interno de trabajo;

Normas y reglamentos de protección laboral, seguridad y protección contra incendios.

1.6. El cajero-controlador debe tener las siguientes habilidades:

Con medios de mecanización y automatización de transacciones en efectivo para determinar la autenticidad de valores al realizar operaciones de procesamiento de efectivo, para determinar la autenticidad de tarjetas bancarias;

Con una computadora personal;

Con programas especializados, sistemas de información y referencia.

1.7. El cajero-controlador debe tener, además de conocimientos, destrezas y habilidades profesionales, las siguientes cualidades morales: sentido de responsabilidad, disciplina, precisión, atención. Al trabajar con clientes del banco, el cajero-controlador debe ser educado y discreto.

1.8. El cajero-contralor del banco depende directamente de [el jefe de la unidad estructural; otro funcionario].

1.9. El cajero-contralor depende de [nombres de los puestos de los especialistas bancarios, por ejemplo, cajero de la oficina de cambio, etc.].

1.10. El cajero-controlador en el ejercicio de su trabajo tiene prohibido:

Llevar a cabo las instrucciones de los clientes para transacciones en efectivo. cuentas bancarias, cuentas de depósito, sin pasar por los contadores, en ausencia del sistema de control previsto en el párrafo 2.6 del Reglamento del Banco Central de 24 de abril de 2008 N 318-P;

Retire del campo de visión del cliente el efectivo y los documentos recibidos de él o entregados hasta que se complete la transacción y se le entregue al cliente una copia del recibo y el documento de gastos en efectivo firmado por el cajero con el sello de la caja registradora;

Mantener en el mostrador de caja el efectivo previamente aceptado de los clientes;

Destruir, cancelar los billetes dudosos del Banco de Rusia que tengan signos de falsificación, incluso estampándolos, perforarlos, cortarlos, así como emitirlos y devolverlos al cliente.

1.11. Cajero-contralor se refiere a la Lista de puestos y trabajos reemplazados o realizados por empleados con los que el empleador puede celebrar acuerdos escritos sobre responsabilidad financiera individual total por la escasez de bienes confiados, aprobada por Resolución del Ministerio de Trabajo de la Federación de Rusia de diciembre 31, 2002 N 85.

1.12. Para almacenar efectivo y otros objetos de valor durante la jornada laboral, el cajero-controlador cuenta con instalaciones de almacenamiento individuales (armarios metálicos, cajas fuertes, carros cerrados, mesas especiales con cerraduras individuales).

1.13. Durante la ausencia del cajero-controlador del banco (enfermedad, vacaciones, viaje de negocios, etc.), sus funciones son desempeñadas por una persona designada en la forma prescrita, quien asume la total responsabilidad de su correcta ejecución, de acuerdo con estas instrucciones y las vigentes. legislación.

2. Funciones

2.1. Al cajero-controlador del banco se le asignan las siguientes funciones:

Servicio al cliente rápido, preciso y de alta calidad: particulares;

Ejecución directa de operaciones bancarias para la recepción, contabilidad, emisión y almacenamiento de efectivo, valores y otros valores con el obligatorio cumplimiento de las normas que garanticen su seguridad;

Asegurar la formación de informes diarios sobre la caja del banco;

Cuestiones de organización de las actividades de la caja y control de las operaciones de liquidación de efectivo y cambio de divisas del banco.

3. Responsabilidades laborales

3.1. Para el desempeño de las funciones que le sean asignadas, el cajero-controlador está obligado a:

Al realizar operaciones sobre depósitos y cuentas, así como transferencias de dinero y servicios de liquidación de efectivo para particulares: verificar los documentos de efectivo recibidos de los clientes, verificar la autenticidad de los fondos recibidos, redactar los recibos de efectivo y los documentos de gastos correspondientes, mantener cajas registradoras que reflejen los ingresos y montos de gastos; aceptar o emitir efectivo en moneda rusa y en moneda extranjera; reflejar la cantidad de dinero recibida o emitida en la cuenta bancaria del cliente, verificar la disponibilidad real de efectivo y valores en la caja registradora con el saldo en la caja registradora; preparar extractos de caja de acuerdo con los requisitos de las normas del Banco de Rusia que rigen las cuestiones contables en las instituciones de crédito en la Federación de Rusia; transferir fondos a los recaudadores de acuerdo con el procedimiento establecido;

Realizar transacciones con tarjetas bancarias: emitir efectivo en moneda rusa y en moneda extranjera con tarjetas bancarias, redactar liquidaciones y otros documentos que reflejen la cancelación o el abono de los montos de las transacciones realizadas con tarjetas bancarias;

Realizar transacciones con valores y billetes de lotería de conformidad con los requisitos de las normas del Banco de Rusia que regulan estas cuestiones;

Brindar asesoramiento oral a los clientes sobre las actividades bancarias dentro de la competencia brindada;

Llene los certificados y haga documentos necesarios e informes sobre cuestiones de liquidación y actividades de efectivo del banco, previstos por los requisitos de las normas del Banco de Rusia que rigen las cuestiones contables en las instituciones de crédito de la Federación de Rusia;

Realizar asignaciones oficiales individuales de su supervisor inmediato;

Tratar con cuidado los objetos de valor que se le hayan confiado, tomar todas las medidas para garantizar la seguridad de los fondos, valores y otros objetos de valor que se le hayan confiado y para evitar daños;

Informar de inmediato ([jefe de unidad estructural, oficial de seguridad]) sobre todas las circunstancias que amenazan la seguridad de los objetos de valor que se le han confiado.

No revelar información que conozca sobre las operaciones de almacenamiento de objetos de valor del banco, su transporte, el sistema de seguridad del banco, así como información individual sobre las transacciones en efectivo de los clientes y el estado de sus cuentas.

4. Derechos

4.1. El cajero-controlador del banco tiene derecho:

Por todas las garantías sociales previstas por la ley;

Exigir que la dirección del banco le preste asistencia en el desempeño de sus funciones oficiales y en el ejercicio de sus derechos;

Exigir la creación de condiciones para el desempeño de funciones oficiales, incluida la provisión del equipo, medios técnicos, etc. necesarios;

Conocer los proyectos de decisiones de la dirección del banco relacionados con sus actividades;

Presentar propuestas para mejorar la organización y los métodos de trabajo realizados por el banco para la consideración de la dirección del banco;

Solicitar personalmente o a nombre de su jefe inmediato los documentos necesarios para el desempeño de sus funciones laborales;

Mejora tus cualificaciones profesionales.

5. Responsabilidad

5.1. El cajero-controlador del banco es responsable de:

Por incumplimiento o desempeño inadecuado de las funciones laborales previstas en esta descripción del puesto, dentro de los límites determinados por la legislación laboral vigente de la Federación de Rusia;

Por causar daños materiales, dentro de los límites determinados por la legislación laboral y civil vigente de la Federación de Rusia;

Por delitos cometidos en el curso de sus actividades, dentro de los límites determinados por la legislación administrativa, penal y civil vigente de la Federación de Rusia.

5.2. El desconocimiento por parte del cajero-controlador de los requisitos de los actos legales reglamentarios que regulan el procedimiento para realizar operaciones de liquidación en efectivo no puede servir como base para eximirlo de responsabilidad si comete alguna infracción.

La descripción del puesto ha sido elaborada de acuerdo con [nombre, número y fecha del documento].

Jefe de unidad estructural

[firma] [iniciales, apellido]

[día, mes, año]

Acordado:

Jefe del Departamento Jurídico

[firma] [iniciales, apellido]

[día, mes, año]

He leído las instrucciones:

[firma] [iniciales, apellido]

[día, mes, año]

Decenas de millones de personas utilizan las cajas de ahorros. Esto es conveniente para los ciudadanos y beneficioso para el Estado.

El interventor es una de las principales especialidades de los empleados de las cajas de ahorros; Tiene contacto directo con el cliente. El lugar de trabajo del interventor se encuentra en la parte operativa de la caja de ahorros. El controlador puede combinar sus funciones con las de un cajero.

Las responsabilidades del controlador incluyen: mantener registros de las transacciones completadas durante el día; contabilidad de efectivo, objetos de valor y formas valiosas; conclusión de la jornada operativa; comprobar la correspondencia de los saldos de dinero y objetos de valor en poder del cajero al final del día según el diario de transacciones, elaborando informes diarios sobre las transacciones. El controlador participa en la apertura y cierre del armario de caja y las bóvedas.

El cajero de la caja de ahorros realiza todas las transacciones en efectivo. Comprueba diariamente el movimiento y saldos de dinero, objetos de valor y formas valiosas con datos contables.

El registro de un documento monetario se realiza mediante pasaporte. Después de comprobar la exactitud de los documentos por parte del controlador, el cajero los firma, recibe el dinero y emite los documentos.

Trabajar con un cliente no es una parte menos importante y responsable de las funciones oficiales del controlador que procesar documentos. El responsable del tratamiento cumplirá mejor con su deber oficial si encuentra el tono adecuado de comunicación con el cliente.

Realización de operaciones bancarias de acuerdo con las descripciones de puestos y la documentación reglamentaria.

Estar bancarizado prestigioso como empleado.

Trabajar en un banco significa un salario alto y conocimientos muy solicitados.

Los controladores bancarios deben tener las siguientes cualidades : iniciativa, disciplina de desempeño, habilidades de comunicación, asociación, capacidad para llevar a cabo negociaciones comerciales con los clientes de acuerdo con los requisitos de la ética profesional.

El controlador del banco necesita: buena RAM, predisposición al trabajo minucioso con números y documentos, capacidad para centrar la atención, alta estabilidad emocional-volitiva, tranquilidad, carácter amigable.

Para la formación de esta profesión, el colegio cuenta con: Un laboratorio con medios técnicos didácticos, un aula de informática, aulas y equipo de oficina.

Un graduado que ha dominado PPKRS SVE de profesión. 38/01/03 Controladora de Cajas de Ahorros, debe tener competencias profesionales correspondientes a los principales tipos de actividades profesionales:
1. Realización de transacciones en efectivo.
PC 1.1. Realizar y procesar transacciones de efectivo entrantes y salientes.
PC 1.2. Realizar transacciones en efectivo utilizando software y hardware.
CP 1.3. Realizar y formalizar transacciones con personas dudosas, insolventes y con indicios de falsificación. billetes Banco de Rusia y países extranjeros.
PC 1.4. Realizar y procesar transacciones con monedas conmemorativas y metales preciosos.
PC 1.5. Monitorear las transacciones en efectivo.
PC 1.6. Realizar y procesar transacciones con efectivo, moneda extranjera y cheques.
2. Realización de operaciones en depósitos bancarios(depósitos).
CP 2.1. Asesorar a los clientes sobre transacciones de depósito.
CP 2.2. Ejecutar y formalizar operaciones de deposito con personas físicas en moneda de la Federación de Rusia y moneda extranjera.
CP 2.3. Realizar y procesar operaciones de depósito con personas jurídicas.
CP 2.4. Realizar y formalizar operaciones de captación de metales preciosos a depósitos.