El pago no superó el monto disponible para su uso. ¿Cómo pagar una compra en Aliexpress desde un teléfono móvil? que hacer

Tarjeta SIM, número, tarifa.
- ¿Cómo desbloquear un número?
  - Si te quedas sin dinero en tu cuenta y el número está bloqueado, recarga tu saldo. El número se activa después de pagar la deuda.
  - Si no ha utilizado un número durante más de 90 días, es posible que esté bloqueado. Para restaurar su número, lleve su pasaporte a un salón MegaFon. Si el número no se ha transferido a otro suscriptor durante este tiempo, recibirá una nueva tarjeta SIM con el mismo número.
    Descubra si puede restaurar su número enviando un SMS gratuito desde su tarjeta SIM MegaFon actual a. En el mensaje, indica el número que deseas restaurar y el nombre completo del propietario.
  - Si el número se bloquea después de perder su tarjeta SIM, puede obtener una nueva tarjeta SIM gratuita con el mismo número yendo al salón MegaFon con su pasaporte.
  - Si ha configurado un bloqueo, el número se desbloqueará automáticamente el día que seleccionó para que finalice el bloqueo.
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- ¿Cómo obtener una nueva tarjeta SIM conservando su número de teléfono?
  Solicite con su pasaporte cualquier salón MegaFon en la región de origen en la que se concluyó el acuerdo. Puede obtener una nueva tarjeta SIM gratis y continuar usando su número. La tarifa y todas las condiciones del servicio siguen siendo las mismas; no es necesario celebrar un nuevo contrato para la prestación de servicios de comunicación.
  
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- ¿Cómo mantengo mi número?
  El número sigue siendo suyo mientras el saldo sea positivo. Si no utiliza el número y no activa el servicio de bloqueo, al menos una vez cada 90 días debe utilizar los servicios de comunicación: llamadas salientes, llamadas entrantes, envío de SMS, envío y recepción de MMS, acceso a Internet. Si no utiliza servicios de comunicación durante más de 90 días naturales seguidos con tarifas de llamadas y más de 180 días naturales seguidos con tarifas de Internet, la tarifa de suscripción para mantener el número comienza a cobrarse diariamente.
  
  En caso de no uso de los servicios de comunicación en cualquiera de los números de abonado combinados en una cuenta personal durante más de 90 (noventa) días calendario seguidos, el contrato para la prestación de servicios de comunicación en relación con este número de abonado se considera rescindido. por iniciativa del suscriptor.
  
  El monto de la tarifa de suscripción para mantener el número, las condiciones para su cargo y el período al final del cual se rescindirá el contrato de prestación de servicios de comunicación y el número podrá transferirse a otro suscriptor, se indican en la descripción. de su tarifa. Podrás encontrarlo en la sección Tarifas o Archivo de Tarifas.
  
  Si no utiliza los servicios de comunicación durante más de 90 días y el saldo de su Cuenta Personal es cero o negativo, el contrato se considera rescindido por su iniciativa. Si el número no ha sido transferido a otra persona, se puede restaurar completando una solicitud en el salón MegaFon.
  
  Si planea no utilizar comunicaciones móviles durante un tiempo prolongado (más de 90 días), bloquee su número.
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- - Utilice el servicio Códigos telefónicos de operadores móviles. Ingresa la persona que te interesa número de teléfono móvil en la barra de búsqueda y haga clic en el botón "Verificar". El operador y la región aparecerán debajo de la barra de búsqueda.
  - Escribe el comando * 629 # . Luego ingrese el número de teléfono móvil que desea verificar en cualquier formato. La información del operador y la región aparecerá en la pantalla.
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- ¿Cómo renovar el contrato o cambiar el número?
  Puede elegir un número al celebrar un contrato para la prestación de servicios de comunicación o reemplazar su número de teléfono actual.
  
  Elija un número hermoso y fácil de recordar en una tienda en línea o en una sala de exposición de MegaFon.
  
  El costo de la habitación depende de la clase de la habitación: simple, bronce, plata, oro, platino y del tipo de numeración: federal o municipal. Más detalles sobre el coste de la habitación en la descripción del servicio Selecciona una habitación.
  
  El servicio opera en dos modalidades:
  - unidireccional: la persona que llama escuchará el mensaje “El dispositivo del suscriptor está apagado o fuera de cobertura de red”;
  - Modo bidireccional: la persona que llama recibirá un SMS con su nuevo número.
  En cualquier modalidad, recibirás un SMS con el número de la persona que llamó a tu número anterior.
  
  El servicio no funciona si el saldo del número antiguo es negativo o cero, o si la tarjeta SIM antigua está bloqueada.
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- ¿Qué necesito para tener identificados los números de las personas que llaman?
  Para ello, cuentas con el servicio de Identificador de Llamadas que te permite determinar los números de quienes te llaman; El servicio no requiere conexión y no hay tarifa de suscripción.
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- ¿Por qué no tenía un número?
  Es posible que el número no sea identificado si quien llama tiene activado el servicio Anti-AON. Además, es posible que no se detecten los números de clientes de otros operadores o clientes MegaFon de otras sucursales.
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Servicios, opciones
Internet móvil
- ¿Qué hacer si Internet móvil no funciona o la velocidad ha disminuido?
  1. Consulta tu saldo y rellénalo si es necesario. Para consultar su saldo, escriba el comando * 100 # o vaya a su cuenta personal. Internet sólo funciona con un saldo positivo. Si has recargado tu cuenta recientemente, espera unos minutos hasta que Internet vuelva a funcionar.
  2. Consulta el saldo de tu paquete de Internet. Abra la aplicación MegaFon o vaya a su Cuenta Personal y en la sección "Servicios" seleccione Saldos para paquetes de servicios. Si la capacidad de Internet incluida se ha agotado, conecte una de las opciones para ampliar Internet.
  3. Comprueba si tienes activado el servicio " Internet móvil", escribiendo el comando * 105 * 4 * 4 #
  4. Asegúrate de tener habilitado el modo de transferencia de datos. Puedes comprobarlo en la configuración de tu smartphone o tableta en la sección “Transferencia de datos”, “Conexión de datos” o “Red móvil” (el nombre puede diferir en diferentes dispositivos).
  5. Reinicie su dispositivo (apáguelo y enciéndalo).
  6. Apague el Wi-Fi en su teléfono inteligente/tableta (cuando use un enrutador de MegaFon, el Wi-Fi debe permanecer encendido).
  7. Mueva la tarjeta SIM a otro dispositivo. Si Internet móvil tampoco funciona en otro dispositivo, comuníquese con la tienda MegaFon más cercana con un documento de identificación para reemplazar la tarjeta SIM. Al reemplazar una tarjeta SIM, el número de teléfono no cambiará; el servicio se proporciona de forma gratuita.
    Para averiguar la dirección del salón más cercano, abra la aplicación MegaFon.
  8. Cuando utilice Internet a través de un módem/enrutador: reinstale la aplicación MegaFon Internet, intente conectar el módem/enrutador a otro puerto USB de la computadora, actualice el software de su módem/enrutador. Últimas versiones Puede descargar el software de forma gratuita desde la tienda en línea MegaFon. Busque su módem o enrutador en el directorio y vaya a la pestaña "Archivos".
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- ¿Qué es 4G+, cómo empezar a utilizarlo y cómo se produce la transición de una red 2G/3G a 4G+?
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- ¿Cómo recargar tu cuenta?
  Elige cualquiera manera conveniente:
  1. Recarga tu cuenta con una tarjeta bancaria o billetera electrónica en la sección Pago.
  2. En pagina de inicio En su cuenta personal, puede recargar su cuenta, así como la cuenta de otro suscriptor de Megafon. por tarjeta bancaria.
  3. Configure el pago automático usted mismo en su cuenta personal en el sitio web o comuníquese con un especialista en un salón MegaFon para obtener ayuda. Con este servicio, el saldo se recargará automáticamente desde tu tarjeta bancaria.
  4. Si no puede pagar ahora, utilice el servicio de pago Prometido.
  5. Otro suscriptor de MegaFon puede transferirle dinero desde su cuenta utilizando el servicio Mobile Transfer. Para enviar una solicitud a otro suscriptor, utilice servicio gratuito Paga por mí.
  6. Si eres cliente de Sberbank y tu tarjeta bancaria está vinculada a un número de teléfono, indica el monto requerido en un SMS y envíalo al número o utiliza la aplicación Sberbank Online.
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- ¿Cómo mantenerse en contacto con un saldo negativo o cero?
  - ¿Durante qué período puedo obtener detalles?
    Puede solicitar detalles únicos para uno o varios días, periódicos para un mes calendario o recibir un breve resumen de todos los cargos y pagos mensualmente.
    
    Sus datos se conservan durante 36 meses naturales (incluso después de la rescisión del contrato).
    
    Si ha activado el servicio "Detalle periódico de la cuenta", se enviará un informe detallado a su correo electrónico una vez al mes (aproximadamente el día 10 de cada mes). Podrás recibir el informe el mes siguiente después de conectarte al servicio.
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  - ¿Por qué no se puede incluir toda la información en los detalles?
    La tarifa de suscripción se cobra de acuerdo con los Términos de suscripción.
    
    Para saber qué suscripciones están conectadas, vaya a su cuenta personal, seleccione la sección "Servicios y opciones", la subsección "Mi", que mostrará una lista de suscripciones conectadas a su número.
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  - ¿Cómo darse de baja?
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  - ¿Puedo escuchar una grabación de mi conversación telefónica?
    MegaFon no registra las llamadas de los suscriptores.
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  - ¿Cómo configurar el desvío de llamadas?
    Puede configurar o cancelar el desvío de llamadas en el menú del teléfono o en su cuenta personal. Para conocer las condiciones y el costo de configurar el reenvío, consulte la página del servicio.
    
    Si el desvío establecido no funciona, verifique si existen restricciones en su número y si el número está ingresado correctamente.
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  - ¿Qué es la tecnología VoLTE y qué se necesita para utilizarla?
    El servicio está disponible para los suscriptores de MegaFon con todas las tarifas, tanto en la región de origen como en roaming.
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  - - Tu servicio se ha activado automáticamente. S me llamó. Recibirás una notificación en forma de llamada perdida de la persona que intentó llamarte, indicando la hora y el número de llamadas. El servicio es gratuito.
    - Activa el servicio Quién llamó+. Recibirás notificaciones por SMS sobre llamadas perdidas o mensajes de voz en tu contestador automático. Cuando conectes “Quién llamó+”, el servicio “Me llamó S” se desactivará automáticamente.
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- Asistencia de emergencia
  - ¿Cómo llamar a los servicios de emergencia?
    número único llamada de emergencia:
    
    1 - servicio de bomberos;
    
    2 - policía;
    
    3 — atención médica de urgencia;
    
    4 — servicio de emergencia de la red de gas.
    
    Números de emergencia:
    
    Atención médica de emergencia - ;
    
    Las llamadas a números de emergencia son gratuitas. Puedes llamar si no hay dinero en tu cuenta, e incluso desde un teléfono sin tarjeta SIM.
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  - ¿Qué hacer si pierdes o te roban tu teléfono?
    ¿Fue útil la información? No precisamenteRevisión enviada. ¡Gracias!
  - ¿Cómo protegerse de los estafadores?
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  - ¿Cómo se proporcionan los servicios de comunicaciones de emergencia?
- Itinerancia
  - ¿Cómo utilizar los servicios de comunicación al viajar por Rusia y el mundo?
    Al viajar por nuestro país, no se requieren acciones adicionales para utilizar los servicios de comunicación. La única condición es que tengas un saldo positivo.
    
    Cuando viajas a otros países, así como a la República de Crimea y a la ciudad de Sebastopol, donde no existe la red MegaFon, debes asegurarte de tener activado el servicio de Roaming. Es necesario para poder utilizar servicios de comunicación en las redes de otros operadores.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 desde cualquier parte del mundo;
    - Cuenta personal o aplicación MegaFon;
    - ve al salón MegaFon con tu pasaporte.
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  - ¿Cómo conectar y desconectar servicios en roaming y gastar menos?
    La forma más fácil y cómoda es aplicación móvil"Megafon" o cuenta personal. Puedes consultar tu saldo, conectar o desconectar servicios y opciones, ordenar gastos detallados y hacer preguntas para apoyar en el chat.
    
    Cuando esté en roaming, no es necesario que cambie la configuración de Internet móvil.
    
    ¡Prestar atención!
    
    Algunos teléfonos pueden limitar el uso de datos en roaming. Vaya a configuración y verifique si Internet móvil está habilitado en roaming.
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  - ¿Por qué mi Internet móvil no funciona en roaming?
    - No hay suficiente dinero en la cuenta. Consulta tu saldo y rellénalo si es necesario.
    - El teléfono no encuentra la red.
      Intente reiniciar su teléfono y seleccionar la red manualmente. Vaya a la configuración, busque el elemento "Selección de red / Operador", seleccione "Manual" o cancele "Automático". Seleccione una red de la lista proporcionada. Cuando el teléfono se conecte a la red, aparecerá acceso a Internet.
    - En la configuración de su teléfono, la transferencia de datos en roaming está deshabilitada.
      Vaya a configuración y verifique si Internet móvil está habilitado en roaming.
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El número de sistemas de pago modernos crece año tras año. A medida que aumenta su popularidad, los desarrolladores intentan introducir nuevas opciones y optimizar su rendimiento tanto como sea posible. En este sentido, a menudo surgen problemas con el funcionamiento de las carteras. Por ejemplo, cuando se trabaja con Yandex Money o Yandex Cashier, aparece un error: “Algo salió mal. El pago falló debido a un error técnico”.

Causas del error técnico.

Se produce un fallo al intentar pagar un producto o servicio. Cabe destacar que este tipo de fallos también aparecen en otros servicios, por ejemplo Webmoney. Básicamente, existen varias razones para el error:

Se ingresó información de pago incorrecta. Una vez más, verifique que los formularios que está completando sean correctos (número de billetera y otros detalles solicitados). Intente actualizar la página usando CTRL+F5, o cambie la versión web a la aplicación móvil e inténtelo.
Trabajo técnico temporal en los servidores de Money and Cash. Este motivo es muy raro y depende directamente de los desarrolladores.
El problema está en la parte del propio recurso que acepta el pago. Esta opción es más común, especialmente en pequeñas tiendas online con el módulo Yandex Cashier conectado. Pero también sucede que el error aparece al trabajar con grandes tiendas (Steam, Origin, Bitrix, Aliexpress y otras).

¿Qué tengo que hacer?

Recientemente, la tienda online AliExpress anunció una nueva forma de pagar las compras con teléfono móvil y casi de inmediato comenzaron a aparecer exclamaciones en línea que decían "No puedo pagar mi pedido en AliExpress a través de pago movil» . Este método de pago no sólo se ha fortalecido, sino que también se ha extendido rápidamente entre los residentes de Rusia, ya que muchos usuarios disponen de considerables sumas de dinero. cuenta movil.

Para no estar entre los que se lamentan, dejemos de apresurarnos y veamos algunos de los errores encontrados en AliExpress.

Protección de las compras online de AliExpress

La mercancía no llegó y el dinero de la cuenta del móvil fue debitado hace mucho tiempo, ¿quién compensará? Analizaremos este caso paso a paso.

Si el comprador no ha recibido la mercancía pagada y el coste del paquete se ha cargado en su teléfono móvil, una vez transcurrido el plazo de envío recibirá un reembolso completo.
Si su producto no se corresponde con la descripción en el sitio, es posible una compensación por daño moral o un reembolso completo (la administración del sitio se encargó de esto). Los fondos se acreditan en la cuenta del vendedor sólo si el comprador ha confirmado la recepción del paquete y está satisfecho.
Podrás mantener comunicación con el vendedor durante la entrega de la mercancía, y si surgen problemas, abrir una disputa o dejar una queja. Los operadores del sitio revisan su solicitud dentro de los 30 días y toman decisiones.

Al pagar un pedido en AliExpress mediante pago móvil, puede estar seguro de que esta acción es bastante seria y no se diferencia de transacción bancaria.

Instalación de AliExpress en Android

Cualquier aplicación relacionada con el dinero sólo debe instalarse desde la oficial. tienda de google Jugar. Aquí, la probabilidad de caer en los trucos de los estafadores es mínima y usted tendrá confianza en la seguridad del almacenamiento de sus fondos.

El diagrama de instalación es bastante sencillo:

Ingrese "Aplicación de compras Aliexpress" en la barra de búsqueda.
Elegir el programa deseado y haga clic en "Instalar".
Estamos esperando que se complete la instalación.
Después de esto podrás empezar a usarlo. Ingrese su nombre de usuario y contraseña.

Y si aún no está registrado en AliExpress, es mejor hacerlo desde una computadora, ya que el sitio requerirá confirmación por correo electrónico.

Para más información sobre el funcionamiento de la App de Compras de AliExpress, mira el vídeo:

Beneficios de los pagos móviles

Este método de pago combina las siguientes ventajas:

Para pagar compras en AliExpress, no es necesario ir al banco ni hacer cola para obtener una tarjeta bancaria.
Es bastante seguro. Nadie podrá ver el código CVV de tu tarjeta, porque dicha información es clasificada.
No es necesario ir a ningún lado. El pago vía celular se puede realizar desde cualquier lugar: en casa o en el trabajo. Lo principal es tener acceso a Internet.
La recepción de fondos se produce mucho más rápido que pagar en efectivo al banco.

Al realizar pedidos de productos por teléfono móvil, asegúrese de comprobar su posibilidades financieras, comprueba si puedes pagar el artículo seleccionado.

Desventajas del pago móvil

Existen inconvenientes al pagar bienes a través de un teléfono móvil, pero usted decide qué tan graves son.

La comisión es relativamente alta, a diferencia de otros métodos de pago.
Para realizar un pago móvil, debe aumentar significativamente el depósito de fondos en su cuenta de teléfono celular.
Realizar un pago móvil solo es posible para los residentes de Rusia que sean clientes de los operadores Beeline, MTS, Megafon o Tele2.

Comisión al pagar por teléfono

Las comisiones son bastante inestables y pueden cambiar casi todos los días (pueden aumentar o disminuir):

"Beeline" - 3,9% del coste del pedido;

MTS Rusia – 0,95%;

Megáfono: 1,95%;

Tele2: puede variar del dos al 2,5%.

Teniendo en cuenta este hecho, casi la mitad de los residentes rusos utilizan pagos móviles y AliExpress aumentó sus ventas después de la introducción de este método de pago.

Reembolso al cancelar el pedido

Si el comprador cancela un pedido en AliExpress por cualquier motivo, entonces dinero se devuelven a la fuente de donde fueron dados de baja. En el caso de pago móvil, a su cuenta de suscriptor.

Pero hay una excepción: el reembolso se realiza a una cuenta virtual si está registrado en el recurso Alipay y este hecho se indica en la configuración de AliExpress.

El trámite de devolución demora de siete a diez días hábiles; pasado este tiempo, si el monto no ha sido devuelto, asegúrese de escribir a la administración del sitio sobre el conflicto que ha surgido.

Pagar a través de Android

La aplicación móvil AliExpress fue inventada específicamente para personas perezosas. Sin moverte del sofá, no sólo podrás realizar un pedido, sino también pagarlo utilizando únicamente tu teléfono móvil.

Cualquiera puede realizar un pedido a través de la aplicación:

Abre la aplicación AliExpress.
Seleccione el producto deseado.
Lo enviamos a la “Papelera”.
Selecciona "Comprar ahora".
Rellena los datos (indica el método de envío y la dirección).
Haga clic en "Realizar un pedido" y proceda al pago de la mercancía.

Recuerda que existen descuentos y promociones al realizar tu pedido a través de la aplicación o en vísperas de vacaciones.

Cómo hacer un pago móvil

Antes de pagar su pedido usando Teléfono móvil, asegúrese de que haya suficientes fondos en su cuenta.

Puedes consultar tu saldo utilizando las siguientes combinaciones:

MTS - *100#.
Línea recta - *102#.
Megáfono - *100#.
Tele2 - *105#.

Ahora podemos empezar a realizar tu pedido.

Una vez seleccionado el producto que necesita, diríjase al departamento de pedidos. de la manera habitual. Cuando empieces a pagar, sigue las instrucciones:

Después de esto, los fondos se cargan en su cuenta personal.

Errores al comprar mediante pago móvil

Si no puedes pagar tu pedido de AliExpress mediante pago móvil, conoce los errores más comunes y cómo solucionarlos.

La confirmación por SMS no llega

Lo más probable es que su número de teléfono se haya ingresado incorrectamente y, si los números coinciden exactamente, entonces el problema está en su operador. Contacta con soporte para resolver el problema, o paga la compra desde otro celular.

El mensaje te indicaba “El pago se realizó correctamente”, pero AliExpress sigue mostrando el estado “Esperando pago”

Recuerde que los fondos llegan al sitio con cierto retraso. Si después de 24 horas no se ha recibido el dinero, comuníquese con la administración de AliExpress para obtener asesoramiento.

El mensaje de respuesta decía: "Fondos insuficientes"

Quizás no se tuvo en cuenta el porcentaje de retiro de la comisión, por lo que no se procesó el pago.

Apareció una notificación: "Pago fallido, débito denegado"

El motivo de esto puede ser la tarifa corporativa de su número o estos pagos están prohibidos para su tarjeta SIM. Consulte con su operador de telefonía móvil el motivo.

Usted es cliente de MTS y, al pagar un pedido, recibe una notificación: "Código de acceso no válido": ¿cómo pagar en este caso?

Todo es bastante sencillo: escribe “SÍ” en el mensaje de respuesta y el pedido será procesado.

Recarga de móvil con AliExpress

Más recientemente, AliExpress introdujo nuevo servicio– recargar su cuenta móvil a través de Internet. Esta función sólo está disponible para aplicaciones de teléfonos inteligentes y la esencia del proceso es la siguiente:

Entra y abre la aplicación móvil de AliExpress.
En la página principal, busca la sección “Pago Móvil”.
Rellena los campos “Número de teléfono” y “Importe de recarga”.
Confirmamos la exactitud de los datos.

Los fondos llegan al instante. Recuerde, existe un cierto límite: puede utilizar un teléfono móvil por una cantidad que no supere los 1.500 rublos al mes.

Pago con tarjeta de crédito a través de Internet: este servicio lo ofrecen ahora casi cualquier tienda en línea. Por ejemplo, puede comprar un billete de tren pagando con tarjeta bancaria, realizar una compra en ozon.ru o comprar un billete de tren online.

Siempre he pedido y pagado billetes con tarjeta bancaria a través de Internet (solo uso tarjetas de débito, no tengo tarjeta de crédito). Lo más interesante es que este servicio a veces falla: el dinero se atasca en la tarjeta y el pago no se realiza.

Pero tuve un caso en el que el pago simplemente no se realizó. Robokassa escribió un mensaje: el pago fue cancelado. No sabía cuál era el motivo. EN cuenta personal No pude encontrar el error.

Hay muchas razones diferentes para los errores: pueden deberse al banco o al titular de la tarjeta. Es importante al menos asumir la causa del error para comprender cómo proceder? Por ejemplo, si no puede pagar un ticket caliente, entonces debe comprender el motivo e intentar solucionar el problema. En caso contrario, el billete podrá ser adquirido por otra persona.

Las principales causas de errores al pagar con tarjeta bancaria.

Primera razón, que es el más común: la falta de la cantidad requerida en la tarjeta. Se recomienda consultar su saldo; para ello, debe llamar al banco o iniciar sesión en el banco de Internet. A veces una tarjeta tiene un límite de gasto mensual o diario. Para comprobar esto, debe llamar al banco.
Es posible que este motivo no quede claro de inmediato: si se rechaza su pago, es posible que no se muestre su saldo. El error de autenticación segura 3D también puede deberse a que se ingresaron incorrectamente los datos de la tarjeta en el paso anterior. En este caso, simplemente repita el pago y proporcione la información correcta.

Segunda razón- en el lado sistema de pago. Por ejemplo, la terminal de pago de Russian Railways no le permite pagar Tarjetas MasterCard. Sólo se pueden utilizar tarjetas Visa.
Es posible que la tienda indicada no admita este método pago. Por ejemplo, una caja registradora robótica, que está conectada a muchas tiendas, ofrece diferentes tarifas de pago.

Al principio quise pagar con webmoney, pero llamé a la tienda. Resultó que no se puede pagar con Webmoney. No tienen habilitada esta opción. Aunque el método de pago vía WebMoney se ofrece en la página de pago.

Tercera razón— Es posible que su tarjeta esté bloqueada. Nuevamente, puedes llamar al banco y verificar esto. El banco puede realizar el bloqueo automáticamente si el cliente tiene transacciones sospechosas.

Cuarta razón— no tienes habilitada la opción 3d Secure (MasterCard SecureCode en el caso de MasterCard).
La tecnología 3D Secure es la siguiente: al realizar un pago, recibes un SMS del banco, que debes ingresar en una ventana especial. Sólo tú y el banco conocéis este SMS. En este caso, el fraude es bastante difícil; también necesitarás tu teléfono.
Necesita esta opción para pagar más de 3 mil rublos. Este es exactamente mi caso. Compré una estufa de gas Bosh en una tienda online. Al pagar por bienes por valor de 22 mil rublos, recibí el siguiente mensaje:

Estaba confundida, no sabía qué hacer. Al principio pensé que era un problema de la tienda. Pero primero llamé al banco. En mi caso fue Promsvyazbank y la tarjeta Dokhodnaya.
Después de llamar al soporte de Promsvyazbank, me pidieron que primero pasara por el procedimiento de autenticación.

Di los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta.
Indique su apellido, nombre y patronímico completo
Da la palabra clave.

A continuación, para conectarme al servicio 3d Secure, se me pidió que proporcionara 2 números de la tabla de claves de un solo uso. Parece que se activó el servicio, pero después de media hora el pago no volvió a realizarse. Llamé al banco y me dijeron que esperara a que se conectara; el servicio no se conecta de inmediato. Necesitamos esperar.
Decidí comprobar si el servicio estaba conectado. Inicié sesión en la banca por Internet y vi que dicho servicio estaba disponible (en el comercio minorista de PSB puede verlo en la página de la tarjeta haciendo clic en el número de la tarjeta)

Una vez más intenté pagar; apareció una ventana donde tenía que ingresar un código de confirmación. Después de completar los datos de la tarjeta, recibí un SMS con un código de pago

Entonces listo, el pedido finalmente está pagado. Recibí la siguiente ventana y el estado del pedido en la tienda cambió a "Pagado"
Mi pedido fue entregado a su destino, donde lo recogeré dentro de un mes. Lo principal es que el pago haya pasado.

Error más común 11070: error de autenticación 3dsecure - motivos

El error más común que se produce al pagar con tarjeta es el 11070: error de autenticación 3dsecure. hay 2 posibles razones este error

El código de un solo uso ingresado es incorrecto. Recibiste un código, pero cometiste un error en el número al ingresarlo. Como resultado recibimos un error.
El código de un solo uso está podrido. El tiempo que se le da para ingresar un código de un solo uso al pagar no es más de 5 minutos. A continuación, tendrás que repetir el pago.

Error al procesar la tarjeta: ¿qué es?

El procesamiento bancario es programa complejo, que es responsable de procesar las transacciones con tarjeta. Cuando retira dinero de un cajero automático, realiza una compra, se envía una solicitud a través de Internet a este sistema. Comprueba si hay dinero en tu tarjeta. Este programa está ubicado en servidores en Internet.

No puede influir en este error de ninguna manera.. Deberías contactar línea directa banco o tienda online donde realizas la transacción. Corregir el error es trabajo de los especialistas que dan soporte a este sistema. Sólo queda esperar.

Puedes intentar realizar el pago nuevamente en aproximadamente media hora. En teoría, estos errores deberían corregirse muy rápidamente. Se produce un error similar con el mensaje "El servicio no está disponible temporalmente". Esto significa que el lado del servidor está roto y no se puede hacer nada. Sólo espera la solución

¿Qué significa que el anfitrión no está disponible al pagar con tarjeta?

Un host es una dirección de red específica. Podría ser una dirección IP o simplemente un nombre de dominio (por ejemplo, servidor1.sberbak.online). Al pagar con tarjeta a través del terminal, se realiza una conexión a una dirección de red específica (host). Este anfitrión está ubicado software, que realiza pagos: retira dinero de la tarjeta, consulta el saldo, etc.

Si el anfitrión no está disponible, no se podrá retirar dinero. Hay 2 razones principales para la indisponibilidad:

No hay Internet en el dispositivo desde el que se realiza el pago. Los terminales modernos pueden tener integrado un módulo de Internet a través del cual el terminal se comunica con el servidor. Es posible que haya perdido la red o haya fallado. En este caso, puede ser útil reiniciar o salir al aire libre, donde la recepción de Internet móvil es excelente.
El host no está disponible debido a una falla. En este caso, se recomienda contactar con la línea directa del banco que da soporte a su terminal. Este problema debe resolverse en el lado del host. Es posible que no esté disponible por varias razones: congelado, servidor bloqueado, actualización de software en progreso.

¿Qué es un error en una tarjeta CVC?

El código CVC es un código de tres dígitos que se encuentra en el reverso de su tarjeta bancaria. Si aparece un error en tarjetas CVC, entonces le recomendamos verificar si ingresó este código correctamente. Si todo es correcto, verifique si los demás datos de su Sberbank, VTB u otra tarjeta bancaria están ingresados correctamente.

El código CVC es necesario para comprobar si tiene este mapa en manos. Este error significa que el código CVC ingresado incorrectamente. Simplemente realiza el pago nuevamente e ingresa todos los datos correctamente

Problema al registrar un token: ¿cómo solucionarlo?

Un problema al registrar un token es un error común que aparece en el sitio web de Russian Railways al pagar los billetes.
Un token es un identificador único (tipo 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg) que se genera cuando solicita un boleto. Esto es como su sesión de pago. El error ocurre en el lado del servidor de pago.
Puede haber dos soluciones

Problemas en el servidor de Russian Railways. El servidor de pagos está muy ocupado y sobrecargado debido a la cantidad de pedidos. Puede que haya un error en él. En este caso, te recomendamos que intentes realizar el pago nuevamente más tarde.
Token caducado. La culpa es del que paga. Consideremos la situación: si emitió un boleto y luego se alejó de la computadora durante media hora, luego regresó y hizo clic en pagar. Tu pedido ha sido cancelado porque... no pagaste a tiempo. Recibirás un error al pagar. Debes volver a comprar el billete y pagarlo en 10 minutos.

Error de tarjeta bancaria: tarjeta no compatible

El error “tarjeta no admitida” puede ocurrir si paga cualquier servicio con una tarjeta de otro sistema de pago, una tarjeta prepago o una tarjeta Virtual. Esto no significa que su tarjeta esté "incorrecta", que no tenga dinero ni nada más. Lo que pasa es que en este caso particular no puedes utilizar una tarjeta de tu tipo. Por ejemplo, tarjetas virtuales no se puede utilizar al pagar en Google Play Market.

La solución es sencilla: prueba a utilizar una tarjeta diferente. Si el error se repite, contacta con el servicio de soporte de la tienda online o servicio de pago donde realizas el pago.

Tabla con códigos de error de pago.

Pocas personas saben que al pagar con tarjeta, el sistema suele mostrar un código de error. Por ejemplo, E00 previo pago. A veces puedes descubrir cuál es el problema por error.

Código de error y descripción
Código 00 – operación exitosa.
Código 01 – rechazar, llamar al banco que emitió la tarjeta.
Código 02 – rechazar, llamar al banco que emitió la tarjeta (condiciones especiales).
Código 04: retirar la tarjeta sin especificar el motivo.
Código 05: rechazar sin especificar el motivo.
Código 17 – rechazo, rechazado por el usuario de la tarjeta.
código 19 - error técnico por parte del banco
Código 41 – retiro, tarjeta perdida.
Código 43 – confiscación, tarjeta robada.
código 50 - ?
Código 51: rechazo, no hay fondos suficientes en la cuenta.
Código 55: rechazo, código PIN ingresado incorrectamente.
Código 57: rechazo, tipo de transacción no válida para este tipo de tarjeta (por ejemplo, un intento de pagar en una tienda con una tarjeta destinada únicamente a retiros de efectivo).
Código 61 – rechazar, exceder cantidad máxima operaciones para esta tarjeta.
Código 62: rechazo, tarjeta bloqueada.
Código 65: rechazo que excede el número máximo de transacciones para una tarjeta determinada.
Código 75: rechazo, excediendo el número máximo de códigos PIN incorrectos para una tarjeta determinada.
Código 83 – rechazo, error de red (problemas técnicos).
Código 91 – rechazo, es imposible enviar una solicitud (problemas técnicos).
Código 96 – rechazar, es imposible contactar con el banco que emitió la tarjeta.
Código Z3: en línea no funciona, pero fuera de línea el terminal rechazó la transacción.

¿Qué hacer si todo está bien con la tarjeta, pero el pago no se realiza?

El problema más típico cuando el pago no se realiza es una falla en sistema bancario. Puede haber interrupciones en las operaciones del banco. Puede que no sea necesariamente su banco, sino el banco que acepta el pago por parte del cliente (que es propietario del terminal). En este caso, puedes dar 2 consejos.

Espera y paga más tarde. Los problemas con el trabajo se resuelven rápidamente y en una hora el pago puede realizarse sin problemas. Por lo general, puede enterarse de las fallas a través de mensajes SMS o llamando a la línea directa de su banco.
Utilice otra tarjeta. Si no puedes pagar con una, debes intentar pagar con otra tarjeta. Si el pago con otra tarjeta no se realiza, lo más probable es que se trate de un error por parte de la parte que recibe el pago. Sólo queda esperar.

En primer lugar- consíguete uno tarjeta especial. No utilizar para pago. tarjeta de salario, donde tienes todo el dinero. De manera óptima - tarjeta de crédito. En algunos casos, permite devolver parte del importe de la compra (CashBack). Normalmente, esto representa hasta el 5 por ciento de la compra. Ojo, algunos servicios cobran comisiones al pagar con khat. Y por supuesto, la dirección de la página de pago siempre debe comenzar con https y debe haber un ícono de candado al lado de la dirección (conexión https).

En segundo lugar— no guardes mucho dinero en la tarjeta. No debería haber mucho en el mapa. más que la cantidad requerido para su compra. Aproximadamente más el 10% de costo total compras. La lógica es simple: no pueden retirar nada de una tarjeta cero.
Cuando realiza una compra, simplemente recarga su tarjeta en el banco en línea y recibe la cantidad requerida.

En tercer lugar— Paga con tarjeta en comercios conocidos. Lea reseñas de tiendas en Yandex.Market. Si paga con tarjeta, prepárese para el hecho de que si cancela su pedido, es posible que no regresen inmediatamente a su tarjeta.
La última vez que pagué un pedido y luego devolví el pedido y el dinero, el reembolso a la tarjeta tardó 7 días. Recuerde: nadie le devolverá su dinero de inmediato. Prepárate para esperar.

Hola, soy el autor de este artículo y el creador de todas las calculadoras. de este proyecto. Tengo más de 3 años de experiencia trabajando con los bancos Renaissance Credit y Promsvyazbank. Estoy bien versado en créditos, préstamos y amortización anticipada. Por favor tasa este artículo, califíquelo a continuación.

Pregunta: Tengo un megáfono. Recibí un mensaje “Confirmar pago con código (por ejemplo) 2”. No entiendo como confirmar.
Respuesta: Una vez que haya completado el procedimiento de pago en Aliexpress (), se enviará un SMS a su teléfono con el texto: "Confirmar pago con el código X en el SMS de respuesta", donde X es un número arbitrario del 1 al 9.
Cuando envía el número requerido en el SMS de respuesta, se realiza el pago. A continuación, recibirá una notificación por SMS sobre la finalización exitosa del pago. El texto de los mensajes para diferentes operadores puede variar, pero el significado sigue siendo el mismo.

¿Hay suficiente dinero en su cuenta móvil, pero el pago no se realiza?

Pregunta:Al pagar desde un teléfono móvil, recibes un SMS que dice “Fondos insuficientes para realizar el pago”. Pago por la cantidad de 114 rublos, saldo 124 rublos. ¿Qué hacer?

Respuesta: Al pagar desde un teléfono móvil, una vez debitado el monto de la compra, teniendo en cuenta la comisión, debe quedar una cierta cantidad en su cuenta. El saldo mínimo de la cuenta varía entre los diferentes operadores. Para pagar en Aliexpress desde Beeline, debe tener al menos 50 rublos en su cuenta. Para Megafon, MTS y Tele2, el saldo mínimo al pagar con Aliexpress desde un teléfono móvil es de 10 rublos.

Por lo tanto, para pagar desde Beeline, debe tener monto de compra + monto de comisión + 50 rublos. Para Megafon, MTS y Tele2- monto de compra + monto de comisión + 10 rublos.

Si después del pago el monto restante en la cuenta es menor que el establecido por el operador, recibirá una notificación por SMS "Fondos insuficientes para realizar el pago" o "Servicio no disponible". Por lo tanto, para tener el saldo mínimo requerido en su cuenta después de la compra, debe recargar su cuenta de teléfono móvil e intentar pagar la compra nuevamente.

Se rechazó el cargo de fondos de la cuenta del suscriptor.

Pregunta: Confirmo la transferencia, pero llega la respuesta: Pago fallido. El operador se negó a cancelar fondos de la cuenta del suscriptor. El suscriptor no puede utilizar los servicios. (Tengo 122 rublos en mi cuenta, hago un pedido por 30 rublos). ¿Qué hacer?

Respuesta: Si después del pago quedan más de 50 rublos en su cuenta, pero el pago no se realiza, esto significa que la función de pago desde un teléfono móvil está bloqueada para su número. Llame al Call Center de su operador y describa la situación. Los empleados deben ayudar a conectar la función de pago de compras desde un teléfono móvil.

Pregunta: Hola, no puedo realizar el pedido al 3er día, todo va bien, pero al final recibo este mensaje: Error. Formato de mensaje no válido. Por favor, para pagar los servicios, envíe un SMS como<номер счета> <сумма платежа> [<пароль к услуге, если установлен>] ¿Qué debo enviar?

Respuesta: Este SMS significa que la posibilidad de pagar compras en Internet está deshabilitada para su número. para activar esta oportunidad debe llamar al Call Center de su operador.

Al pagar desde un teléfono móvil, aparece un mensaje de que el servicio no está disponible.

Pregunta: Estoy intentando pagar una compra en Aliexpress, pero recibo el mensaje "El servicio no está disponible". Dime, ¿cuál es el problema?

Respuesta: Como norma general, el pago desde teléfono móvil no está disponible en los siguientes casos:

Su número está conectado a la tarifa corporativa.
No tienes suficiente dinero para pagar tu compra.
Tienes una excelente opción de Pago Prometido
Ha activado la función “Prohibición de transferencias de dinero”
Existe un exceso del límite en el número de pagos por día o por mes. O se ha excedido el límite en el monto de pagos por día o por mes.
Los suscriptores de Tele2 tienen prohibido realizar pagos dentro de los 60 días posteriores a la activación de la tarjeta SIM. Será posible pagar las compras en Ali utilizando una nueva tarjeta SIM 61 días después de su compra.

Al pagar desde el móvil no llegan los SMS.

Pregunta: Estoy intentando pagar una compra en Aliexpress desde mi teléfono móvil, pero no recibo SMS. ¿Qué hacer?

Respuesta: En primer lugar, verifique si ingresó su número de teléfono correctamente. Si no hay errores en el número, entonces su teléfono no recibe SMS por algún motivo (la memoria está llena, no hay conexión, no hay dinero en la cuenta, etc.).

¿Dónde me devolverán el dinero si pagué con mi teléfono móvil?

Pregunta: ¿Dónde se devuelve el dinero al pagar con el teléfono móvil?

Respuesta: Al cancelar un pedido pagado o devolver fondos después de una disputa ganada cantidad requerida Llegará a su cuenta de teléfono móvil en un plazo de 7 a 15 días.

¿Tiene alguna pregunta? Escríbelo en los comentarios o chatea.