Cómo reemplazar una tarjeta bancaria Sberbank vencida, si cambia su apellido o si la pierde

(1 calificaciones, promedio: 5,00 de 5)

Sberbank es el banco nacional más grande, confiable y popular. No es de extrañar que una gran cantidad de personas en nuestro país utilicen tarjetas Sberbank. Pueden ser tarjetas de débito, crédito, nómina, etc. De vez en cuando, muchos titulares se enfrentan a una situación en la que es necesario reemplazar la tarjeta. Esto puede ser necesario por varias razones:

vencimiento de su período de validez
daños en la tarjeta, rotura
tarjeta perdida
cambiar los datos personales del titular de la tarjeta bancaria (apellido o nombre)

En cualquiera de estos casos, puedes ponerte en contacto con el banco para solicitar una nueva tarjeta o volver a emitirla, utilizando varios métodos.

Después de que caduque la tarjeta

Si la solicitud de reemisión no ha sido escrita, cuando expire el período de validez, la tarjeta será bloqueada automáticamente. Sberbank permite a sus clientes redactar una solicitud de reemisión antes de su fecha de vencimiento. Si se trata de una tarjeta de salario, a menudo el propio empleador ordena su reemisión. Para volver a emitir una tarjeta caducada, debe acudir a una sucursal bancaria y llevar su pasaporte y esta tarjeta. La tarjeta en sí permanece en el banco y se elimina ante los ojos de su propietario. ¿Sabes?

Incluso si el cliente no tuvo tiempo de redactar una solicitud de reemisión y la tarjeta fue bloqueada, no hay nada de qué preocuparse. Los fondos de la tarjeta no irán a ninguna parte. Sólo hasta que se emita y entregue una nueva tarjeta el acceso a los fondos será posible únicamente a través de las cajas bancarias.

Cambio de apellido u otros datos personales

Debe comunicarse personalmente con el banco o con su empleador si se trata de un trabajo asalariado. Un pasaporte no será suficiente. Es necesario aportar más documentos que acrediten que se ha cambiado el nombre o apellido. Para hacer esto, debe comunicarse con el banco o el empleador, escribir una declaración con información de que los datos del titular de la tarjeta bancaria han sido modificados, proporcionar un pasaporte y un certificado que lo confirme.

Este certificado se puede presentar en la oficina de registro donde se cambió el pasaporte. También puedes aportar algún otro documento que confirme el hecho, por ejemplo, un certificado de matrimonio o divorcio, ya que este es el motivo más común por el que las personas, especialmente las mujeres, cambian de apellido.

Reemplazo de una tarjeta en caso de rotura, daño o pérdida

Esto puede ser una avería de la propia tarjeta o un daño en su cinta magnética, por lo que no funcionará. El cliente también podrá perder la tarjeta. En todos estos casos, también se requiere una reemisión. Si se rompe, deberás llevar la tarjeta al banco, aunque solo quede la mitad o un trozo. Es mejor, por supuesto, llevar al banco todo lo que quede de la tarjeta rota.

Si pierdes tu tarjeta, no debes esperar para acudir a una sucursal bancaria. Debe llamar inmediatamente a la línea directa de soporte y bloquearla para proteger y ahorrar el dinero en su cuenta.

Métodos para volver a emitir una tarjeta.

Hoy en día existen varias formas de volver a emitir una tarjeta Sberbank.

Llamada telefónica. El cliente llama a la línea directa. Deberá proporcionar el número de tarjeta y el método de recepción, así como una palabra de verificación.

Tarjeta de reemplazo a través de Sberbank-Online. Se puede completar un formulario especial en su cuenta personal. La tarjeta existente está bloqueada. Cuando la tarjeta actualizada esté lista, deberá recogerla en la sucursal cuya dirección se especificó al completar el formulario.

A una sucursal bancaria. Debes venir con tu tarjeta antigua, si todavía la tienes, y tu pasaporte. En algunos casos, por ejemplo, cuando cambien los datos personales del titular, se requerirán documentos adicionales.

Puedes reemplazar la tarjeta en el sitio web de Sberbank, pero no a través de Sberbank Online. Puede dejar una solicitud en un formulario especial y un empleado del banco le devolverá la llamada al número especificado.

En casa del empleador. Esta opción es adecuada para tarjetas de salario. En la mayoría de los casos, el propio empleador cambia las tarjetas cuando expira su período de validez, para que no haya problemas con la nómina.

¿Qué documentos se necesitan?

En la gran mayoría de los casos sólo se requiere el pasaporte del cliente. Si se cambia la tarjeta por cambio de nombre o apellido del cliente, además del pasaporte, también se requiere un certificado que lo acredite. En ocasiones, es posible que se requieran otros documentos, por ejemplo, SNILS o TIN, donde también es necesario modificar los datos. Rara vez se les exige a los clientes a menos que el servicio de seguridad sospeche algo.

Las tarjetas de débito más rentables con intereses sobre el saldo:

Costo y privilegios de las tarjetas Sberbank Platinum Visa y MasterCard:

Todo depende de la situación y del tipo de tarjeta.

Si se trata, por ejemplo, de algo muy simple o social tarjeta, por su reemisión se le cobrará una cantidad simbólica de 30-50 rublos.
Reedición alumno Las tarjetas Sberbank costarán 60 rublos.
Pero si se trata de tarjetas de sistemas de pago internacionales, por ejemplo, tales Visa y Master Card (débito o crédito), el costo de la reedición será mayor. Como regla general, el costo de restaurar dichas tarjetas es igual a 150 rublos. Además, el precio de una reedición depende de si es planificada o no programada. Una emisión no programada, por ejemplo debido a la pérdida de una tarjeta, costará más que una emisión planificada cuando el período de validez haya expirado.

Momento de reedición

En promedio, los tiempos de reedición demoran 2 a 3 semanas. Normalmente lleva menos tiempo. Una vez producida la tarjeta, será entregada en la sucursal bancaria cuya dirección haya indicado el cliente, y recibirá un mensaje en su teléfono móvil indicándole que puede recogerla.

Ahora, en muchos casos, si un cliente requiere una tarjeta bancaria y no puede esperar tanto tiempo para que se la produzcan y entreguen, se le entrega una tarjeta de plástico temporal que puede usar. El momento también depende de la ciudad en la que se solicita la tarjeta. Cuanto más remoto sea el asentamiento, más tiempo llevará entregar allí la tarjeta de plástico actualizada y completa.

Qué hacer si ha perdido su tarjeta Sberbank: