Para empleados del departamento de cobranza del banco de préstamos hipotecarios. Departamento de cobro de deudas de Home Credit Bank Contactos Departamento de cobranza de deudas de Home Credit Bank

Al prestar servicios de préstamo a la población, el aparato bancario a menudo se enfrenta al problema de la falta de pago o la morosidad por parte del prestatario. El servicio de cobro de deudas le ayudará a devolver su dinero a tiempo y en su totalidad.

El servicio de cobro de deudas es una herramienta eficaz para combatir a los prestatarios sin escrúpulos

Cuando no puede organizar su propio servicio de cobro de deudas, el banco que proporcionó al individuo puede recurrir a una empresa de cobro profesional. Personal especialmente capacitado resolverá los problemas de cobro de deudas, mientras que el banco continuará participando en sus actividades principales. La cooperación con los cobradores le permite aumentar los informes financieros, reducir los riesgos para la reputación y reducir los costos de trabajar con los deudores.

Las actividades de las empresas de cobro de deudas subcontratadas tienen como objetivo compensar las pérdidas financieras de los bancos sin interrumpir a estos últimos de sus actividades principales.

Servicio Nacional de Cobro de Deudas: líder ruso en la prestación de servicios de cobro

Desde 2005, el Servicio Nacional de Cobro de Deudas brinda servicios de gestión de cuentas por cobrar en diversas etapas del cobro:

antes del juicio;
judicial;
ejecutivo

Los clientes de la empresa de subcontratación NSV son bancos, compañías de seguros, operadores de telefonía móvil y propietarios de cadenas minoristas que suministran productos en . La subcontratación de actividades complementarias a NSV permite a los clientes liberar tiempo, personal y recursos financieros para concentrarse en administrar su negocio.

Además de las actividades de cobranza, la empresa NSV toma medidas preventivas para prevenir casos de deuda.

Servicio de cobro de deudas Crédito Hogar: luchando contra los deudores por teléfono

El servicio de cobro de deudas de Home Credit es una empresa de cobro que trabaja con los deudores de forma remota, por teléfono. El servicio es un enorme centro de llamadas, cada uno de cuyos cinco departamentos se ocupa de los pagos atrasados de diversos plazos de prescripción. En la primera etapa (si el retraso es inferior a 30 días), los empleados de la empresa le recuerdan amablemente el impago del préstamo y la multa. En el quinto nivel, el cliente debe reembolsar el préstamo anticipadamente.

Las reglas de conducta para los empleados de Home Credit con deudores están claramente establecidas en guiones, que difieren según el grado de morosidad.

Servicio Federal de Cobro de Deudas: Estamos tomando medidas extremas

Si la organización que otorgó el préstamo (banco, compañía de seguros) no puede pagar la deuda por sí sola, tiene derecho a demandar al deudor. Sobre la base de los resultados de los procedimientos judiciales, se toma una decisión sobre el pago forzoso de la deuda, cuya ejecución corre a cargo del Servicio Federal de Cobro de Deudas. Los alguaciles actúan sobre la base de una orden de ejecución y la ley federal, por lo que no se recomienda intentar esconderse de ellos.

Para evitar responsabilidad administrativa y penal, después de una reunión con los alguaciles, se debe liquidar voluntariamente la deuda del préstamo.

Para obtener información sobre los números de teléfono gratuitos de la "Línea Directa" de Home Credit Bank en Moscú, San Petersburgo y en las regiones de Rusia, la dirección para ingresar a su Cuenta Personal, las direcciones de sucursales y cajeros automáticos, así como otros contactos información del banco, utilice el menú de navegación:

Número único de servicio de soporte para Home Credit Bank:

8 800 700 800 6

Llamar a un solo número Línea directa de crédito hipotecario 24 horas al día, 7 días a la semana8 800 700 800 6 Te resultará gratuito desde un teléfono fijo o móvil.

¡Ahorre tiempo al comunicarse con el Centro de contacto del banco! banco telefonico te permitirá resolver de forma independiente la mayoría de las dudas y problemas que te surjan.Para aprovechar este servicio completamente gratuito, llame a la “Línea Directa”, ingrese el número y código de la tarjeta o contrato PIN. Obtener TPIN Puedes llamar al mismo número.

Número de soporte para llamadas desde Moscú, la región de Moscú y cualquier parte del mundo:

7 495 785 82 22

Llame al número de la línea directa de Crédito Vivienda 24 horas +7 495 785 82 22 pagado de acuerdo con las tarifas de su operador de telecomunicaciones. Recomendamos llamar a este número a los residentes de Moscú y a todos los clientes bancarios en el extranjero y en roaming internacional.

Número de atención al cliente para clientes de San Petersburgo:

7 812 777 50 60

Llame a un único número de la línea directa de 24 horas de Home Credit Bank en San Petersburgo+7 812 777 50 60 pagado de acuerdo con las tarifas de su operador de telecomunicaciones. Recomendamos llamar a este número para residentes en San Petersburgo o en el extranjero y en roaming.

Número de atención al cliente para clientes de Ekaterimburgo y la región de Sverdlovsk:

7 343 344 30 43

Llame a un único número de la línea directa de 24 horas de Home Credit Bank en Ekaterimburgo +7 343 344 30 43 pagado de acuerdo con las tarifas de su operador de telecomunicaciones. Recomendamos llamar a este número a los residentes en Ekaterimburgo o en el extranjero.

Banco de Internet "Crédito para la vivienda"

Si no lo tiene a mano, puede realizar una llamada en línea directamente desde su computadora personal:

Tenga en cuenta que en este caso debe tener un micrófono y dispositivos de reproducción de sonido conectados a la computadora. No se utilizará la cámara web, solo se utilizará la conexión de voz.

Para obtener toda la información necesaria sobre las tarifas y servicios de Home Credit Bank, puede utilizar el servicio

Grupos oficiales de Crédito Hogar en redes sociales:

Ciudades en las que están abiertas las oficinas de Home Credit:

Las sucursales bancarias están ubicadas en las siguientes regiones y ciudades principales de Rusia:

Moscú
San Petersburgo
República de Adygea (Maykop)
Territorio de Altai (Barnaul)
Región de Amur (Blagovéshchensk)
Región de Arkhangelsk (Arkhangelsk)
Región de Astracán (Astracán)
Región de Bélgorod (Bélgorod)
Región de Briansk (Bryansk)
República de Buriatia (Ulan-Udé)
Región de Vladimir (Vladimir)
Región de Volgogrado (Volgogrado)
Región de Vólogda (Vólogda)
Región de Vorónezh (Voronezh)
República de Daguestán (Makhachkala)
Región Autónoma Judía (Birobidzhan)
Región Transbaikal (Chitá)
Región de Ivánovo (Ivánovo)
República de Ingushetia (Magás)
Región de Irkutsk (Irkutsk)
República de Kabardino-Balkarian (Nalchik)
Región de Kaliningrado (Kaliningrado)
República de Kalmukia (Elista)
Región de Kaluga (Kaluga)
Territorio de Kamchatka (Petropavlovsk-Kamchatsky)
República de Karachay-Cherkess (Cherkessk)
República de Karelia (Petrozavodsk)
Región de Kémerovo (Kemerovo)
Región de Kirov (Kírov)
República de Komi (Syktyvkar)
Región de Kostromá (Kostromá)
Región de Krasnodar (Krasnodar)
Región de Krasnoyarsk (Krasnoyarsk)
Región de Kurgán (Kurgán)
Región de Kursk (Kursk)
Región de Leningrado (Vyborg, Luga)
Región de Lípetsk (Lipetsk)
Región de Magadán (Magadan)
República de Mari El (Yoshkar-Ola)
República de Mordovia (Saransk)
Región de Moscú (Krasnogorsk)
Múrmansk región (Múrmansk)
Distrito autónomo de Nenets (Narian-Mar)
Región de Nizhny Novgorod (Nizhny Novgorod)
Región de Nóvgorod (Veliky Nóvgorod)
Región de Novosibirsk (Novosibirsk)
Región de Omsk (Omsk)
Región de Oremburgo (Orenburg)
Región de Oriol (Oriol)
Región de Penza (Penza)
Región permanente (Perm)
Krai de Primorie (Vladivostok)
Región de Pskov (Pskov)
República de Altái (Gorno-Altaisk)
República de Bashkortostán (Ufá)
Región de Rostov (Rostov del Don)
Región de Riazán (Ryazán)
Región de Samara (Samara)
Región de Saratov (Saratov)
Región de Sajalín (Yuzhno-Sajalinsk)
Región de Sverdlovsk (Ekaterimburgo)
República de Osetia del Norte - Alania (Vladikavkaz)
Región de Smolensk (Smolensk)
Territorio de Stavropol (Stavropol)
Región de Tambov (Tambov)
República de Tartaristán (Kazán)
Región de Tver (Tver)
Región de Tomsk (Tomsk)
Región de Tula (Tula)
República de Tuvá (Kyzyl)
Región de Tiumén (Tiumén)
República de Udmurtia (Izhevsk)
Región de Ulyanovsk (Ulyanovsk)
Territorio de Jabárovsk (Jabarovsk)
República de Jakasia (Abakan)
Okrug autónomo de Khanty-Mansi - Yugra (Khanty-Mansiysk)
Región de Chelyabinsk (Chelyabinsk)
República Chechena (Grozni)
República de Chuvasia (Cheboksary)
Distrito autónomo de Chukotka (Anadyr)
República de Sajá (Yakutsk)
Distrito autónomo de Yamalo-Nenets (Salekhard)
Región de Yaroslavl (Yaroslavl)

La geografía de la presencia del banco y la información de contacto publicada en esta página están sujetas a cambios. Consulte la información más reciente sobre todas las ofertas del banco (préstamos y tarjetas de crédito, depósitos y tarjetas de débito) llamando a la línea directa (servicio de asistencia bancaria) 8 800 700 800 6 o en el sitio web oficial del banco www.homecredit.ru. La atención técnica al cliente se brinda las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los contactos con el departamento de seguridad solo son posibles a través de los operadores de servicios de soporte en los números de teléfono publicados anteriormente. Los enlaces y otra información sobre Home Credit Bank publicados en esta sección están actualizados a octubre de 2014.

4.1 257

Ley federal de 29 de diciembre de 2012 273-FZ (modificada el 3 de julio de 2016) "Sobre la situación jurídica de los ciudadanos extranjeros en la Federación de Rusia"
Artículo 7. Decisiones sobre elecciones de cargos fiscales de acuerdo con el actor de los siguientes tipos de actividades:
Persona que publicita o socava su reputación, -
será castigado con una multa de hasta quinientos mil rublos, o con el monto del salario u otros ingresos del condenado por un período de hasta un año, o con trabajo obligatorio por un período de hasta trescientas sesenta horas, o por trabajo correctivo por un período de hasta un año, o por restricción de libertad por un período de hasta dos años, o por trabajo forzoso por un período de hasta dos años, o por arresto por un período de hasta dos años. pena de hasta cuatro meses, o pena de prisión de hasta dos años.
2. Los mismos actos cometidos por un grupo de personas mediante conspiración previa,
c) con el uso de violencia peligrosa para la vida o la salud, o con la amenaza de tal violencia, -
Será reprimido con trabajos forzados por un período de hasta cinco años o prisión por el mismo período. Mensajes aplicables sobre la implementación de medidas preventivas en forma de detención
1. En los casos previstos por la ley, el tribunal considera el caso con base en el veredicto judicial.
5. El caso de infracción administrativa podrá presentarse como denuncia particular.
Si se requieren pruebas, el tribunal está obligado a suspender el procedimiento y transferir el caso al tribunal de distrito del lugar de ubicación de la organización.
No es necesario llegar a un acuerdo dentro del plazo de prescripción, por lo que es importante emitir una remisión del demandado.
Fecha, adjunte un certificado que indique qué cantidad de pensión alimenticia de los ingresos del período forzoso haremos hasta el monto en, si ella se niega a comprar el apartamento o incluso de la venta, y la decisión judicial. Llévelo a los tribunales y objete mi práctica, lo cual no le ayudará.
"Aplicaciones:
1. Copia del escrito de demanda.
En el caso del cobro de la pensión alimenticia, acudir a los tribunales durante cualquier período de tiempo en el lugar de residencia del deudor es en este caso propiedad conjunta de los cónyuges.
La ley establece que, según el apartado 1 del art. 1131 del Código Civil de la Federación de Rusia, la demanda de divorcio se presenta ante el tribunal de conformidad con el artículo 117 de la RF IC.
En mi opinión, tiene derecho a dar el nombre completo y la fecha del pasaporte escrito al tribunal para desalojarlo del representante y del titular de los derechos de autor. En este caso, el padre y la madre permanecerán contigo. Ella no podrá cancelar a su marido, especialmente porque no se trata solo de bienes adquiridos conjuntamente que usted presenta directamente a su cónyuge u otra persona con respecto a este tema.
Atentamente,
Mirskikh Ruslan Alexandrovich.

Seguimos revisando y temiendo las cartas de crédito en cadena que nos envían los cobradores y los bancos. Y esta vez, temblemos ante el aviso del inicio del cobro forzoso, enviado por Home Credit Bank, también conocido como HKF, también conocido como Khomyak. Bueno, ¿estás listo para tener miedo? Vamos.

Me gustaría señalar de inmediato que la carta es descortés y simplemente dice el nombre completo del prestatario y "no hola, no mierda" y comienza a hablar de graves violaciones de las obligaciones de transferir dinero a tiempo. El HKF-Bank afirma que ya ha preparado documentos para el cobro forzoso ante el tribunal. Joder, yo ya tengo miedo ¿y tú? Además, los banqueros dicen que el importe es definitivo y que se requiere el reembolso total del préstamo.

Bueno, de alguna manera pasan abruptamente al hecho de que cuando los documentos vayan a los tribunales, el prestatario pagará no solo la deuda en virtud del contrato de préstamo, sino también los costos legales: la tasa estatal. Y además, al importe que se paga a los alguaciles se le añadirá una tasa de ejecución del 7%. Sí, esta es la pura verdad, pero consideremos lo caro que es.

La cantidad requerida por el banco es 8774,73 rublos. ¡Una fortuna!
Impuesto estatal: 400 rublos. En total, junto con la tasa estatal, el monto de la deuda por el préstamo es 9174,73 rublos.
Tasa de ejecución 7% - 642,23 rublos. Total en total: 9816,96 rublos. La diferencia es 1.042,23 rublos.

¡Pagará hasta mil rublos más después del juicio, cuando el caso acabe en manos del alguacil! Además, puedes pagarle al alguacil voluntariamente, por supuesto, si utilizas todas las herramientas legales que tiene la Escuela de Revitalización y proteges tu propiedad y fuente de ingresos. Por ejemplo, le paga al alguacil 500 rublos al mes, o incluso 300. ¿Le damos 300? Le llevará 33 meses saldar su deuda. Y por ello pagarás 1.042,23 rublos. Esto es el 11,8% del monto de la deuda a 33 meses, lo que significa 4,29% anual. ¿Nada mal? En mi opinión, es muy leal y no da miedo, si lo miras bien.

Bueno, sigamos teniendo miedo. Dicen que después del juicio se embargarán bienes muebles e inmuebles. Bloqueo de cuentas. Tienen razón, por supuesto, pero quienes están en la Escuela de Revitalización ya saben cómo asegurar tanto las propiedades como el dinero en sus cuentas.
Luego amenazan con prohibir todas las tarjetas de crédito. ¡Oh horror! Esto es algo nuevo. Es una completa tontería: nadie tocará sus tarjetas de crédito en otros bancos. Sólo se pueden embargar las tarjetas de débito y sabemos cómo abordarlo.
Bueno, entonces los clásicos, los sustos criminales, el art. 159.1, 165.177 del Código Penal de la Federación de Rusia - sobre por qué esto no es aplicable y qué hacer si el banco contacta a la policía - varias instrucciones han estado disponibles durante mucho tiempo en la Escuela de Avivamiento en el enlace.
Bueno, al final dicen que pueden vender tu deuda crediticia a terceros, de los que supuestamente no responden. Pero ya hemos comentado anteriormente por qué esto es gracioso y no debes tener miedo de amenazas de que el banco venderá tu deuda a los cobradores; si lo olvidaste, mira el enlace.
Bueno, al final, ni siquiera importa que no haya firma, pero Home Credit Bank simplemente dice que es necesario llamar urgentemente a Marina Viktorovna y pagar la deuda para que se pueda evitar todo este asunto terrible.

Espero que ya no tengas miedo y que entiendas que necesitas asegurar tu propiedad y fuente de ingresos y esperar tranquilamente el juicio con el que tan diligentemente te asustan y puedas pagarle al alguacil voluntariamente todo lo que puedas. Espero que la información te haya resultado útil; si es así, dale me gusta y compártela con tus amigos para que ellos tampoco tengan miedo de las demandas con los bancos y sus deudas crediticias. Y escriba en los comentarios si tuvo una prueba con Home Credit Bank y cómo se siente después de ella.