Entrada al banco local de Gazprom. Cuenta personal del banco local Gazprombank: cómo iniciar sesión y registrarse

Gazprombank está entre los tres primeros organizaciones bancarias en Rusia en términos de cobertura de usuarios y patrimonio neto.

La confiabilidad del banco y sus muchos años de experiencia lo hacen atractivo a los ojos de posibles prestamistas y depositantes.

Opciones de banca por Internet

En el sitio web oficial (y banca móvil) el cliente obtiene acceso a los siguientes servicios:

completar una solicitud para emitir una tarjeta de débito;
pago de impuestos, servicios gubernamentales, multas;
establecer y cambiar los límites de la tarjeta;
ver transacciones sobre depósitos, cuentas, préstamos y tarjetas corrientes;
establecer un cronograma para transferencias de dinero individuales;
asistencia inmediata con preguntas del servicio de soporte;
trabajar con el sistema Telecard;
obtención de un extracto del Fondo de Pensiones.

Registro en su cuenta personal

Para convertirse en cliente del sistema Home Bank de Gazprombank, existen dos formas:

solicitud en una oficina adicional del banco;
trámite a través de un cajero automático oficial.

Al presentar una solicitud en la oficina debe:

familiarizarse con las tarifas propuestas para los servicios de “Home Bank” y las reglas de uso;
envíe una solicitud de conexión y entréguela a un empleado del banco.

Después de esto, el empleado de Gazprombank le proporcionará el nombre de usuario y la contraseña para ingresar a su cuenta personal " banco de origen».

Al registrarse a través de un cajero automático, inserte la tarjeta en el dispositivo, ingrese el código PIN y seleccione la sección “Registro de servicios/Registro de un nuevo cliente”

Importante: el registro en un banco local a través de un cajero automático solo se admite para tarjetas con chip (microprocesador). Al utilizar tarjetas con banda magnética, el sistema emitirá un recibo rechazando la operación.

Después de registrarse en Home Bank, el cajero automático emitirá un recibo con un nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión. Si el cliente ya es usuario de Telecard, se enviará una notificación de registro adicional al número de teléfono.

Tenga en cuenta: cuando se conecta a Home Bank a través de cajeros automáticos, el acceso al sistema es posible 48 horas después del registro. Para comenzar a trabajar rápidamente, el cliente puede comunicarse con la sucursal bancaria y completar correctamente la “Solicitud de Activación de Cuenta”.

Inicie sesión en Home Bank

Para iniciar sesión en el sistema:

Inicie sesión en el sitio web oficial de Gazprombank;
vaya a la sección “Clientes privados/Banco local”;
haga clic en el enlace "Iniciar sesión";
Ingrese su nombre de usuario y contraseña en la página que se abre.

¡Atención! Si ingresa un nombre de usuario o contraseña incorrectos cinco veces (5 veces), se bloquea el acceso al sistema.

Cómo desbloquear su cuenta personal de Gazprombank

Si se enfrenta al hecho de que su inicio de sesión ha sido bloqueado debido a una entrada incorrecta, puede comunicarse con la oficina bancaria de su región donde se emitió la tarjeta, préstamo, depósito o acuerdo de cuenta.
El cliente del banco también puede llamar al servicio de soporte: 8-800-100-00-89 (la llamada es gratuita dentro de la Federación Rusa).

¿Cómo recuperar su contraseña de inicio de sesión?

Si ha olvidado su contraseña o sospecha que puede haber sido robada por intrusos, llame inmediatamente línea directa 8-800-100-00-89 o póngase en contacto con una sucursal de Gazprombank. La contraseña actual se bloqueará y podrá obtener una nueva en la oficina donde se celebró el contrato para la prestación de servicios bancarios.

Sitio web oficial: http://www.gazprombank.ru/
cuenta personal: https://homebank.gazprombank.ru/
Servicio único apoyo: 8 800 100-00-89

Como muchos instituciones financieras Gazprombank brinda a sus clientes una oportunidad conveniente de trabajar con fondos de forma remota, recibir la información necesaria y realizar transacciones a través de Internet. Cualquier titular de tarjeta puede utilizar el servicio. Para acceder es necesario realizar una inscripción previa.

La cuenta personal de Gazprombank Telecard está diseñada de forma bastante sencilla y todos los usuarios podrán comprender su funcionamiento. Un menú claro le permite encontrar rápidamente información necesaria. Y si surgen problemas, puedes llamar al soporte técnico del banco.

Cuenta personal de NPF Gazprombank

No sólo los propietarios, sino también los clientes pueden utilizar el servicio de acceso remoto. fondo de pensiones. El conveniente sistema es fácil de usar: incluso las personas que no conocen la tecnología descubrirán cómo ingresar a la oficina y ver la información necesaria. Esto elimina la necesidad de perder tiempo viajando a la oficina.

Privado Gabinete NPF Gazprombank está disponible las 24 horas y en cualquier momento conveniente. El servicio es fácil de conectar, no requiere instalación de adicionales software, sólo necesitas tener acceso a Internet y un navegador moderno. A través de este servicio podrá obtener información sobre el estado de sus cuentas de pensión.

¿Cómo registrarse en su cuenta personal de Gazprombank (en línea)?

Aquellos que deseen utilizar el servicio remoto probablemente estén interesados en la pregunta: ¿cómo registrarse en su cuenta personal de Gazprombank (en línea)? No podrá realizar esta acción únicamente a través de Internet; deberá visitar el banco. Pero entonces no tendrás que visitar una institución financiera.

Para registrarse, puede utilizar un cajero automático en una de las sucursales o contactar a un consultor que lo ayudará. Se solicitará al Cliente la lectura de la información tarifaria de este servicio. Si le pide ayuda a un empleado del banco, debe presentarle la solicitud para conectarle el servicio. En respuesta, recibirá un sobre que contiene su nombre de usuario y contraseña para ingresar a su cuenta.

Gazprombank - cuenta personal (en línea)

La posibilidad de utilizar Gazprombank - cuenta personal (en línea) también está disponible desde dispositivos móviles. Para hacer esto, deberá descargar una aplicación especial después de registrarse. Características funcionales los programas no son muy inferiores al sitio.

El cliente también podrá monitorear el estado de sus cuentas, pagar servicios, realizar transferencias y realizar otras operaciones necesarias con la tarjeta. También puede obtener la información necesaria. Si su teléfono móvil no es compatible con la aplicación, existen códigos SMS especiales que le permiten realizar determinadas acciones de forma remota.

Funcionalidad de la cuenta personal de Gazprombank

Antes de registrarse para obtener su cuenta personal, usted, como cliente, probablemente querrá saber qué funciones están incluidas en este programa. El servicio le permite realizar rápidamente muchas acciones cuando trabaja con cuentas. Además, utilizando tu cuenta, podrás obtener información sobre tu saldo en cualquier momento del día.

El cliente puede solicitar un mini-estado de las últimas transacciones realizadas, cambiar el límite de retiro diario, pagar todo tipo de servicios del hogar. Con el sistema, puede bloquear rápidamente una tarjeta si ha sido robada por estafadores. El titular de la cuenta puede transferir dinero a cualquier persona, independientemente de que sea cliente del banco.

Cómo empezar a utilizar el Home Banking

Para utilizar el servicio, deberá pasar por preinscripción contactando con la oficina bancaria más cercana. Un empleado puede ayudar con este proceso o existe la opción de utilizar un cajero automático usted mismo. Después de esto, podrá acceder a su cuenta personal mediante la conexión a Internet.

¿Cómo empezar a utilizar el Home Banking? La versión del navegador debe ser nueva; es posible que un programa desactualizado no pueda cargar el sitio. En la página oficial del banco, deberá ingresar su nombre de usuario y contraseña en los formularios correspondientes. Después de esto, accederá a la página de su cuenta y podrá utilizar sus funciones.

Seguridad del sistema Home Bank

Los clientes no tendrán que preocuparse por la seguridad de sus dinero y datos, después de todo sistema de información El banco tiene un nivel confiable de protección. Los atacantes no podrán acceder a las bases de datos. También puede tomar algunas medidas para proteger aún más su tarjeta.

La seguridad del sistema Home Bank es bastante alta, ya que el servicio permite establecer un límite de retiro. Incluso si le roban la tarjeta, el ladrón no podrá retirarla inmediatamente una gran cantidad. Además, si descubre una pérdida, puede acceder a su cuenta personal y bloquear rápidamente la tarjeta. El servicio de seguridad también recomienda cambiar las contraseñas de su sistema de cuenta personal una vez al mes.

Revisión de la cuenta personal de Gazprombank

Los clientes que quieran utilizar este servicio seguramente estarán interesados en una descripción general de la cuenta personal de Gazprombank. Este es un sistema conveniente que le permite realizar muchas operaciones con cuentas a distancia. El registro se realiza con una visita al banco, pero luego no se requieren viajes.

Como ocurre con la mayoría de los bancos, el usuario puede pagar servicios, transferir dinero y recibir toda la información necesaria sobre la cuenta. También puede controlar personalmente la seguridad de la tarjeta realizando los ajustes adecuados. Si el cliente es accionista de Gazprom, puede presentar una solicitud de préstamo en línea.

Registro en la cuenta Gazprombank: instrucciones detalladas

Como se mencionó anteriormente, existen dos formas de registrar una cuenta personal en el sistema Home Bank:

En la oficina de una institución bancaria. Visite personalmente la sucursal de Gazprombank más cercana y recuerde llevar consigo su pasaporte y su tarjeta. Un empleado le informará sobre las posibilidades y condiciones de uso de su cuenta personal y luego activará el servicio. Deberá completar una solicitud. Podrá iniciar sesión en su cuenta inmediatamente.
En un cajero automático de Gazprombank. El método es adecuado si tiene una tarjeta con chip en la mano. Insértalo en el cajero automático e introduce tu código PIN. Luego en el menú, realice la siguiente secuencia de acciones:

“Registro de servicios”, luego “Home Bank” y “Registro de un nuevo cliente”, o “Información sobre la tarjeta”, “Servicios de conexión” y “Sistema Telecard”. A continuación, para registrar con éxito su cuenta personal, siga las instrucciones del sistema. Después de completar el procedimiento, el cajero automático emitirá un recibo con sus datos de inicio de sesión. cuenta: inicio de sesión, contraseña, así como números de teléfono de servicios bancarios.

¡Atención! Con este método de registro, podrá iniciar sesión en su cuenta personal solo después de dos días. Para activar su cuenta más rápido, deberá comunicarse directamente con la sucursal bancaria y escribir la solicitud correspondiente.

Autorización en su cuenta personal

Para acceder a su cuenta en el sistema, debe seleccionar la sección "Home Bank" en la página principal del recurso oficial de Gazprombank. Para iniciar sesión, utilice los datos proporcionados por el operador durante el registro. Después de iniciar sesión, puede cambiar su contraseña por una que sea más fácil de recordar.

Para llevar a cabo cualquier transacciones financieras En su cuenta personal deberá ingresar contraseñas de un solo uso. Puedes recibirlos de varias formas:

Vía SMS. Proporcionado de forma predeterminada después de conectarse al servicio de banca por Internet. Los mensajes con códigos de un solo uso se envían al número de teléfono especificado en el acuerdo con la institución financiera.
A través de un cajero automático. Puede imprimir un recibo que indique contraseñas de un solo uso; para hacer esto, simplemente inserte su tarjeta en el dispositivo y seleccione la opción recomendada en las secciones "Registro de servicio" y luego "Home Bank".
A través de la aplicación MobipassGPB. Para configurar la recepción de contraseñas de un solo uso, debe descargarlas, instalarlas y activarlas; también necesita un código especial para esto. Puede obtener este código de un empleado de Gazprombank o en un cajero automático en la sección "Conexión de servicio".
A través de un dispositivo hardware llamado eToken. Emitido por empleados del banco.

¡Atención! Dependiendo del método elegido para aceptar contraseñas de un solo uso, el banco puede cobrar diferentes tarifas por el servicio de cuentas y la confirmación de transacciones, así como limitar sus montos. La información detallada está disponible en el sitio web oficial de Gazprombank en la sección "Clientes privados" > "Tarifas".

Aplicación móvil de cuenta personal y atención al cliente.

Después de la instalación, el programa ofrece una de dos opciones: registrarse o iniciar sesión. A partir del 1 de julio de 2019, los clientes que previamente instalaron Telecard 1 tendrán acceso utilizando su antigua contraseña; no necesitan registrarse. Aquellos que no hayan utilizado el programa antes deben pasar por el procedimiento de registro.

Veamos el procedimiento para registrarse en la aplicación usando el ejemplo de la versión para teléfonos iPhone:

Inicie el programa e ingrese el número. teléfono móvil. Se utilizará en el futuro como identificador personal.
Haga clic en el botón "Continuar", después de lo cual se enviará un código SMS a su teléfono, que deberá ingresar para activar su cuenta.
Cree una contraseña: debe tener al menos 6 caracteres, incluido al menos un número. Las letras pueden ser inglesas o rusas.
Establezca un nombre para su teléfono inteligente. En el futuro, lo necesitará para configurar el acceso y la administración si tiene varios dispositivos móviles conectados a su cuenta.

Para iniciar sesión en el futuro, debe ingresar una contraseña y un número de teléfono. También es posible cambiar el número de móvil asociado a su cuenta. Para hacer esto, solo necesita seleccionar la opción “Iniciar sesión con un número diferente” y luego registrarse nuevamente.

Solo puedes cambiar tu contraseña llamando al operador y solicitando un procedimiento de restablecimiento. Luego de esto, el dispositivo recibirá un SMS con un código de activación y podrás proceder a crear una nueva contraseña.

También puede registrarse en la aplicación a través de una computadora si tiene Internet y acceso al servicio Home Bank de Gazprombank. Esto se hace moviéndose secuencialmente por las pestañas " tarjetas bancarias» → “Servicios del sistema Telecard” → “Registro”.

Los titulares de tarjetas pueden registrarse a través de cajeros automáticos ingresando un código PIN, solicitando información de la tarjeta y seleccionando el submenú apropiado en la pestaña "Conexión de servicio". Al descargar, instalar, registrarse en el sistema Telecard y utilizarlo, el cliente acepta automáticamente los términos del acuerdo establecido por los desarrolladores del software.

El Banco advierte a los usuarios que no ofrece ninguna garantía y no es responsable en caso de funcionamiento incorrecto del programa, y no compensará las pérdidas sufridas como resultado de fallas. Puedes dejar de usar la aplicación en cualquier momento sin aprobación previa, simplemente eliminándola de tu teléfono.

Características de su cuenta personal en la aplicación móvil.

La funcionalidad del programa se divide en 3 bloques y permite al cliente realizar operaciones desde cualquier lugar donde haya acceso a Wi-Fi o funcione. internet movil. Al realizar acciones relacionadas con el movimiento de fondos, se envían notificaciones por SMS sobre los cambios realizados al teléfono del propietario. También puedes recibir mensajes similares activando la opción gratuita “Telecard-info”.

En la sección "Operaciones" podrás:

gestionar depósitos – ver listas depósitos abiertos e información sobre ellos, ocultar la visualización de cuentas, reponer, recibir cheques e información sobre transacciones, así como ocultar la visualización de depósitos individuales en la aplicación;
administrar tarjetas - descubrir saldo actual y ver el historial de transacciones, enviar detalles o guardarlos en su teléfono, bloquear la tarjeta en caso de pérdida y reactivarla, limitar las transacciones en el extranjero y eliminar restricciones, establecer un límite diario y mensual de retiros para evitar que los estafadores retiren una gran cantidad en caso en caso de pérdida de la tarjeta, eliminar el reflejo de los importes de la pantalla principal, moviéndolos a la carpeta con una tarjeta específica;
ver información y realizar transacciones de préstamos;
realizar pagos y transferencias: pago de servicios públicos, multas, servicios de comunicación y proveedor de Internet, seguros, realizar pagos por visitas a instituciones de cuidado infantil, transferir fondos según detalles, entre sus propias tarjetas, a tarjetas de terceros bancos;
cree plantillas de pago y recibos de pedidos enviados por correo electrónico.

La sección “Información” le permite:

ver la ubicación de cajeros automáticos y oficinas, información sobre sus horarios de atención y la mejor ruta para llegar;
enterarse de noticias bancarias;
vista ofertas actuales para clientes;
saber Información del contacto Y información general sobre el banco.

También hay una sección técnica "Herramientas", que le permite ver mensajes individuales, configurar la aplicación, usar contraseñas de un solo uso y cerrar sesión en el sistema.

Una de las funciones útiles de la aplicación es el control y gestión de préstamos (más detalles: acerca de). A ello está destinada la sección del mismo nombre. Si selecciona el elemento “Créditos”, se mostrarán lista completa. Al igual que los depósitos, especies individuales se puede excluir de la visualización si se desea.

Cuando selecciona un préstamo de la lista, se muestra información sobre el monto del próximo pago, su fecha, período de amortización y datos del contrato. Al hacer clic en la flecha derecha, aparecerá una lista de posibles operaciones. Puedes verlo aquí información general, calendario de pagos, lista de transacciones para un período específico, recibir un cheque.

También puede realizar un pago seleccionando la pestaña "Pagar". El submenú “Programa de pagos” contiene información completa Por préstamo actual: monto, fechas en que se emitió, cuando se debe pagar en su totalidad, fecha de depósito próxima entrega y su cantidad.

Para transacciones en línea, los clientes pueden utilizar la comodidad de la banca en línea en su versión completa.

"Home Bank" es una herramienta conveniente de Gazprombank, que se proporciona a los usuarios de forma gratuita y tiene muchas ventajas funcionales.

En la revisión le diremos cómo conectar su cuenta personal y qué operaciones estarán disponibles para el cliente después de registrarse en ella.

¿Cómo iniciar sesión en el sistema Home Bank de Gazprombank?

Actualmente, existen dos formas de registrar el "Home Bank" Gazprombank:

en una sucursal de una institución financiera;
a través de cajero automático.

Conexión cuenta en línea a través de la oficina significa una visita personal al cliente. Sólo debe llevar consigo su pasaporte. En la oficina, en presencia de un empleado, se deberá redactar una solicitud de prestación de servicios y firmar el convenio correspondiente. Después de esto, se le entregará al consumidor una copia impresa que contiene el nombre de usuario y la contraseña para ingresar al sistema.

Activación de la opción "Home Bank" Gazprombank en un cajero automático accesible sólo por el titular tarjetas de plastico con un chip. Siga estas pautas:

Inserte el producto de plástico en el dispositivo e ingrese su PIN.
En el menú en pantalla, haga clic en el elemento "Registro de servicio".
A continuación, seleccione la sección “Home Bank”.
Luego haga clic en el comando "Registrar nuevo cliente".
La información de inicio de sesión del servicio aparecerá en la pantalla del dispositivo.

Si el usuario ha activado previamente el servicio Telecard, los datos de registro se enviarán a su teléfono en forma de mensaje de texto. En este método Después de recibir su nombre de usuario y código, el acceso a su cuenta personal estará disponible solo después de dos días.

Ventajas

"Home Bank" es una herramienta moderna que amplía significativamente las capacidades del usuario. Las ventajas de su uso incluyen:

comodidad y seguridad al realizar transacciones financieras(transferencias de fondos, pago de vivienda y servicios comunales, etc.);
la capacidad de utilizar todas las funciones disponibles las 24 horas del día;
Gracias a la interfaz cómoda y comprensible del servicio, no es necesario tener conocimientos ni habilidades especiales para trabajar con él;
total confidencialidad de las operaciones teniendo en cuenta los últimos avances en el campo de la seguridad;
sin cargo por utilizar el servicio y otras ventajas.

El coste de conexión al servicio Home Bank es gratuito.

El servicio Home Bank se proporciona a los clientes de forma gratuita. No hay ningún cargo por la emisión de datos de registro o por la activación de la herramienta en el sitio. Además, no se cobran comisiones por utilizar la opción.

Operaciones bancarias disponibles a través de “Home Bank”

A través de la herramienta de inicio en línea, el usuario tiene acceso a lo siguiente: servicios bancarios de Gazprombank:

transferencia de efectivo desde una tarjeta Gazprombank a productos plásticos de otras instituciones financieras;
solicitar información sobre el saldo de sus cuentas;
mostrar un calendario de pagos en virtud de acuerdos de préstamo;
conexión independiente de la herramienta Telecard;
pago de compras y servicios adquiridos en Internet;
procesar solicitudes de préstamos;
depósitos de apertura;
pago de servicios públicos;
transferencia de fondos para la compra de acciones;
realizar pagos por servicios de Internet, teléfono, televisión y otros.

Y esto está lejos de lista completa Funcionalidad "Home Bank".

¿Cómo transferir dinero de una tarjeta a otra a través del “Home Bank” de Gazprombank?

La transferencia de dinero de una tarjeta Gazprombank a una tarjeta Sberbank en línea a través de su cuenta personal se realiza de la siguiente manera:

ir al sitio web oficial de la organización;
Inicie sesión en su cuenta personal de Gazprombank;
en el menú principal, seleccione “Clientes privados”;
haga clic en la herramienta "Transferir fondos de una tarjeta a otra";
dejar de elegir la opción “Transferir a tarjeta banco de terceros»;
ingrese el número de producto de plástico del destinatario y el tamaño del artículo;
Confirma la transacción con el código recibido vía SMS.

¿Hay algún cargo por transferir a una tarjeta de otro banco?

Para transferir finanzas a una tarjeta bancaria de terceros a través de un servicio virtual, se cobra una comisión del 1,5% del monto de la transferencia, pero no menos de 50 rublos.

¿Cuál es el límite de transacciones?

Está permitido transferir un máximo de 100.000 rublos en un plazo de 24 horas. El límite mensual es de 600.000 rublos.

¿Tiempo de transferencia?

El tiempo que tarda el dinero en llegar a una tarjeta Sberbank cuando se transfiere a través del banco de Internet Gazprombank suele ser de unos minutos. En casos raros, puede llegar a tres días (este es el plazo máximo para completar una transacción).

¿Qué hacer si olvidaste tu contraseña (login) para Home Banking?

Si por alguna razón un usuario de un servicio virtual ha olvidado su contraseña (iniciar sesión), no hay que desesperarse, ya que hay disponible un servicio para restaurarla.

Puede recuperar su nombre de usuario/contraseña de Gazprombank Home Bank a través del centro de atención al cliente llamando al 8-800-100-00-89 (número gratuito en todas las regiones de Rusia).

También puede cambiar la contraseña en el banco de Internet Gazprombank en la sucursal bancaria con la que se comunicó al conectarse al servicio.

No es posible cambiar su nombre de usuario/contraseña por su cuenta a través de Internet.