¿Cómo cerrar una tarjeta de crédito de Alfa Bank? Cómo cerrar una tarjeta de banco alfa Qué tan rápido se cierra una tarjeta de crédito de banco alfa.

En determinados casos, es posible que el titular de una tarjeta bancaria de Alfa Bank ya no necesite utilizarla, y entonces será necesario un procedimiento de cierre, que implica no sólo la destrucción del soporte plástico, sino también la cancelación de la cuenta a la que se La tarjeta estaba vinculada.

Vale la pena señalar que simplemente dejar de usar la tarjeta no significa cerrarla. De forma puramente nominal, usted continúa estando en el sistema, siendo cliente del banco y propietario del producto emitido por este. En este sentido, se podrán cobrar diversos honorarios, comisiones y otros honorarios.

Para evitar cargos y gastos innecesarios, es necesario comprender cómo cerrar correctamente una tarjeta Alfa Bank.

¿Cuándo es necesario el cierre?

Es importante comprender que al convertirse en propietario de una tarjeta (débito o crédito), no solo recibe nuevos derechos, sino también responsabilidades adicionales. En particular, se compromete a reembolsar periódicamente los pagos por el mantenimiento del plástico y los servicios de pago relacionados. Incluso si el saldo de la tarjeta es cero, se debitarán fondos de ella.

La única forma de rechazar todos los productos y opciones bancarias y dejar de retirar fondos es bloquear o cerrar la cuenta de la tarjeta.

Como regla general, las tarjetas deben cerrarse en los siguientes casos:

si ya no se necesita una tarjeta de plástico;
en caso de robo o pérdida;
al mudarse a otra ciudad, región;
al finalizar su vida útil.

¡Importante! Si en el momento de cerrar la tarjeta de plástico ya tenía una deuda, primero tendrás que liquidarla. Es imposible bloquear una tarjeta con saldo negativo.

Cerrar una cuenta: características del procedimiento.

El cierre de cuentas es un procedimiento bancario estándar disponible para todos los clientes. Se puede realizar de forma remota siempre que esté conectado al sistema de banca por Internet.

Todo lo que se requiere del propietario es hacer clic en el botón "Cerrar cuenta" ubicado en la lista general de cuentas o en la sección de detalles de la cuenta.

Al igual que con las tarjetas estándar, el cierre sólo es posible si el saldo no ha entrado en territorio negativo.

Características del procedimiento:

si hay algo de dinero en la cuenta, en el momento del cierre será redirigido a una página donde el cliente puede seleccionar una opción para transferir ahorros;
si las tarjetas estaban vinculadas a la cuenta, en el momento del cierre serás redirigido a una página donde se te darán las acciones necesarias con el plástico;
El cierre se realiza en el orden de la cola general, así como en los plazos establecidos por la organización bancaria. El tiempo máximo para realizar el trámite es de 45 días hábiles;
Al solicitar el cierre (en línea o en sucursal), ya no verá la cuenta en la lista general del sitio web o la aplicación.

Vale la pena señalar que los fondos se transfieren únicamente dentro de Alfa-Bank. En otras palabras, podrá transferir el saldo únicamente a su propia cuenta en esta organización.

En cuanto a las tarjetas, se pueden cerrar junto con las cuentas o volver a vincularlas a través de la banca en línea.

Cerrando la tarjeta

Hoy Alfa Bank tiene tres opciones para cerrar plástico:

mediante una visita personal a una sucursal/institución bancaria;
llamando a la línea directa de Alfa-Consultant;
utilizando servicios bancarios en línea.

Rama

El método más confiable y familiar, especialmente solicitado entre la generación mayor. Implica realizar las siguientes acciones:

venir a la institución, llevando consigo documentos que acrediten su identidad;
comuníquese con el gerente y explíquele su problema;
Complete el formulario de solicitud proporcionado.

El bloqueo definitivo del plástico se producirá transcurridos 45 días hábiles. Puede cerrar su cuenta al mismo tiempo que la tarjeta.

"Consultor Alfa"

Una forma rápida y cómoda de realizar todas las acciones de forma remota. El titular sólo necesita llamar a la línea directa gratuita, pasar por la identificación respondiendo una lista de preguntas de seguridad y explicar su problema al gerente. Enviará una solicitud para cerrar el plástico. El proceso de bloqueo durará aproximadamente un mes y medio.

banca por internet

Una de las opciones más cómodas y móviles. Guía paso a paso sobre cómo cerrar una tarjeta Alfa Bank a través de Internet:

ir al portal oficial de la organización;
seguir el procedimiento de autorización ingresando sus datos de identificación en los campos correspondientes;
abra la sección de cuentas;
Siga las indicaciones de Alpha Click.

Su solicitud será procesada por el sistema dentro de los 45 días.

Lo que necesitas saber sobre el cierre de tarjetas de débito

Para cerrar una tarjeta de débito, el titular debe preparar un paquete de documentos. Incluye:

Pasaporte ruso;
Número de identificación del contribuyente;
El plástico en sí.

El personal de la institución financiera emitirá un formulario de solicitud de congelación.

En el caso de las tarjetas de nómina se aplica el mismo esquema. Cabe destacar que después de enviar una solicitud de bloqueo, se asignan 30 días calendario para retirar los fondos restantes en la cuenta de la tarjeta.

Lo que necesitas saber sobre el cierre de tarjetas de crédito

Las tarjetas de crédito son instrumentos de pago que están ganando popularidad. No me fijo en su versatilidad y utilidad, es posible que también sea necesario bloquearlos en determinadas situaciones. Como regla general, las tarjetas de crédito se cierran por los siguientes motivos:

Necesita obtener un nuevo préstamo: una tarjeta de crédito impone obligaciones financieras específicas a una persona que pueden impedirle recibir dinero. Para que el banco apruebe el préstamo, se recomienda cerrar primero el plástico.
Para ahorrar dinero, los nuevos productos bancarios pueden ofrecer condiciones de servicio y préstamos más favorables. Tiene sentido cerrar su antigua tarjeta de crédito y solicitar una nueva y más económica.
No hay necesidad de mantenimiento: la tarjeta de crédito simplemente permanece innecesariamente en manos del dueño de la casa.
La pérdida es una razón estándar, determinada por una serie de factores. Sin bloquear el plástico, corre el riesgo de ser víctima de un fraude y perder su propio dinero.

Es imposible cerrar tarjetas de crédito de forma remota; definitivamente tendrás que visitar una sucursal de la organización. Guía para bloquear el plástico crediticio:

Visita el establecimiento, notificando al gerente tu deseo de cerrar.
Complete el formulario proporcionado.
Después de 45 días, vuelva a visitar la sucursal para confirmar el cierre.

¡Importante! Para cerrar una tarjeta de crédito, debe saldar la deuda. Las tarjetas con deudas no están sujetas a bloqueo.

Cerrando la cuenta

Los clientes de Alfa Bank pueden cerrar ellos mismos los siguientes tipos de cuentas:

actual;
liquidación actual;
salario actual;
expresar;
impresionante;
"Mi HT seguro"
ingresos relámpago;
"Tiempo valioso";
"Millas alfa";
objetivo;
actividad.

Una organización bancaria podrá rechazar el cierre en los siguientes casos:

el saldo de la cuenta es inferior a cero;
existe una aplicación no realizada para la producción de plástico;
la cuenta está involucrada en transacciones activas de depósito o préstamo;
la cuenta es la única (principal) del banco;
entra en la categoría “con saldo mínimo”;
cae en la categoría de “metal despersonalizado”;
hay bloqueos y retención de dinero por parte de las autoridades reguladoras;
tiene más de tres cartas vinculadas.

El proceso de cierre puede tardar hasta 45 días.

¿Cómo retirar dinero?

Inmediatamente antes de enviar una solicitud para bloquear el plástico, puede retirar los fondos disponibles a través de un cajero automático. También puede transferir fondos que no sean efectivo a otra tarjeta o cuenta, billetera electrónica, etc. Se pueden retirar grandes sumas en el departamento de caja del banco.

Si ya no es necesario utilizar fondos prestados del banco, entonces surge la pregunta de cómo cerrar una tarjeta de crédito de Alfa-Bank para no dejar nada adeudado a la institución financiera. No podrá simplemente dejar de usarlo: de acuerdo con los requisitos del banco, toda la operación está estrictamente regulada.

Cerrar una tarjeta de crédito de Alfa-Bank

Si ha estado utilizando activamente fondos de su tarjeta de crédito, antes de decidir cerrarla para siempre, sería una buena idea asegurarse de que no queden más deudas. De lo contrario, puede surgir una situación en la que la tarjeta se cierre formalmente, pero la deuda con el banco permanecerá con su titular.

Desafortunadamente, esta práctica es común entre las instituciones bancarias cuando se cobran intereses sobre la deuda y el propio deudor es informado de esto bastante tarde, después de varios años, pero el plazo de prescripción aún no ha expirado. Entonces, de una deuda literalmente de un centavo, surgen multas de cientos o incluso miles de rublos.

Entonces, antes de cerrar su tarjeta de crédito Alfa-Bank, asegúrese de que no tenga deudas. La forma más sencilla de hacerlo es en línea iniciando sesión en su cuenta personal a través del sistema Alfa-Click o Alfa-Mobile. Allí podrá saldar la deuda transfiriendo dinero desde una tarjeta de débito o una cuenta corriente de Alfa-Bank.

Además, existen otras opciones de pago de la deuda:

transacción a través del sistema de transferencia interbancaria desde la cuenta de otro banco;
a través de billeteras electrónicas;
Recarga tu tarjeta con efectivo en un cajero automático o sucursal.

Debe tener en cuenta el período estándar para acreditar fondos, hasta 3 días, y recargar su cuenta con anticipación. Antes de cerrar directamente la cuenta de la tarjeta y la propia tarjeta, es mejor comprobar nuevamente si se ha acreditado el dinero. Si el pago aún está en estado Retenido, deberá esperar.

en el departamento

Para cerrar completamente la línea de crédito abierta para usted en Alfa-Bank junto con su tarjeta de crédito, definitivamente deberá comunicarse con la sucursal.

En general, el algoritmo es así:

pagar la deuda de su tarjeta de crédito en su totalidad;
acudir a la sucursal Alfa-Bank más cercana con su pasaporte;
acérquese a un especialista en tarjetas de crédito y exprese su deseo de cerrar su tarjeta existente;
llenar la solicitud correspondiente en dos copias;
asegúrese de que ambas solicitudes lleven las firmas del representante del banco y los sellos necesarios;
deje una copia de la solicitud en el banco y llévese la segunda;
Entregue la tarjeta de crédito al empleado y asegúrese de que la haya destruido (cortada).

El banco ahora tendrá 45 días para cerrar su tarjeta de crédito existente. A continuación, tendrá 30 días para retirar los fondos excedentes; luego, cuando lo solicite, se transferirán a una cuenta corriente.

Tan pronto como haya logrado cerrar su tarjeta de crédito y su cuenta de tarjeta de Alfa-Bank, deberá volver a visitar la sucursal para dos fines:

retirar los fondos restantes de la tarjeta (si no tiene cuentas bancarias, es posible que se los entreguen en efectivo);
recibir un certificado que acredite que se ha saldado la deuda con Alfa-Bank y se ha cerrado la línea de crédito.

También puedes solicitar tu historial crediticio (por ejemplo, a través del mismo Alfa-Bank) para asegurarte de que la tarjeta de crédito esté excluida de tu lista. De lo contrario, pueden surgir problemas para obtener préstamos en el futuro: otros bancos reducirán automáticamente el tamaño del préstamo disponible al monto del límite de todas las tarjetas de crédito disponibles, incluso si no las utiliza.

En línea a través de Internet o por teléfono

No es posible enviar una solicitud para cerrar una tarjeta de crédito a través de Internet o llamando a una línea directa. Alfa Mobile no proporciona una funcionalidad similar. Lo máximo que se puede hacer online es bloquear la tarjeta u ordenar su reemisión en caso de pérdida o robo.

Antes de cerrar una tarjeta de crédito, debe restablecer el límite que pueda ser necesario.

Posibles problemas después de cerrar una cuenta

El principal problema que puede encontrar después de haber logrado cerrar su cuenta de tarjeta de crédito es la deuda restante que el banco le exigirá que pague en unos meses o incluso años.

Puede haber varias razones por las que se forma:

La deuda por intereses permanece. Cómo evitar esto se indica arriba.
El banco cobró una tarifa de servicio. Esta situación se da si coinciden el día del cierre de la tarjeta y el día del cobro de la tarifa (no sólo por el servicio mensual o anual, sino también por posible sobregiro, uso de notificaciones por SMS, etc.). Para evitar esto, vigile de cerca sus pagos.
Se cobró el pago automático. La situación es similar a la anterior. El día de la presentación de la solicitud, el sistema debita automáticamente la tasa.
El banco canceló el dinero por volver a emitir la tarjeta. El hecho es que Alfa-Bank solicita una nueva tarjeta 2 meses antes de que expire la anterior. El plazo para cerrar una tarjeta previa solicitud es de 45 días. Por lo tanto, si, por ejemplo, decide cerrar una tarjeta un mes antes de su fecha de vencimiento, resulta que el banco ya ordenó una reemisión y cancelará el dinero por esto, aunque la nueva tarjeta también se cerrará automáticamente.

Si surge una situación similar, debes:

asegúrese de que el plazo de prescripción no haya expirado (si la deuda surgió hace tres años o más, en este caso no tendrá que pagarla);
llame al banco o vaya a una sucursal y deje una pregunta sobre por qué sucedió esta situación;
si el banco proporciona pruebas, ofrézcase a pagar la deuda excluyendo intereses y multas, mostrando un certificado que indique que el banco ya no tiene reclamaciones en su contra.

Si el banco insiste en una compensación total, es necesario presentar reclamaciones ante Rospotrebnadzor y el Banco Central, y también estar preparado para acudir a los tribunales.

Es necesario actuar de manera similar en una situación en la que el banco, por algún motivo, no cierra la tarjeta, más precisamente, si no desaparece de la lista de tarjetas en Alfa-Click y aún aparece en el historial crediticio. Si tiene en sus manos una declaración firmada por un especialista bancario, los empleados de la institución simplemente están obligados a liquidar la cuenta.

Conclusión

Entonces, para cerrar una tarjeta de crédito de Alfa-Bank, primero debe pagar completamente la deuda, asegurarse de que todos los pagos y servicios automáticos estén deshabilitados de la tarjeta, y también que falten más de 2 meses antes de su fecha de vencimiento. Posteriormente, podrá ponerse en contacto con la sucursal bancaria con la solicitud correspondiente. Dentro de los 45 días, se debe liquidar la cuenta de la tarjeta y los fondos restantes deben transferirse a cualquier cuenta de Alfa-Bank. Después de esto, deberá obtener un documento del banco que confirme que la entidad de crédito ya no tiene ningún reclamo contra usted.

Los productos plásticos de Alfa Bank son propiedad del emisor que los fabricó. Una vez transcurrido el plazo de uso de la tarjeta, ésta se cancela, el contrato se continúa emitiendo una nueva tarjeta de plástico o se rescinde. Esta no es una tarjeta de débito con condiciones leales. En este caso, la cuenta personal estará activa y será necesario pagar una comisión.

Una persona tiene varias razones para rechazar una tarjeta de crédito. Si el préstamo se paga antes de lo previsto, puede elegir una forma conveniente de rescindir el contrato con el banco, ya que Alfa Bank le brinda la oportunidad de cerrar una tarjeta de crédito en línea o en persona. Si no se hace esto, se seguirán cobrando tarifas de mantenimiento anuales. Por este motivo, el banco recibe intereses de la persona incluso sin utilizarlos.

¿Cuándo es posible cerrar una tarjeta de crédito?

Al redactar un contrato de préstamo. Si una persona tiene una tarjeta de crédito, esto significa que tiene un préstamo completo. Si una persona tiene pocos ingresos, los bancos pueden rechazar servicios adicionales.
Condiciones más cómodas. Se le puede ofrecer al cliente una tarifa diferente, lo que hace innecesario el producto de tarjeta anterior.
No hay ningún deseo de utilizar la tarjeta. Esto supone un gran gasto para muchas personas, por lo que se ven obligadas a rechazar los servicios.
Se está reemplazando la tarjeta de plástico. En este caso, el contrato se rescinde por caducidad o daño del plástico. Y como cuando recibes una nueva tarjeta tienes que pagar una comisión, una vez que el producto caduque, no recibirás una nueva.
La tarjeta está perdida. En este caso se cierra el antiguo para obtener uno nuevo.

Puede reembolsar un préstamo de Alfa Bank a través de Internet utilizando su número de cuenta visitando personalmente esta empresa. Este es un procedimiento estándar obligatorio que se realiza en unos minutos si no hay problemas.

Cómo cerrar una tarjeta Alfa Bank por teléfono

Para postularse, debe llamar al 8800200-00-00. Después de enviar una solicitud, una persona debe visitar personalmente el banco donde está escrita la solicitud; de lo contrario, el contrato no podrá rescindirse. La solicitud también se envía por giro postal, los datos de la dirección los proporciona el operador. La cuenta se cierra de esta manera:

se realiza una llamada al operador;
Se detallan los detalles del pasaporte con una palabra clave, número de contrato, número de tarjeta y la cantidad exacta de fondos para transacciones de gastos. Cuando se verifican y aclaran todos los datos, se redacta una solicitud de cierre;
No debe transcurrir más de un mes y medio desde el envío de los documentos.

Cómo cerrar una tarjeta Alfa Bank si no hay sucursal en la ciudad

Cualquier titular de la tarjeta puede contactar con la red para cerrarla. Antes de cerrar una tarjeta de crédito de Alfa Bank en línea, es necesario tener en cuenta ciertos matices. Es posible realizar el pago completo por número de cuenta a través de su cuenta personal, pero cerrar la tarjeta aún requiere una visita a la oficina.

La solicitud de la empresa sólo permite dejar una solicitud. El prestatario también debe asegurarse de que el banco no se niegue a cancelar. La red está saldando la deuda para posteriormente cerrar el plástico. Para una tarjeta de débito esta opción está habilitada, pero en el caso de una tarjeta de crédito es necesario presentar toda la documentación, un convenio, para que los empleados puedan consultar el saldo y posibles deudas.

Cómo asegurarse de que todo esté pagado y cerrado

Antes de cerrar su tarjeta de crédito Alfa Bank en línea, debe verificar su cuenta. Demandar a esta empresa por cuestiones crediticias no es la mejor perspectiva. Y el banco tiene derecho a presentar una reclamación si surgen problemas con el pago del préstamo.

Para evitar tal resultado de eventos, es necesario realizar las siguientes manipulaciones:

Se rastrea la fecha de devengo de comisiones que tiene la solicitud de cancelación de tarjeta, de lo contrario se cobrarán intereses sobre el plástico.
Si la institución bancaria no considera la solicitud dentro de los 8 días hábiles, el cliente tiene derecho a presentar un reclamo previo al juicio o escribir una queja a Rospotrebnadzor. Pero este procedimiento es bastante complicado.

También se debe tener en cuenta el plazo para la rescisión oficial del contrato: 45 días. Por lo tanto, si necesita solicitar otro préstamo con urgencia, debe tener cuidado de saldar todas las deudas de inmediato.

Una tarjeta de crédito es un instrumento de pago cómodo que se utiliza con regularidad. Si la tarjeta se encuentra sin rumbo, incluso si no se realizan transacciones con ella, el banco seguirá cobrando tarifas adicionales por su uso. Para deshacerse de gastos innecesarios, lo mejor es abandonar la tarjeta Alfa-Bank cerrándola.

¿Por qué necesitas cerrar la tarjeta?

Hay muchas razones para cerrar una cuenta, la más común es que la tarjeta no se está utilizando. Al cerrar un contrato de servicio, no es necesario revelar el motivo.

¡Importante! La cuenta bancaria no se considera cerrada si la tarjeta de plástico fue robada o perdida; todas las comisiones y multas se acumulan como antes. Además, si la tarjeta ha caducado, la cuenta no se cierra, el banco puede simplemente volver a emitirla y el acuerdo estará activo.

El principal inconveniente al que se enfrentan los prestatarios es el desperdicio de fondos. Entonces, sin utilizar los servicios del banco, hay que pagar mantenimiento anual, notificaciones por SMS, multas por falta de pago, etc. Lo que cabe destacar es que el monto de las comisiones enumeradas es pequeño, y si el saldo de la tarjeta entra en menos, el cliente no se enterará de inmediato, y solo después de que se acumule una cantidad decente de la multa.

El cierre de una tarjeta Alfa Bank no se produce de inmediato; de acuerdo con los términos del acuerdo, se asigna un período de 45 días para esto: 45 días a partir de la fecha de presentación de una solicitud de rescisión del acuerdo. Por este motivo, se recomienda a los usuarios que hagan todo con antelación.

Cerrar una cuenta en una sucursal de Alfa-Bank

La forma más fiable de cerrar una tarjeta Alfa-Bank es ponerse en contacto con una sucursal. Es mejor acudir a la oficina donde se redactó el contrato. El director del banco deberá explicar el procedimiento para rescindir el contrato y el momento. El algoritmo de cierre es el siguiente:

el prestatario redacta una solicitud para cerrar la tarjeta;
si el saldo es positivo, también puede escribir un estado de cuenta indicando otra cuenta a la que se transferirá el dinero (también puede retirar el dinero de la cuenta directamente en la caja del banco);
Además, debe escribir una declaración rechazando servicios adicionales (por ejemplo, rechazando una verificación alfa);
A continuación, se entrega la tarjeta al banco y el cliente recibe un documento indicando que la cuenta está preparada para su cierre;
si todo es correcto, después de 45 días se cerrará la tarjeta;
Al contactar con el banco, puede solicitar un certificado de rescisión del contrato.

¡Importante! Hay una serie de condiciones bajo las cuales es imposible cerrar una tarjeta Alfa Bank; estos puntos están estipulados en el acuerdo. Por ejemplo, una cuenta no se puede cerrar si tiene una deuda.

¿Cómo cerrar una tarjeta de débito de Alfa-Bank? El procedimiento para rescindir el contrato no difiere del algoritmo descrito anteriormente. Lo principal es que desde el momento en que se envía la solicitud al banco, no se realizan transacciones entrantes en la cuenta durante los próximos 45 días. Es recomendable retirar el dinero restante antes de la fecha de contactar con el banco.

Cerrar un contrato por teléfono

También puede solicitar el cierre llamando a la línea directa de Alfa-Bank: 8 800 200-00-00 . En cualquier caso, tras presentar la solicitud, el solicitante se pondrá en contacto con el banco para redactar una solicitud, de lo contrario no se cerrará el contrato. Es posible enviar la solicitud por correo; la dirección requerida debe consultarse con el operador. Cerrar una cuenta por teléfono es el siguiente:

el cliente llama al número de la línea directa;
el operador aclara los datos del pasaporte del cliente, la palabra clave, el número de contrato, el número de tarjeta y los montos de las últimas transacciones entrantes y salientes, solo después de aclarar los datos se elabora una solicitud de cierre;
dentro de los 45 días siguientes al momento en que el banco recibe la solicitud, la cuenta debe cerrarse; el plazo puede ampliarse debido al retraso en la entrega de la solicitud;

¡Importante! A los clientes se les cobra una tarifa anual de mantenimiento de cuenta. Si el cargo de esta comisión se produce en la fecha en que el cliente ya envió una solicitud al banco, el pago aún se realizará. El saldo pasará a ser negativo y la cuenta no se cerrará hasta que se pague la deuda.

Cerrar una cuenta en línea

Puede cerrar su tarjeta Alfa-Bank a través de Internet en su cuenta personal Alfa Click. Los fondos restantes se pueden transferir a otra cuenta de Alfa-Bank en línea.

En la cuenta personal, el cliente debe seleccionar la cuenta deseada de la lista completa y hacer clic en el botón "Cerrar cuenta". La fecha límite es de 45 días a partir de la fecha de aceptación de la solicitud en línea. Será necesario completar, escanear y enviar una solicitud para cerrar el contrato a la dirección requerida. Sin una solicitud documentada para cerrar la tarjeta en nombre del cliente, no se cerrará nada.

Después de enviar una solicitud para cerrar esta cuenta, ésta deja de aparecer en Alfa Click. De acuerdo con las reglas, no se puede cerrar una tarjeta de salario de Alfa-Bank si tiene una deuda o si hay un sobregiro no autorizado en la cuenta. En cada caso todo es individual.

Muchos usuarios de tarjetas de crédito creen que para cerrarlas sólo necesitan saldar la deuda existente y no utilizar la tarjeta en el futuro. Esta opinión es errónea. Al actuar de esta manera, corre el riesgo de descubrir después de un tiempo que tiene una deuda importante con el banco que deberá pagar. Veamos el ejemplo de las tarjetas de crédito de Alfa-Bank, de dónde viene esta deuda repentina y qué hacer correctamente con la tarjeta para evitar este tipo de problemas.

¿Por qué surge la deuda con una tarjeta de crédito?

El cierre de una tarjeta de crédito de Alfa-Bank, como el de cualquier otra entidad de crédito, no se produce automáticamente después de pagar la deuda. Una tarjeta de crédito es propiedad del banco y se le alquila a usted pagando una tarifa. Esta es la misma tarifa de uso y mantenimiento que debes pagar en la cuenta junto con los pagos y los intereses. No importa si usas el plástico todos los días, lo guardas para un día lluvioso o no lo tocas en absoluto después de recibirlo. Mientras la tarjeta no esté cerrada, la comisión se debitará de su cuenta automáticamente y se cobrarán intereses sobre el monto debitado. Así se forma la deuda con el banco, incluso en aquellas tarjetas de crédito que sus propietarios han olvidado hace mucho tiempo. Y antes del cierre tendrás que liquidarlo en su totalidad.

¡Importante! No tires las tarjetas de crédito que no utilices. De lo contrario, cuando contactes con el banco para cerrar tu cuenta de crédito, tendrás que pagar, además de las comisiones, una multa por pérdida de tu tarjeta.

Cómo cerrar una tarjeta de crédito de Alfa-Bank

Para cerrar una tarjeta de crédito, Tendrás que contactar personalmente con la oficina de Alfa-Bank.. No hay otras formas: ni a través de Alfa-Click, ni a través de aplicaciones móviles, y mucho menos llamando a una línea directa, es imposible realizar esta operación. Para redactar una solicitud para cerrar una tarjeta de crédito, necesitará:

pasaporte;
la propia tarjeta de crédito;
estado de cuenta de la tarjeta;
preferiblemente un acuerdo para abrir esta tarjeta de crédito.

El último documento es opcional. Pero vale la pena llevarlo contigo por si acaso, especialmente si no estás de acuerdo con el saldo de tu cuenta de crédito existente.

Después de escribir la solicitud, el empleado del banco le quita la tarjeta y la envía al trabajo. El plazo estándar para cerrar una tarjeta de crédito es de 45 días. Una vez caducadas, sería útil volver a contactar con la sucursal para asegurarse de que la liquidación de la tarjeta se haya realizado correctamente. Para confirmar esto, es posible que se le emita un certificado de cierre de una tarjeta de crédito de Alfa-Bank.

¡Importante! Un certificado de cierre de tarjeta de crédito no se envía por defecto, sino que se emite personalmente al cliente cuando éste lo solicita. No sea demasiado perezoso para obtener dicho documento para evitar más desacuerdos con el banco.

Cómo cerrar una tarjeta de crédito con deuda

Si hay alguna deuda en su tarjeta, debe liquidarla antes del cierre. Para hacer esto, primero debe tomar un extracto de su cuenta de crédito. Puedes conseguirlo en una sucursal bancaria o en tu cuenta personal del servicio Alfa-Click. Luego deposite en la cuenta el monto de la deuda, exactamente como se indica en el estado de cuenta. La forma más conveniente de hacerlo es a través de la banca por Internet o mediante la caja de una oficina bancaria. Los cajeros automáticos sólo aceptan cantidades “redondas”, lo que significa que no podrá depositar en su tarjeta de crédito exactamente tanto dinero como se indica en el extracto, ya que se producirá un pago en exceso.

Consejo: antes de cancelar su tarjeta de crédito Alfa-Bank, no debe depositar el exceso de fondos en su cuenta "por si acaso". Cerrar una tarjeta con un pago en exceso es incluso más problemático que liquidar una tarjeta con una deuda.

Certificado del banco que confirma el cierre del contrato de préstamo (usando el ejemplo de VTB24)

Después de recargar su tarjeta de crédito, asegúrese de que el dinero no esté solo en ella, sino que se utilice para pagar la deuda. Espere hasta que se complete esta operación; esto generalmente demora de 1 a 3 días. Mientras el pago esté en estado Retenido, la deuda no se considera pagada y, por lo tanto, cerrar la tarjeta es imposible. Tan pronto como se complete la operación de inscripción, podrá comunicarse con la oficina del banco con los documentos y escribir una solicitud para cerrar la tarjeta.

Posibles dificultades al cerrar una tarjeta de crédito

Antes de cerrar correctamente una tarjeta de crédito, Alfa-Bank recomienda calcular cuidadosamente los plazos de este proceso. Una tarjeta de crédito, como cualquier tarjeta de plástico, tiene su propia fecha de vencimiento. Al finalizar, la tarjeta se reemite automáticamente y el pago por la reemisión se carga en la cuenta del cliente. Por lo tanto, es importante que la solicitud de cierre se redacte a más tardar 2 meses antes de la fecha de vencimiento indicada en el frente de la tarjeta. De lo contrario, dentro de los 45 días que se procesará su solicitud, el banco tendrá tiempo de emitir una nueva tarjeta plástica de reemplazo, por lo que se formará una deuda en su cuenta y será imposible cerrarla. Además, calcular los plazos es importante si vas a contratar un nuevo préstamo y no quieres que tu tarjeta de crédito actual de Alfa-Bank aparezca en tu historial crediticio.