Cambie la contraseña de su tarjeta bancaria. ¿Dónde y cómo cambiar el código PIN de la tarjeta? ¿Cómo elegir una contraseña? ¿Ayudará la oficina del banco?

Las finanzas requieren protección, tal vez nada menos que los secretos de Estado. Dado que son propiedad de millones de ciudadanos rusos que guardan en los bancos los ahorros que tanto les costó ganar y reciben a través de ellos salarios. Por tanto, todo aquel que haya abierto una cuenta en el Sberbank de la Federación de Rusia u otro banco similar instituciones financieras, debes recordar los cuatro dígitos de tu tarjeta bancaria. Esta es la clave para desbloquear el acceso a recibirlos a través de cajeros automáticos. Su nombre es código PIN. Te contamos en qué casos hay que cambiarlo y cómo cambiar el código PIN de una tarjeta Sberbank a través de Sberbank online en este artículo.

Los ciudadanos ni se acuerdan; otro de sus larguísimos nombres es analógico firma electrónica para realizar transacciones bancarias y monetarias. Pero simplemente simple: acceso personal a un cajero automático para retirar dinero. Los financieros lo consideran la principal medida de seguridad para cualquier cartón moderno en forma de plástico y la protección de los ahorros contra los estafadores. Esta abreviatura latina coincide con la rusa y significa Número de identificación personal - número de identificación personal.

Fue inventado por el escocés Goodfellow hace más de medio siglo. Junto con él, un ingeniero talentoso diseñó una especie de cajero automático actual, desde el cual se podía recibir dinero utilizando cartón procesado para numeración con carbón radiactivo (código PIN).

La memoria de los inversores modernos es diferente: a menudo falla al introducir el código PIN y no se recomienda anotarlo en papel debido a la posibilidad de caer en manos de estafadores. Luego, los clientes de la institución financiera se comunican con las sucursales de Sberbank en persona o por Internet con Sberbank en línea con la pregunta de cómo cambiar el código PIN.

Cómo recuperar su PIN

No habrá dificultades con esto. Cómo cambiar el código PIN en una tarjeta Sberbank y por qué se requieren cambios:

• accidental o intencionalmente el secreto de la tarjeta llegó a ser conocido por un extraño;
• Los cuatro dígitos son difíciles de recordar y crean problemas a la hora de acceder a un cajero automático. Esta es exactamente la combinación que no crea el propio titular de la tarjeta, sino que la emite el banco;
• una persona tiene varias tarjetas y quiere tener un número de contraseña para todas.

Cuando no es posible cambiar la clave

En caso de olvido de un cliente bancario, cuando no recuerda la combinación de cuatro números. Debe escribir una solicitud en la oficina del banco para su liberación. nueva tarjeta, porque el código PIN no se encuentra en la red intrabancaria. Tenga su pasaporte con usted. Para volver a emitir la tarjeta tendrás que pagar a la tarifa vigente. El importe depende del tipo de tarjeta que tengas. Para clientes VIP la emisión de una nueva tarjeta con retención de datos es gratuita. Tenga en cuenta: no conoce el código PIN, pero puede realizar todo tipo de pagos a través del sistema Sberbank Online. Por ejemplo, transfiere tu monto total a la tarjeta de un familiar y él te ayudará a retirarlo. Tendrás que esperar hasta diez días. Pero existe un servicio en el que el dinero se emite instantáneamente: "Momentum".

Secuencia de acciones

Puedes cambiar el código en una sucursal de Sberbank o en un cajero automático equipado con la función correspondiente. ¿Cómo cambiar la contraseña de una tarjeta Sberbank en línea? Es imposible hacer esto en el servicio Sberbank Online, ya que solo el titular de la tarjeta debe ingresar el código válido.

Tendrá que realizar dicha operación no de forma virtual, sino en un cajero automático. Hay dos formas sencillas.

• inserte la tarjeta en la ranura del cajero automático e ingrese el PIN;
• vaya al menú "Cuenta personal";
• En la línea "Cambiar PIN", ingrese los cuatro dígitos deseados y confírmelos en el campo a continuación.

Espere un mensaje sobre el cambio de código. Recibirás la confirmación en el recibo emitido por el cajero automático.

• Tarjeta de cajero automático;
• seleccione “Información y servicio”;
• se abrirá la línea "Cambiar código PIN";
• entonces todo es como en la primera opción, y además recibirás un cheque notificándote el cambio.

Importante. A partir de ahora, en ambos casos no deberás introducir tu código PIN anterior.

Recordatorio para clientes olvidadizos

Ingresa el nuevo código con responsabilidad, ya que aún no estás acostumbrado a los números. No utilice fechas, cumpleaños del cliente del banco y sus familiares para los cuatro dígitos. Como números en orden o uno repetido cuatro veces. No escriba su nuevo código PIN en una hoja de papel ni lo lleve cerca de su tarjeta. Los estafadores consiguieron los códigos del dinero de otras personas. Al ingresar el código, no permita que extraños se acerquen a usted. Si le resulta difícil navegar por el menú del cajero automático (el sol interfiere o olvidó sus gafas en casa), no pida ayuda a extraños.

Olvidaste tu contraseña, aún no puedes ir a la oficina del banco

Ésta es la salida. Compre en línea, a través de la banca por Internet. En este último caso debería haber banco móvil, contraseñas de un solo uso o CVV2 de la tarjeta. Hasta una docena de acciones de este tipo son posibles sólo después de identificar al cliente, es decir, a usted. Tendrás que introducir datos personales codificados al recibir la tarjeta.

Importante. código olvidado, como se indicó anteriormente, debe restaurarse. Pero no está en la base de datos del banco y ninguno de los empleados de la oficina puede ayudar, al igual que cambiar la contraseña de una tarjeta Sberbank a través de Sberbank en línea.

Le sugeriremos opciones.

Si conserva los documentos bancarios recibidos al emitir una tarjeta, busque un sobre con un código individual de los mismos cuatro dígitos. Guárdelo en un lugar seguro o lejos de miradas indiscretas.

Si esta opción no le conviene, acuda al banco y prepare los datos para volver a emitir la tarjeta, como se describe anteriormente. Asegúrese de cambiar el código bancario a su combinación habitual.

Un pequeño truco para estafadores. Escribir código incorrecto sobre plástico. Quien lo encuentre no podrá sacar nada de él.

¿Qué pasa si el código PIN es al revés?

Hay un mensaje en Internet que dice que hace doce años surgió tal rumor: al ingresar el código PIN en un cajero automático en orden inverso, se llamará a la policía a ese lugar. Aquí es cuando se ve obligado a ingresar un código PIN en su tarjeta y lo ejecutará al revés. El cajero automático supuestamente capturará la tarjeta y detendrá el proceso de retiro dinero. Por ahora son sólo rumores, no hay confirmación. Y los atacantes que te han tomado como rehén serán grabados por la cámara de vídeo del cajero automático. Tendrás que estar cerca del cajero automático para que al menos uno de ellos entre en la lente. Ofrezca el código a alguien para que lo escriba. Esto facilitará la devolución del dinero que le robaron.

Mucha gente utiliza tarjetas bancarias, y esto no es de extrañar, porque aportan comodidad y sencillez a nuestra vida, pero también existen algunos inconvenientes asociados al código PIN, incluida su pérdida. En este artículo, veremos qué acciones puede realizar con el código PIN de su tarjeta.

Esquema de emisión de código PIN

Al recibir una tarjeta bancaria, el cliente recibe un sobre cerrado con todos los datos necesarios de la tarjeta, incluida la contraseña. Tras estudiar toda la información, el banco recomienda destruir este sobre. Si el cliente rechaza la oferta, al olvidar la contraseña podrá verla allí. De lo contrario, se debe cambiar el código PIN de la tarjeta Sberbank.

¿Cómo hacer esto?

Para cambiar la contraseña, debe comunicarse con una sucursal bancaria, donde redactará una solicitud y también deberá reemplazar la tarjeta bancaria. Al lanzar una nueva tarjeta, es posible que encuentres algunas características:

1. La tarjeta se cambia dentro de los 14 días naturales;
2. La reposición es gratuita, pero habrá que pagar una multa por olvido;
3. En algunos casos, la recuperación de la contraseña se especifica en el contrato. Para hacer esto, debe recordar la palabra clave. Al contactar con el banco (debe llevar consigo su pasaporte y su tarjeta), proporcione la palabra secreta y el cambio se realizará automáticamente.

Actualmente, existe un procedimiento para utilizar el código PIN de su propia tarjeta Sberbank, que normalmente consta de números difíciles de olvidar. Por ejemplo, fecha de nacimiento u otros números memorables.

También surgen situaciones en las que el cliente piensa que la contraseña proporcionada por el banco no es segura y le gustaría cambiarla.

Este procedimiento apareció hace relativamente poco tiempo. Para cambiar el código de acceso a su tarjeta mediante un cajero automático, necesita conocer su contraseña actual.

Debe insertar la tarjeta en el cajero automático, seleccionar la sección "Información y servicio", luego "Cambiar código PIN" e ingresar la nueva contraseña dos veces, después de lo cual recibirá una notificación sobre el cambio de contraseña y el cajero automático también emitir un recibo por la transacción realizada.

Tenga en cuenta que no podrá cambiar el código de esta manera en las siguientes circunstancias:

• Quedan menos de 40 días para que caduque la tarjeta;
• En caso de que no recuerdes tu contraseña.

1. No debe utilizar fechas memorables (fechas de nacimiento, bodas, etc.) en su código PIN, ya que pueden ser conocidas por muchas personas.
2. Utilice los mismos números o conjunto de números, ya que dichos códigos son fáciles de captar para los estafadores.
3. Trate de no mostrar ni ingresar su código PIN frente a extraños.

La contraseña se puede cambiar al día siguiente de activar la tarjeta.

Recuerde que la seguridad de sus fondos depende completamente de usted, por lo que si tiene la más mínima sospecha de que personas no autorizadas conocen su contraseña, cambie inmediatamente el código PIN de su tarjeta Sberbank utilizando los métodos indicados.

El código PIN es una contraseña digital de cuatro dígitos con la que el titular de una tarjeta plástica puede retirar fondos de un cajero automático, pagar con tarjeta en una tienda, etc. A diferencia del código CVC/CVV2 de tres dígitos, que se muestra en la parte posterior del soporte de plástico, el código PIN es confidencial. Está contenida en un sobre de papel, que se entrega al cliente al mismo tiempo que la tarjeta. En ninguna parte del sistema contraseña dada de la tarjeta no se registra.

¿Cómo restaurar el código PIN de una tarjeta Sberbank?

Sberbank no brinda la oportunidad de recuperar un código PIN olvidado de una tarjeta de crédito, débito, pensión o cualquier otra tarjeta bancaria. Si has olvidado tu contraseña, intenta buscar el sobre en el que recibiste el plástico. Sólo aparece allí.

El código PIN de la tarjeta no se almacena en el sistema del banco, y especialmente en su cuenta personal de Sberbank Online.

En este sentido, no tiene sentido llamar a la línea directa o al número de servicio 900, ni tampoco tiene sentido acudir a la propia sucursal bancaria para obtener un código PIN de un empleado de una entidad financiera.

Si olvidó el código PIN de su tarjeta Sberbank, es imposible recuperarlo. Necesitas bloquear el plástico y ordenar. La próxima vez intenta recordar. dado por el banco combinación de números o cámbiela por una contraseña más cercana a usted.

Sberbank permite cambiar el código PIN de la tarjeta solo mediante un cajero automático.

Formas de cambiar el código PIN de una tarjeta Sberbank

Es imposible restaurar un código PIN olvidado de una tarjeta Sberbank, por lo que si le resulta difícil recordarlo, cámbielo inmediatamente después de recibir la tarjeta de plástico. Puedes hacerlo usando un cajero automático. Para hacer esto:

1. Inserte el plástico en el dispositivo de autoservicio e ingrese el código PIN anterior;
2. En el menú principal en pantalla, haga clic en “Información y Servicios”;
3. “Cambiar código PIN de la tarjeta”;
4. Vuelva a ingresar la contraseña anterior;
5. Ahora ingrese la nueva combinación de números dos veces y complete la operación.

Importante: Para cambiar su código PIN, debe recordar el código actual y tener su tarjeta con usted. Al ingresar un nuevo código PIN, no ingrese combinaciones fáciles como 4 números idénticos o la secuencia 1234. La fecha de nacimiento también es una contraseña poco confiable.

A través de Sberbank en línea

La cuenta personal de Sberbank Online otorga el derecho a realizar diversas transacciones con cuentas. Puede transferir dinero entre sus propias cuentas o a tarjetas de otros bancos, pagar préstamos / multas / vivienda y servicios comunales, pagar teléfono e Internet, ¡pero no puede cambiar el código PIN de la tarjeta!

¿Por qué Sberbank no permite cambiar el código PIN a través de la banca por Internet?

• En primer lugar, el código PIN no aparece en ninguna parte de las transacciones en línea. Está diseñado para realizar acciones reales, no virtuales, con la tarjeta:
  • retiro de efectivo, verificación de cuenta, transferencias en cajeros automáticos;
  • pago con tarjeta en la tienda.
• En segundo lugar, los canales de Internet son más vulnerables que los terminales y cajeros automáticos tradicionales. Cuidando de seguridad financiera clientes, los bancos no permiten cambiar el código PIN a través de Internet.

Vía SMS al número 900

Si lo deseas, puedes cambiar tu código PIN.

Para hacer esto:

1. Vaya al menú "Inicio" - "Panel de control" - "Panel de control de Rutoken".
2. Haga clic en el botón "Ingresar PIN", ingrese su PIN actual y haga clic en Aceptar.
3. En la pestaña Administración del código PIN, haga clic en el botón "Cambiar" e ingrese un nuevo código PIN.

No olvides tu nuevo PIN porque nadie podrá decírtelo.

JaCarta SE/LT

Para cambiar el código PIN de usuario de la parte PKI\GOST:

1. En JaCarta Unified Client, haga clic en el botón "Cambiar al modo de usuario".

3. Ingrese el PIN de usuario actual, el PIN de usuario nuevo, confírmelo y haga clic en el botón "Ejecutar".

4. Debería aparecer un mensaje indicando que el código PIN se ha cambiado correctamente.

Para cambiar el código PIN del administrador de la pieza PKI\GOST:

1. En Jacarta Unified Client, haga clic en el botón "Cambiar al modo de administración".

2. Seleccione la sección PKI\GOST deseada

3. Haga clic en el botón "Cambiar PIN de administrador"

4. Ingrese el código PIN de administrador anterior, los códigos PIN de administrador nuevos y haga clic en el botón "Ejecutar".

5. Debería aparecer un mensaje indicando que el código PIN se ha cambiado correctamente.

El código PIN es una contraseña que restringe el acceso de terceros a los fondos de la tarjeta bancaria. Gracias a ello, sólo el propietario puede utilizar el dinero. El código lo establece Sberbank y se emite en un sobre cerrado, o lo indica el propio cliente en el momento de recibir la tarjeta. En la mayoría de los casos, los titulares dejan una contraseña preestablecida. Sin embargo, a veces es necesario cambiarlo. Cómo y por qué puede cambiar su código PIN, lea a continuación.

• El usuario quiere instalar un código que le resulte conveniente. A algunas personas les resulta difícil recordar combinaciones de números, especialmente si tienen varios a su disposición. tarjetas de plastico, cada uno con su propia contraseña. El problema se solucionará instalando un nuevo código PIN, para el cual podrás elegir números memorables.
• Hay preocupaciones de seguridad. Se recomienda cambiar la contraseña de su tarjeta bancaria ante la más mínima sospecha de que otra persona la haya descubierto.
• Perder la tarjeta y el código PIN al mismo tiempo. Algunos usuarios guardan un trozo de papel con la contraseña cerca de la tarjeta, por ejemplo en una billetera. Por lo tanto, si se pierde la billetera, el atacante obtiene acceso completo a los fondos. Acciones recomendadas - bloqueo inmediato y reemisión de la tarjeta: con número y pin actualizados.

¿Cuándo no es posible el reemplazo?

Tenga en cuenta que no puede cambiar su código PIN si la contraseña se olvidó o se perdió y no hay forma de recuperarla. El pin no se guarda en la base de datos. Deberá volver a emitir la tarjeta y obtener una nueva contraseña.

¿Es posible cambiar el código a través de Sberbank en línea?

Desafortunadamente, en este momento, cambiar su tarjeta de débito o tarjeta de crédito No es posible hacerlo a través de la banca por Internet. Sberbank abandonó esta función por razones de seguridad, ya que el ámbito online no ofrece una garantía del 100% de protección de datos.

Cambiar el código en la oficina de Sberbank

La forma más sencilla de restablecer su contraseña es ponerse en contacto con uno de los administradores del banco. Para ello es necesario visitar cualquier sucursal, recibir un cupón electrónico y esperar una invitación a su oficina o ventanilla.

¡Atención! ¡Las transacciones en persona se realizan únicamente con pasaporte!

Además, para cambiar el código PIN de una tarjeta Sberbank, es posible que necesite una palabra clave (establecida por el usuario al solicitar y recibir la tarjeta) y la contraseña anterior, además de completar una solicitud. El usuario sólo tendrá que seguir las indicaciones del administrador.

Recuerde que si se pierde el código anterior no se realizará ningún reemplazo. Un especialista bancario le pedirá que complete una solicitud para la reemisión de la tarjeta.

Cambiar su PIN a través de un cajero automático: instrucciones paso a paso

Este método es el más popular y accesible. Para hacer esto, necesitará un cajero automático o terminal de autoservicio de la marca Sberbank, que se puede encontrar en cualquier sucursal. El procedimiento es el siguiente.

• Inserte la tarjeta en el cajero automático, ingrese el código PIN. Si no lo recuerda, comuníquese con el gerente de la organización para solicitarle que vuelva a emitir la tarjeta.
• Ir a cuenta personal, seleccione “Cambiar código PIN de la tarjeta”.
• Ingrese la nueva combinación de números dos veces.
• Espere a que se cambie y emita un recibo confirmando la operación.

Listo, ahora puedes usar la tarjeta con la nueva contraseña.

Puedes cambiar tu código PIN a través de un cajero automático en tan solo unos minutos y sin largas colas, así este método es el preferido por la mayoría de los clientes bancarios.

Si necesita ayuda para operar el cajero automático, puede solicitarla a un asesor bancario.

¡Prestar atención! ¡Por razones de seguridad, no confíe el ingreso de su código PIN a terceros! Pídale a su asistente que se dé la vuelta o cubra el teclado con la palma.

Recordatorio para elegir un código

Elegir una contraseña segura para una tarjeta bancaria es un momento crucial. Recuerde que a veces el fraude en la cuenta de la tarjeta puede provenir incluso de personas cercanas, por lo que el pin debe ser significativo y comprensible sólo para el propietario de la tarjeta. Por lo tanto, no recomendamos utilizar en esta capacidad:

• fecha de nacimiento, la suya o la de familiares y amigos;
• cuatro dígitos en orden o en orden inverso;
• cuatro números idénticos seguidos;
• parte del número de tarjeta.

Por supuesto, puedes utilizar números importantes (teléfono, fecha, dirección), pero es necesario modificarlos o complementarlos. Por ejemplo: número de apartamento de tres dígitos y número favorito, los dos últimos dígitos número de teléfono y cumpleaños, etc. Estas contraseñas son fáciles de recordar, pero mucho más difíciles de adivinar.

• no revelarlo a terceros;
• guarde el pin por separado de la tarjeta;
• cubra el teclado del cajero automático o de la terminal al ingresar una contraseña;
• no ingrese el código si es visible para otra persona;
• Ingrese el PIN usted mismo.

Recuerde también que los empleados de Sberbank nunca solicitan el código PIN de un cliente. Las acciones descritas son ilegales e indican fraude.

Si resuelves problemas de contraseña tarjeta de débito Si esto no funciona, se recomienda solicitar soporte en la sucursal o línea directa más cercana. Por ejemplo, si el cajero automático muestra un mensaje de error al ingresar el código PIN correcto. Las razones de esta situación pueden ser:

• contraseña olvidada;
• cajero automático defectuoso;
• tarjeta bancaria dañada.

Si el motivo del error es una contraseña incorrecta u olvidada, no recomendamos intentar recordarla adivinándola en un cajero automático: después de ingresar los números incorrectamente tres veces, la tarjeta se bloquea por un día.

Si el motivo es un mal funcionamiento del equipo o de la propia tarjeta, comuníquese con los empleados del banco o llame línea directa y siga más instrucciones.